Veterinaria Peñuelas en Valparaíso

Le doy las gracias, se preocuparon mucho por mi perrito burrito

Dra Bolbaran excelente

Excelente, muy atentos

Se demoran demasiado en enviar los resultados de los exámenes que uno manda a hacer, hay que preguntar por WhatsApp insistiendo constantemente. Llevo mas de una semana que le hice un examen de orina a mi gata y aun no envían los resultados, no recomiendo hacer exámenes aquí además que son caros en comparación a otros lugares de Valparaiso

tienen Virbac w1 de gato, es muy dificil conseguir en esta region!! Asi que excelente! Atienden muy bien.

No lo recomiendo, querían hospitalizar a toda costa, hacer una cirugía no necesaria, la veterinaria que atendió estaba escuchando una clase online mientras atendía. Lo lleve a otro veterinario, y eso salvo a mi gato. Si les piden mucho, recomiendo ver otra opinión.

De la atención recibida nada que decir. Son muy gentiles con nuestras mascotas. Lamentablemente tienen pésimos canales de comunicación. Jamás atienden el teléfono fijo y para agendar hora por wsp se demoran demasiado, es lamentable, ya que si uno se comunica con ustedes, es porque realmente lo necesitamos. Pensando seriamente en cambiarme de clínica por este tema. Cómo sugerencia, debiese haber una persona exclusivamente para atención de pública y telefónica

Excelente clínica veterinaria Muy buena atención y excelentes médicos veterinarios Absolutamente recomendable

Muy bien atendido, además grato el entorno......

Super..!!! Profesionales todos.

Muy buena atención

Muy buena atencion y dedicación para nuestros familiares menores ( mascotas), excelente servicio.

He ido en varias oportunidades por diferentes motivos de salud de mi mascota y he sido atendida muy bien, han respondido mis inquietudes.

Gente muy amable. Fuimos al neurólogo perruno y fue muy minucioso.

Buena, trataron con mucho amor a mi gata

Muy amables todas las chicas, muy preocupadas tanto por mi perrita como por mi.

Buena atención, muy profesionales para atender a nuestras mascotas, además cuenta con estacionamiento.

No es para emergencias

Muy buena veterinaria, me ayudaron de urgencia cuando a mi cosa chica le salió un hotspot en la piel siendo día domingo

Excelente

Amplio, estacionamientos, toman exámenes pero los envían a otro laboratorio, cirugías, varios especialistas oftalmológica cardiologo

Excelente atención. Muy profesionales y con un trato muy etico

Atención muy profesional

Excelente atención, servicio y amabilidad. Un agrado de clínica, se nota el amor por tu regalón o regalona. Todos muy amables y empaticos. Absolutamente recomendable

Excelente atención todo limpio y venta de productos en el lugar!. Vuelvo el 11 de Marzo...la Sofi va a la Especialista

Mala disposición en atender urgencias

Muy buena atención de l@s profesionales, el tiempo de espera es un poco largo por la cantidad de atenciones ... me toca una segunda ida por exámenes de mi perrita ahí podré tener un mejor impresión, pero hasta ahora todo bien.

100% recomendable, buena atención y exelente personal.

Atienden bien pero siempre hay retrasos en la hora agendada.

Desde años atiendo a todas mis mascotas aquí y siempre una excelente atención. También opere a mi perrita de displasia con el traumatólogo y todo excelente. Mucha dedicación y amor a los bebes

Buenísimo!!

Excelente atención, muy atentas y amables las niñas que atienden. Debes tomar una hora previa, muy buenos profesionales.

Muy buena atención

Buen lugar y atención, informativos y cariñosos con los animalitos

Muy buena atención y muy pendientes de sus pacientes.

Muy profesionales... Excelente atención. Un equipo maravilloso.

Excelente atención . Tienen expertos en felinos

Fue un gran servicio, atendieron todas mis preguntas de forma efectiva. Y me llenaron de recomendaciónes útiles.

