Av. Valparaíso 1534, 2460394 Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Crematorio de Mascotas, V región
Muy linda experiencia, dentro del dolor que tenemos por la pérdida de nuestro Homero, en todo momento nos sentimos contenido y acogidos por quienes nos apoyaron en el proceso, gracias por todo Aura Pet.
Les agradezco por su preocupación y decirles que estoy muy agradecida por el servicio entregado ya que Pelusa llegó en perfectas condiciones y se encuentra con nosotros en casa de una forma diferente y que indudablemente siempre estará presente en nuestros recuerdos ya que fue y será parte de nuestra familia. Muchas gracias.
Que nos deje un integrante de la familia es una situacion que uno nunca quiere vivir, pero cuando nos toca es muy dificil. Con su apoyo se nos hizo mas llevadero, ya que podemos tener una parte de nuestra Mafita con nosotros.
Mi experiencia fue muy buena, desde el primer momento en que me contacté con Aurapet fueron muy respetuosos y sensibles conmigo y por lo que estaba pasando. El servicio fue bastante rápido a pesar que compre el estándar y siempre que les hablaba para preguntarles alguna cosa me respondían muy rápido. Me gustó mucho la presentación de la caja de la Ánfora y del certificado, estaba todo muy bello y encontré muy lindo el detalle de la cadena con la medalla 🫂🤍 Gracias por acompañarme en este momento tan doloroso 🤍
Muchas gracias Aura Pet por sus servicios y atención respetuosa 🙌🏻✨ 100% recomendados ... Acá me encuentro más tranquila con mi Zafi en casa ✨🕊️
Segunda experiencia de duelo con Aura Pet y, al igual que la pérdida de nuestro primer perrito, esta vez fue igual de cómodo y ameno el servicio. En momentos complejos de dormir a un miembro de la familia, realizan todo el trámite sin percanses y ya al momento de entregar y pasando 1 semana, se realiza el pago, lo cual lo hace bastante cómodo. Muchas gracias.
Nos sentimos muy agradecidas por el trato recibido de parte de los integrantes de AuraPet en un momento tan difícil como fue la pérdida de nuestra gatita Jade. Desde el primer momento recibimos un trato empático por parte de ellos en todo este proceso, desde la contratación del servicio, la recepción de Jade donde nos dieron el tiempo para despedirnos de ella, hasta la llegada de sus cenizas. Muchas gracias por todo 🙏🏼🕊️
Encontrar a Aurapet fue un alivio al alma. Su comprensión, empatia y paciencia nos ayudaron a sentir por primera vez que no eramos juzgados por amar como parte de nuestra familia a nuestra Emmita, nuestra gatita de 14 años. Hemos perdido un gatito y un perrito años atras cuando no había crematorio en la zona y enterrarlos es un proceso doloroso, creímos que la cremación sería igual pero la verdad es que fue mucho más llevadero porque vinieron a la veterinaria por ella, la trataron con compasión y dignidad, regresamos a casa y lloramos y la recordamos en familia, y cuando ella regreso fue una felicidad enorme poder tomar su anfora, que es hermosa, la elegimos para que ella estuviera segura ya que tenemos 5 gatos mas, fue una eleccion que tambien nos ayudo en el proceso del duelo, sentirla, tocar el anfora, abrazarla. Y está ahí, en la pieza de mi hijo, como estaba en sus últimos días, la sentimos con nosotros y nuestros gatos también. Les recomiendo Aurapet al 100000%
Todo estuvo muy bien buen servicio y atención para la partida de mi chanchita que aún la lloramos gracias
Acabo de conocer Aura Pet ya que se me fue mi perrito Alonso y quiero realmente felicitar el excelente servicio y apoyo recibido por ustedes , todos los detalles que entregan desde que se llevan a tu mascota y después lo entregan es excelente, gracias por estar en estos momentos tan difíciles con nuestra familia
Muchas gracias por acompañarnos en el doloroso momento de despedir a nuestro amado pipo, nos prestaron un excelente y rápido servicio, estamos muy agradecidos.
Excelente servicio, muy recomendable y responsables con un trato muy cariñoso a mi perrito Odín, y cuando traen su ánfora muy bien cuidado, llegamos a este servicio a través de una recomendación y quedamos muy contentos .
Excelente servicio, personas muy humanas y amables frente a la perdida de un integrante de la familia. En todo momento preocupados. Una atención muy rápida. Sin dudarlo lo recomiendo completamente. Se agradece.