Excelente atención y muy completa, solo tengo buenos comentarios hacia ellos, muy profesionales, cariñosos, amables, empáticos, la mejor atención ke he podido encontrar. Salvaron a mi gatita que fue mordida por unos perros y el tiempo que estuvo hospitalizada tuve la tranquilidad de fue cuidada y regaloneada como si estuviera en casa, sus siguientes controles y recuperación excelentes. En esta clínica entiendes lo que es vocación, son todos un amor.

Un trato inigualable.. claramente para ellos no somos solamente clientes siente y empalizada con nuestro dolor y preocupación cuando llevamos a nuestras mascotas ante alguna emergencia que puede ser grave para nosotros pero no tan grave para ellos que son especialistas, aun así te tratan muy bien y la atención a tu mascota es con mucho amor. Lo recomiendo, en especial a La Frank se ha portado un 7 con mi perrito. Gracias

Siempre una buena atención, le dedican tiempo a las mascotas y siempre tratan de ver la mejor opción para ellos

Muy buena atención, una clínica bastante Completa

Excelentes profesionales y muy amables.

Excelente lugar para llevar a nuestras mascotas. Personal amable, atención personalizada y te atienden con un amor, las chicas que toman exámenes son una dulzura con los pacientes de 4 patitas y precios accesibles. Super recomendable.

Siempre han dado buen servicio a mis bebes

Buena atención

Atendieron súper a mi gatito ,una doctora simpatica y amorosa con mi bebé ,recomendado

Excelente atencion, muy buen@s profesionales

Excelente atención y dedicación.

Atienden muy bien

Excelente clínica, el equipo de profesionales muy empáticos y con una gran vocación. La doctora Natalia Balvoran, atendió a mi gato Félix, un amor de persona y es seca en lo que hace. Se da el tiempo de explicarte paso a paso los procedimientos.

Muy lenta la atención

Muy amables todas las profesionales que ahí trabajan.

Es el mejor lugar que he conocido para tratar a nuestros hijes peludos. Todo se hace con amor y se nota. Me pego el pique desde Santiago para traer a mis bebés. Lo valen.

Las chicas están siempre dispuestas a ayudar y dar lo mejor a nuestros compañeros de vida.

Excelente el neurólogo doctor Gabriel Miranda Muy profesional, recomiendo 1000% ! Muy satisfecha con su atención

El Neurólogo, muy profesional y muy orientado a resultados...

Cuidaron excelente a mi perro, un poco desordenado si, creo por la alta demanda.

Excelente lugar para tus mascotas ya que cuentan los equipos necesarios para atender emergencias, personal muy amable

muy buena atención

Exelente clínica , me gatito fue muy bien atendida

Buena la atención

No atienden fono

Mi perra chit-zu fue muy bien atendida por el equipo profesional

Atención permanente

Súper

Tuve una mala experiencia cuando pedí hora para peluquería, llegue al local y no recibieron a mi perrita porque no la habían agendado por error, luego quedaron en llamarme para reagendar y nunca lo hicieron, tuve que ir nuevamente y la atención no fue la correcta. Falta organización y mejor atención

Excelente atención. Buenos, equipos y profesionales!

Es muy buena la atención nada que decir tienen todo lo necesario para rayos y operaciones la mejor de todo placilla. Yo tuve la lamentable experiencia de llevar a mi perrita atropellada a más de 3 veterinarias en placilla y fue horrible me hicieron gastar plata por nada la lleve acá con lo último que me quedaba y ahí me dieron un diagnóstico real fue triste pero me entendieron y me cobraron menos muy buen@s veterinari@s

Desde q llegamos a q nos atendieran hasta último momento siempre notamos un gran cariño de todas las personas q trabajan, puedo decir q es un excelente lugar por el personal involucrado.

Buena atención, cuidaron muy bien a mi gata los días que estuvo hospitalizada

No atienden urgencias. No pierda su tiempo

Excelente atención y calidad de servicio. Muy completo en exámenes. Todas las niñas atienden muy bien a las mascotas. Lo mejor en medicina veterinaria de Valparaíso y Viña del Mar.

No tienen especialistas dando diagnósticos erróneos. Nisiquera supieron evaluar una radiografía y tuvieron que consultar a externos pagando la consulta del externo aparte.!

No tiene urgencia las 24 horas

Buen servicio

Genial! Tienen muchas salas y especialidades. Excelente lugar! Especialmente la seca de la vet Natalia Borbalan

Se caracteriza por su excelente atención y calidad humana de cada profesional. Llegue a ellos después de pasar por varias vet en donde no diagnosticaban correctamente una alergia de mi perrita.

Lleve de urgencia a mi perrito atropellado, lo atendieron de inmediato. A pesar de sugerir hospitalizacion de observación y no dejarlo por mi parte ,igual le inyectaron analgésicos y fueron claras en sus posibles consecuencias. A sí y todo le llamaban el perro con suerte .

Excelente servicio, a veces se demoran un poquito, pero la verdad vale la pena el trato que ellos dan hacia nuestras mascotas. Muy buena experiencia. No es tan barato, pero si quieren ir a un lugar seguro en el que sus mascotas tengan un buen trato y aparte que son un buen equipo de profesionales que atienden, así que muy recomendado.

Muy buena atención, médicos cariñosos y expertos

Buen servicio me atendió una veterinaria muy amable !!!

Muy buena la atención y acertivos en el diagnóstico y tratamiento, los recomiendo al

Excelente atención de todos los que me atendieron en la clínica.

Muy amable el personal, salvaron a mi gatita, tienen extensos horarios de visita... Les estaremos siempre muy agradecidas!

Excelentes profesionales

Excelente equipo de médicos y personas, lograron realizar una cirugía sumamente complicada y todo salió muy bien. Quiero agradecer personalmente a María José que estuvo a cargo de mi Violeta. También a la anestesista (Catalina Gómez) y al primer cirujano Luis Godoy, como también a las chicas de hospital que también fueron muy amables y preocupadas <3

Me han amenazado por injurias solo por reclamar lo justo. Ahora el asunto se tratará entre abogados. Éxito

Es una muy mala veterinaria, no tienen ética, ni vocación. Llegue con mi perrito con una clara intoxicación (que es una EMERGENCIA), llegue cerca de ma hora de cierre. Me dijeron que claramente estaba intoxicado y que había que hacerle un lavado de urgencia, pero sin embargo ellos NO LO IBAN A REALIZAR, pq iban a cerrar, producto de su falta de empatia y etica profesional, lo tuvimos que llevar a otra veterinaria y en el camino mi perrito fallecio producto de su intoxicación que estos veterinarios sin etica que rehusaron a atender.

Después de esperar 2:30 hrs No me atendieron. Creo falta personal o es demasiado el desorden

Son amables, muy profesionales y cariñosos todos en la atención

Cuenta con especialistas en felinos. Mi gata tiene leucemia y ha recibido un excelente tratamiento por parte de sus profesionales.

Este comentario es relativo al servicio entregado, teníamos una hora agendada, llegamos incluso un poco antes para no llegar justo o atrasados, la recepcionista me dijo que tendríamos que esperar un poco para que atendieran a mi perrita y hasta ahí todo bien, pero... esa espera se transformó en app 45-50 minutos, nos cansamos de esperar por lo que decidimos irnos, cuando le digo a la joven que nos vamos porque ya llevabamos mucho tiempo esperando había una veterinaria que en ese momento sí nos iba atender pero nos negamos, por eso mi calificación, desconzco si sean buenos o no, cercanos o no, etc. Yo llevo a mi perrita al Hospital Veterinario Placilla Curauma y excelente experiencia, lamentablemente los domingos no atienden de lo contrario hubieramos ido ahí.

Llevé a mi perrita grave para que la hospitalizaran con exámenes en mano, llegué justo en su hora de colación 14:30 hrs hablé con la recepcionista y me dijo que abrían nuevamente a las 15:30 le expliqué que tenia que hospitalizar de urgencia a mi perrita porque estaba grave, me dio hora para las 16 hrs y espere en el patio 1 hora y media para que después saliera una doctora y me dijera que no tenían cupo para hospitalizar más pacientes. Pésima atención de la recepcionista que me hizo perder hora y media con mi perrita grave en un patio con un calor horrible, cómo no iba a saber que no habían cupos para hospitalizar. No volveré nunca más y no la recomiendo un desorden y descordinacion horrible.