Un 10, recomendados 1000%, lo mejor es que una se siente acompañada en ese momento de tanto dolor, Aurapet nos mantuvo informados en todo momento del proceso de cremación hasta la llegada de nuestro precioso Bolt, y los precios accesibles a nuestra realidad, cotizamos varios todos con precios excesivos, excepto Aura pet, muchas gracias por todo
En esos momentos tristes cuando los angelitos de 4 patitas tienen que emprender su viaje, Aurapet estuvo ahí de modo super discreto, cercano, preocupados de cada detalle. La verdad infinitas gracias por ayudarnos a tener a nuestros queridos con nosotros
Aura Pet...Gracias por todo, ustedes estuvieron en los momentos más difíciles de mi vida, la perdida de mi hijo Gatuno Gastón León. Aura Pet Es un excelente servicio, totalmente recomendable. Están disponible para responder todas las dudas, etc. 24-7 Sus ánforas son bellísimas. Vuelvo a repetir ingresen a sus redes sociales y verán que es la única que te entrega el servicio y te ofrecen Certificación y los valores realmente muy buenos Gracias Gracias Gracias AURA PET
Convirtieron un proceso muy doloroso en un recuerdo que me acompaña. Los recomiendo de corazón.
Excelente servicio y sobre todo la dedicación y comprensión del dolor de nosotros.
Es un lugar super respetuoso, la gente es muy empática. Te dan espacio y tiempo para despedirte, tanto cuando los vienen a buscar como cuando ya será la cremación. Mi única acotación es que decoren los cooler o los pongan dentro de un canastito o algo. Es un poco fuerte ver como los ponen ahí.
Fue todo super cordial y rápido me trajeron devuelta a mi bebé
Srs. Aurapet, como familia estamos muy agradecidos por el servicio prestado por uds en este tan difícil momento vivido, viendo partir a nuestro bebé Asita. Servicio que fue realizado con mucho respeto y cariño comprendiendo el dolor de nuestra pérdida. Los tendremos presentes siempre y recomendaremos sus servicios. Muchas gracias!!!
Excelente servicio, independiente de lo doloroso de perder a nuestro Pepito.. son muy cordiales y amables en el trato, se nota que hay profesionalismo y eso se agradece, gracias de verdad
Estamos muy agradecidos por sus servicios, desde el primer contacto han sido muy preocupados. Los recomiendo a todos quienes sufran la lamentable pérdida de un compa peludo.
Quiero agradecer a Aura Pet por todo lo que hicieron el día 25 de marzo cuando falleció mi perrita Memé, los recomiendo al 100%. Muchas gracias por la contención que me brindaron desde que los llamé para que retiraran a mi bebé del veterinario, hasta cuando me la entregaron.
A pesar del tremendo momento vivido con la partida de mi bebé, Aura Pet siempre estuvo en comunicación, prestandobindotmacion del proceso. Tanto por parte de la persona del contacto telefónico colo la persona que vino a retirar mi bebé y la persona que trajo su anfora. Agradezco la excelente atención, respeto y apoyo. Muchas gracias
Ame la gestión de AuraPet! Siempre atentos delicados y detallistas. Informándome de todo, ocupándose de siempre hacernos sentir bien como familia a pesar de la difícil situación Volvería a recurrir a sus servicios y siempre los recomendaría. Mi bb sigue viéndose delicada y poderosa Gracias a ellos
Solo agradecer por el servicio que nos entregaron en este momento tan difícil, ya nuestra kithy está en casa de vuelta con su familia. Mucho exito en este trabajo tan lindo que realizan
Los recomiendo 100%. Es la segunda vez que contrato sus servicios y en ambas oportunidades, han sido muy profesionales y atentos. Son excelentes y tienen un trato muy bonito en un momento tan difícil.
Excelente servicio con mis mascotas ya e cremado a 4 de mi camada y siempre los recomendamos en mi clínica a los tutores .
Un excelente servicio y trato hacia la mascota y uno como persona desde que fueron a retirar a mi Gaspar luego en su proceso de cremación y entrega de mascota fueron 12 años junto a nosotros una pérdida que jamás olvidaremos solo queda aprender a vivir con el dolor y gracias aurapet por permitir que nuestros amores vuelvan a la casa con nosotros al menos queda ese consuelo siempre los recomendaré muchas gracias
Buen servicio y cordial, se preocupan por todo y responden rápido por WhatsApp. A nuestra gatita la retiraron un día martes en la mañana desde la veterinaria y para el viernes ya la teníamos de vuelta en casa en su ánfora. La entrega de la ánfora la hacen en una cajita sellada, con un certificado de cremación y una pequeña vela. En la ánfora escriben el nombre de la mascota, la fecha de fallecimiento y el número de identificación que utilizan.