Muy buena atención, las doctoras son muy amables y atentas, explican todo muy bien. Fácil de ubicar. Me gusto mucho sin duda volveré con mi bebé

Un equipo de excelentes profesionales estoy muy contenta con la atención que le an dado a mi bb perruna. Los felicito mil veces

Atención buena y precio económico

Muy buena atención ,muy amable, buenos profesionales , exelente veterinaria

Buen servicio, personal humano comprometido con las mascotas, es lo que uno busca. Precio de acuerdo a la calidad

Excelente atención

Urgencias deben pedirse con hora médica , esperé más de 1 1/2 hora para que me informaran que debería pedir hora para agendada para urgencia, mal.

Tuve mucha fé en este lugar y la verdad me decepcionó mucho. Aunque las consultas no eran malas, creo que no se las toman con la suficiente seriedad, y son muy desordenadas, las doctoras se pasean por el lugar solo conversando e intercambiando mensajes en redes sociales. Hace unos 4 meses (Julio de 2023) llevamos a mi perrita por un tumor pequeño que le colgaba de la boca. En esa ocasión, pasó por al menos 3 controles distintos en los que no se avanzó prácticamente nada porque siempre la revisaba una veterinaria distinta, y siempre que la recibían nos tenían hasta 20 minutos en un box esperando a que llegase algún doctor. Después de someterla a múltiples exámenes le hicieron una cirugía que salió bien y su recuperación también fue buena, nos dijeron que en su situación había que tener precaución porque por su raza era propensa pero nunca nos dijeron que fuera algo grave. Hace un par de semanas (Mediados de octubre 2023), mi perrita empezó con vómitos. Nuevamente el mismo protocolo, después de todos esos exámenes nos dieron un par de remedios y no nos dijeron nada más, nos quisieron agendar otros 2 controles más adelante, y ya. Ayer 2 de noviembre de 2023 decidimos cambiar de veterinaria, la nueva doctora la examinó y nos dijo que su diagnóstico no era nada bueno, prácticamente el de una paciente terminal. Mi perrita tenía un cáncer de hígado muy avanzado, y la doctora encontró que los exámenes que le hicieron habían sido poco rigurosos e incompletos, ya que le encontró dolores severos y daños en toda la columna, cosa que en la clínica jamás nos dijeron, solo nos dijeron que era una leve artrosis por la edad. Hace una semana que mi perrita no comía por el intenso dolor que tenía en todo el cuerpo y poco a poco se fue debilitando. Hoy 3 de Noviembre de 2023, siendo las 15:27 de la tarde, vengo saliendo de un crematorio de mascotas, hoy en la mañana con mi mamá tuvimos que tomar la difícil decisión de hacer dormir a mi amada perrita, ella amaneció quejándose del dolor, no podía ponerse de pie, no quería comer ni beber nada. Señor/ Señora, si lo que usted necesita es un control para su mascota, usted puede contar con esta clínica veterinaria, pero si existe el riesgo de que a su mascota le esté afectando algo más grave, mi recomendación es buscar en otra parte, en estos casos cada minuto cuenta, pero lamentablemente en esta clínica lo desperdician. Allí no existe una verdadera vocación por la carrera de medicina veterinaria.

Muy mala experiencia al momento de agendar una hora para toma de sangre, me agendan para una hora en que ya no hacen recepción de las muestras y no son capaces de: opción 1) Avisar a la persona encargada que aún quedan pacientes pendientes de toma de muestras o 2) Avisar a los tutores que no se recepcionarán más exámenes. Es insólito que agranden horas para momentos en los que no se encuentra el equipo adecuado para realizar los servicios, y luego manden al tutor a devolver la muestra al laboratorio, y tienen el descaro de cobrar la extracción después de esta negligencia, como si por andar en auto nos sobrara el tiempo para ir al plan de Valparaíso, tenemos trabajos y tiempos limitados y hacer perder el tiempo a las personas de esta forma es de muy mal gusto. Falta mucha empatía en el equipo y una mejor comunicación, ya que responden a cada persona cosas muy distintas, además de los extensos tiempos de espera al agendar hora, nunca sirve llegar a la hora ya que terminamos siempre esperando entre 20 y 50 minutos, pero con esta última experiencia ya no quedan ganas de volver a esta clínica, gracias a su negligencia tuvimos que cambiar la fecha de cirugía y perder más tiempo del esperado, además del dinero mal gastado.

Excelente atención, atentos, amables y empáticos, tanto con los animales como con sus tutores. Buenos profesionales. Bien equipado en cuanto a implementos tecnológicos.

Intenté comunicarme vía telefónica muchas veces sin resultados, tuve que ir personalmente para obtener una hora. En cuanto a la atención ha sido buena y cercana hacia mi mascota, con dedicación y el tiempo necesario para su atención, eso me gustó. El tiempo de espera ha sido razonable. Con lo recetado mi Marty ha estado mucho mejor, y eso me da confianza, ahora iré al siguiente control para conocer los resultados de sus exámenes. .. Cabe señalar, que antes mi mascota era paciente en otra conocida veterinaria de Placilla, pero nunca le prestaron atención a sus síntomas. Eso.

Pesimo servicio!!! Lleve a mi gatita con una lesion en su patita la profesional que de eso no tiene nada no fue capaz de examinarla ni lo intento. Obviamente mi gatita iba con dolor pero ella sin intentar hacer algo solo nos dio una hoja con los valores de cedacion, radiografias etc. Y pague 15.000 de consulta sin atencion ni receta NADA! Mismo día la lleve a otra veterinaria la cual la examino le tomaron Rx y todo sin cedarla.. de vocacion 0! Mala experiencia.

Una excelente Clínica,los médicos muy profesionales,un trato maravilloso,muy de piel hacia nuestras mascotas-hijos. Recomendable 100% Una Clínica muy Completa,

Muy buena

En general el servicio es muy bueno, todos son profesionales muy dedicados y por lo que sé, han salvado muchas vidas. Mi gatita con casi 10 años volvió a actuar como si estuviera en sus años mosos

Pesima atención, las jovenes que trabajan allí, son solo comercial, solo les interesa la plata, cero ética, mi perrita está muy enferma y en ese hospital no le dejaron ningun remedio, solo dijeron que si hoy seguia así, habia que llevarla nuevamente, y eso por supuesto, se vuelve a pagar, muy mala.

Pésima experiencia, llevé a mi gato de 3 años a un control rutinario y después de hacerle los exámenes de sangre le dieron el diagnostico categórico de leucemia, sida felino, hipercalcemia y posiblemente el desarrollo de un cáncer. Me dijeron que debían hacerle un tratamiento de urgencia ya que si no lo hacía el podría morir en cualquier momento. Busqué una segunda opinión y repetí los exámenes con otro veterinario de confianza y resultó que NO TENIA NADA!! El esta completamente sano, solo un poco gordito y rebosando de hermosura. Lo peor es que me cobraron casi $100 por los exámenes y solo querían seguir agendando más consultas y exámenes asumo que para sacar mas dinero. No sé si fue un error se confundieron o que, pero la negligencia es tremenda y no imagino que hubiese pasado si confiaba en ellos y aceptaba que lo trataran. No los recomiendo para nada en absoluto.

Debía hacerle una biopsia a mi gato y llegué acá, consulté el presupuesto, pero nunca dijieron que el análisis se hacía em otro lugar, es decir, acá solo toman la muestro y era yo el responsable de enviar la muestra al laboratorio. Además la única indicación por su parte es que debo enviarla por starken, no me dan ninguna instrucción más. Al entregarme la muestra, que me dicen que está lista para enviar, en ningún lugar sale el nombre del paciente ni númeeo de contacto, por lo que no me aseguro de que me llegue el resultado. En verdad no me gustó todo lo que conlleva el post operatorio, lo encontré despreocupado. En el área profesional se vio todo bien.