La verdad es que fueron súper respetuosos con nuestra perdida como familia, muy cercanos y empáticos con el momento vivido y Super cariñosos...100% recomendados por su cercanía, apoyo y sensibilidad en el.momento correcto...Agradecidos de que fuera más que un servicio, si no, un cercano acompañamiento desde el apoyo y la.comprension por nuestra perdida.
Recomiendo totalmente este servicio. De lo que puedo destacar es que su personal y el servicio es muy respetuoso y considerado, con una calidad excepcional en un momento tan difícil para uno. Lo recomendaría mil veces. A mi me contestaron en un día feriado, con mucho respeto y de manera muy delicada, te ayudan en todo el proceso con las dudas, en verdad es excepcional para los que queremos algo especial para nuestras mascotas en su descanso. Además cuentan con productos que se pueden sumar al plan, como otra ánfora o ánforas colgantes. Muchas gracias por todo AuraPet.
Excelente servicio, rápido, claro y respuesta fluida a todas mis consultas. Gracias por hacer de este difícil momento más llevadero.
Agradezco a AuraPet por el servicio prestado... cuando yo muera, las cenizas de mi Antonia se van a ir conmigo... Antonia todavía no me conformo que hayas partido, pero tenerte cerca mío me hace sentir un poco mejor. Gracias por esos 16 años juntas Gracias AuraPet por todo!
Servicio muy recomendado, rápida respuesta, empáticos, hay mucho respeto en lo que hacen y se agradece ya que son momentos de mucha tristeza.
Excelente atención, personas amables y que hicieron este proceso más llevadero y digno para mi angelito. Hermosa ánfora , y muy detallistas con su certificado de cremación y envío de la ánfora a mi domicilio, 100% recomendado
Quiero agradecer a Aura Pet por la ayuda brindada durante el doloroso proceso de lidiar con la muerte de mi perrita Madonna. Les agradezco infinitamente por el servicio que brindan, la humanidad de sus trabajadores y trabajadoras al comprender el pesar de nuestra familia. Los recomiendo a todos los que consideren cremar a sus animalitos, ellos nos brindaron una atención oportuna y con mucho cariño y dedicación a lo que hacen. Esta fue la segunda vez que hicimos uso de sus servicios y estamos muy conformes con el servicio brindado.
Mi Susy, viejita de 17 añitos debió partir. Estamos muy agradecidos por su trato y respeto frente a la situación, incluso posterior a la entrega de la ánfora , preguntaron para saber cómo estábamos. Muchas gracias
En medio del inmenso dolor por la pérdida de mi bebé, y tras una exhaustiva búsqueda de crematorios, encontré Aura Pet, y no puedo estar más agradecida. La atención que recibí fue excepcional en todos los aspectos. Desde el primer contacto a través de WhatsApp hasta la llegada de las personas encargadas de llevar a mi pequeño, todo fue simplemente maravilloso. El equipo de Aura Pet mostró una empatía y un respeto incomparables desde el momento en que les comuniqué mi dolorosa pérdida. Su profesionalismo y responsabilidad son impecables, pero lo que realmente destaca es su genuina preocupación por quienes atraviesan esta difícil situación. Más allá de su trabajo, se nota que se preocupan por brindar un servicio de calidad sin igual. Recomiendo Aura Pet al 100%. No solo por la calidad de su trabajo, sino por el cuidado y el respeto que muestran hacia quienes están pasando por momentos tan difíciles. En Aura Pet, no solo importa el dinero; importa la persona y su dolor. CAMILA OSORIO MADRE DE SNOOPY <3
Empresa muy seria . Respetuosa. Responsable y muy cálida.. un agrado haber confiado en ella
Servicio precioso, la amabilidad con la que se trata al cliente es algo que se valora en momentos tan sensibles, se demoraron super poquito y nosotros felices de volver a tener a nuestro bebé en casita
Excelente atención y muy respetuosa. Gracias Aurapet por permitir que mi Tobyto esté en su casa con su familia sin duda es un consuelo ante el dolor de su partida.