Excelente atención. Súper rápido y efectivo.

Excelente atención

No fueron claros en dar ni dieron algún tipo de diagnóstico. Piden más y más exámenes y No entregan detalles de procedimientos realizados, ni qé antibióticos se están suministrando más que sólo la boleta y si quieres un informe en detalle que se demoran una semana en enviarlo. Acudes a pedir algo de información y te hacen esperar. No recomiendo.

Fuimos con mi hijo y su gatito muy grave nos atendieron de inmediato son muy humanos nos acompañaron en la partida de nuestro Nyam.

Malísima experiencia, llevé a mi perrita con claros síntomas de intoxicación, no le hicieron nada para mejorarla solo le dieron medicamentos para calmar el dolor, al otro día murió, me cobraron 250 mil por exámenes que no sirvieron y por hospitalización. En otra ocacion llegué con un perro atropellado en brazos cuando estaban cerrando, no quisieron atenderme porque ya habían cerrado la reja, el perro murió en el trayecto a otra clínica. Cero empatía. No vayan en el placilla nuevo hay un mejor lugar

Excelente atención muy cercanas

Clinica sumamente insensible, prefieren tener a tu mascota sufriendo sin darte ninguna solución, con el fin de sacarte plata a mas no poder!!. Me pasaron a mi mascota sufriendo por no querer dormirlo, lo que nos llenó de sufrimiento y nos vimos obligados a buscar otro lugar para dormirlo... 0 recomendado! solo les importa la plata

Excelente lugar y los.mejores especialistas

No me gustó la atención de la ayudante del doctor muy desagradable. Poca empatia . El doctor un amor.

Buena atención excelentes profesionales

Hoy con mucha tristeza fui testigo de cómo un hombre volcó toda su rabia y falta de educación contra el personal del hospital. No lo considero justo, ya que todo el personal del hospital no sólo es un gran equipo de excelentes profesionales, también es una gran familia humana siempre preocupado de sus pacientes y tutores. Son un gran equipo y siempre les estaré agradecida de su excelente atención y cariño por nuestros pequeños grandes compañeros de vida.

Excelente servicio y atención

No tienen enpatia con los clientes poca vocación con las mascotas mas lo ven cómo un negoció rentable pésima atención no tienen profecionales para ver las radiografías y no tienen traumatologos, y no avisan que ahí que dejarle comida a las mascotas cuando quedan hospitalizadas para venderte la comida

Exelente, atención. Me salvaron a mi cachorrito. Las Veterinarias son a nivel de exelencia. Y no es cara la atención

Muy comerciales

excelente lugar, mucha mejor atención

Deben mejorar su pisco sour....malazo!!

Super buena atención, pero es elevado el costo de las cirugías, no sé sobre los otros servicios

Excelente lugar. Atención 100 % profesional

muy bien atendido, la profesional fue muy explícita y con mucha paciencia con nuestra perrita, y el diagnóstico preciso.

Buena y rápida atención. Lo único malo que cuesta mucho comunicarse por telèfono.

Excelente!!

Excelente atencion

Amables y preocupados

Excelente atención muy profesional

Exelente

Excelente atencion y dedicacion...es un hospital clinico...como tal no es barato....pero para casos graves es el lugar donde ir

Buen lugar

Lo mejor de lo mejor, atendido por sus dueños y una excelente atención!

Tratan con mucho amor a los animalitos!!!

Buena atencion y amabilidad del personal

Siempre la mejor atención , todos los servicios para una mascota en el mismo lugar, muy profesionales

Excelente la atención es muy buena son muy preocupados por los animalitos muy recomendable salvaron a mi perrito Keko de una infección a su nariz y de una infección intestinal grave

Tuvimos una gran experiencia en el hospital con nuestra gatita, las distintas profesionales que la atendieron fueron siempre asertivas y especialmente cariñosas.

La persona recepcionista, una incompetencia total. Mentirosa y cada cosa que hace malsiempre responsabiliza al dueño del paciente. No tiene idea de como manejar una recepcion y ademas grosera.

Doctores muy delicados y especialistas en lo que hacen....