Muy bueno y buena atencion
Gracias Aura Pet por brindarnos un servicio tan cálido, humano y respetuoso con el cuerpo de nuestro gordito. No saben lo reconfortante que es volver a tenerlo en casa, además del trato con el joven que se llevó y trajo a nuestro Baltito, Como familia estamos muy agradecidos
Excelente disponibilidad, agradecida por todo
Hola buenas tardes mi nombre es claudia y fui afortunadamente mamineja de Simón, un conejito el cual el día 16/03 falleció con 6 añitos de vida, fue una pérdida que hasta el día de hoy se me es difícil llevar, ya que estuvo con nosotros desde muy pequeño, viendo todo su proceso de crecimiento. Aura pet nos ayudó en un momento muy difícil para nosotros como familia, confiamos en sus manos y le entregamos a nuestro angelito que ahora está en el cielo, Simón. Se preocuparon de pasar por él a casa nos han apoyado muchísimo desde el momento del fallecimiento de Simón, al entregarlo sentimos el cariño, el apoyo y la delicadeza de su hermoso trabajo que es hacer que Simón siempre se sienta como en casa.
Muy buen servicio, empáticos en todo momento con la pérdida de nuestra querida gatita Cleo
Recomiendo al 100% el servicio de este crematorio para nuestros bebés. Agradecida enormemente por el trato coordial en un momento tan doloroso, respondieron amablemente cada consulta y en especial, muy agradecida por el servicio presencial dónde pudimos ver físicamente por última vez a nuestro bebé perruno y asegurarnos de que efectivamente era nuestro bebé el que iba a ser cremador. Quedamos muy conformes con su servicio, gracias por cuidar e informarnos desde el retiro de su cuerpo en la veterinaria, hasta saber que estaba bajo el poder de ustedes. Muchas gracias
Excelente servicio, fueron muy respetuosos con nuestro duelo, puntuales y responsables. Sin duda cuando nos entregaron a Sasha sentimos una calma enorme, ademas la trajeron muy bonita. Dentro de toda la pena que sentimos, estamos muy agradecidos de haber encontrado a Aura Pet.
Un lugar maravilloso para darle el último adiós a las mascotas, el personal es muy empatico y acogedor con el cliente y su mascota.
Gracias a todo el equipo por acompañarme en este proceso tan doloroso y de un profundo aprendizaje de aceptación y desapego. Mi gratitud a todos
Excelente servicio muy empaticos preocupados en cada detalle. Desde la atención por WhatsApp la persona que vino a buscar nuestro perro y el que vino a dejar la ánfora... muy agradecida por el apoyo en tal difícil situación Muchas gracias
Tras la pérdida de nuestra mascota, Aura PET nos entregó el mejor de los servicios, preocupándose por nuestra mascota y por nosotros, fueron muy transparentes en todos los sentidos y hasta el día de hoy nos preguntan cómo nos encontramos, los recomiendo 100% estamos muy agradecidos de el servicio que nos han brindado
Muy preocupados, son una ayuda en momentos tan tristes para una familia. Muy recomendables.
Hola,muchas gracias por la empatia y amor,que nos brindaron al partir primero nuestro amado Ruki,y ahora nuestra amada Natsuki,sin duda es la mejor decisión que hemos tomado junto a mis hijos,Gracias por aunque nuestra pena nos envargue saber que nuestros pequeños partieron a otro plano,están siempre con nosotros en nuestros corazones y recuerdo... Graciasde todo corazón.
El año 2022 y 2023 nos tocó despidir a Frida y Vinka. Aura Pet es un lugar que más allá de prestar un servicio, generan una relación muy respetuosa y acompañan en estos momentos tan tristes y sensibles. Muchas gracias, mis perritas descansan con nosotros en sus hermosas ánforas.
que lindo y limpio se ve el lugar.
Excelente su atención para un momento tan doloroso, me siento muy agradecida con uds para su cariño y respeto con nosotros y nuestra bebé, muchas gracias
Gracias, gracias, gracias. Ustedes fueron Ángeles,en el duro trance,de la partida de nuestra amada Cleopatra. Bendiciones infinitas para ustedes Para quien viva el dolor de ver partir a su mascota,AuraPet,son la ayuda mejor que pueden tener.
Estamos muy agradecidos del profesionalismo,empatia y cariño que entregaron tras el fallecimiento de mi viejita. Fueron muy respetuosos y rápidos con el servicio. 100% recomendados
Agradecer el servicio prestado, considerando la prontitud en atender la solicitud y luego la entrega de las cenizas de nuestras mascotas, este año para mi ha sido muy triste y he tenido que acudir varias veces a su servicio, que siempre ha sido óptimo y de gran calidad y comprensión.
Excelente servicio, muy amables, respetuosos y empaticos. Respondieron de inmediato y me acompañaron en todo momento.
Muy buena atención, la delicadeza que tienen para abordar la perdida de nuestra mascota Momito por la partido de nuestro regalón. Un ánfora preciosa y delicada felices de tener a nuestro Momito con nosotros. Gracias Aura pet
Contrate sus servicios hace un año, y su profesionalismo y empatía me asombraron. Éste diciembre recién pasado, lamentablemente tuve que llamarlos nuevamente. Una vez mas me asombraron, es una compañía que sin dudarlo la recomiendo. Muchas gracias por darnos tranquilidad en momentos tan difíciles.
Buen servicio, amables y responsables, gracias por todo Aurapet.
Servicio muy bueno, el chico que vino por mi bebé fue muy respetuoso y nuestro gatito volvió rápidamente a casa nuevamente. Estamos muy agradecidas .
Desde el primer momento se mostraron muy profesionales y mejor aún muy sensibles al difícil momento que estábamos atravesando, desde la persona que atendió la llamada, el que nos respondia el WhatsApp y el joven que nos entrego las cenizas fueron siempre muy empáticos y afectivos. El acompañarnos de esa manera en una situación así no tiene precio. Muchísimas gracias
Primera vez q contrato el servicio de cremación y elegir a Aura Pet fue la mejor decisión y agradezco desde el momento q retiraron desde mi hogar a mi Dianita hasta cdo volvió a casa. Te deja una tranquilidad y confianza por elegirlos. Empáticos en todo momento y siempre dispuestos a contestar los msjs a la hora q sea. No es y no fue fácil dejar partir a Dianita pero Aura Pet me dio esa tranquilidad y lo agradezco y agradeceré siempre. Muchas gracias Aura Pet.
Excelente servicio..Personal muy respetuoso y la delicadeza que tuvieron por el inmenso dolor que teníamos cuando nos dejó nuestra hija gatuna Luna se agradece inmensamente Recomendable totalmente gracias,gracias, gracias
Exelente!!!
Muy respetuosos, amables y atentos en todo el proceso desde que se les contacto hasta después de recibir las cenizas de nuestra perrita, muy contentos con su acompañamiento en este proceso difícil.
Primero el día que uno acuerda la entrega se demoran o se le olvida anotar que tienen entrega de tu mascota para cierta fecha, me entregaron a mi mascota en septiembre y me vuelven hablar en octubre diciendo que se me iba hacer l entrega de mi mascota, siendo que ya la tengo en mis manos, me da a entender que no saben ni lo que entregan, súper mala experiencia con la empresa, en gestión administración y comunicación, le doy 1 de 5, solo porque me la entregaron, si no daría 0.
Excelente servicio muy delicados con un momento doloroso para nuestra familia, son responsables muy recomendados
Personal muy amable, muy de detalles bonitos. A mejorar.. la manipulacion de la mascota, utilizar alguna funda o algo para manipularlo.
Buenos precios y excelente servicio
En nombre de mi familia, les agradezco enormemente su servicio y el apoyo entregado durante este proceso tan difícil y doloroso para nosotros. 100% recomendados
Pesimo servicio, nos piden que avisemos cuando ocurra la eutanasia, se avisa apenas ocurre y pasan 7 horas y no llegan, ponen escusas como que se pincho la llanta o que vienen directo y otras cosas. Jugaron con el dolor de una familia. Horrible porque teniamos buenas opiniones de ellos y fallaron.
Buen trato. Gracias.
Gracias por el buen servicio que entregan. De principio a fin, impecable. Muchas gracias
Exelente servicio .muy respetuosos y sensibles. Empáticos con el dolor. Muy puntuales y preocupados
Muy bonita experiencia, todos por wsp, la persona que fuimos a dejar a mi gatita y la persona que nos vino a dejar de vuelta a Zafiro muy amables y empaticos por el momento que estábamos pasando, también me encantó de como viene la presentación de la ánfora, con una velita y las demás cositas que venían, se notan esos detalles y se valoran. Muchas gracias, lo recomiendo 100%.
Aura Pet excelente servicio ,ya es segunda vez que contrato los servicios ,muy responsables empatizan con nuestro dolor por nuestras mascotas ,gracias Aura Pet ahora tendré el ánfora con las cenizas de mi regalona por siempre .
Me hicieron sentir contenida y acompañada durante todo el doloroso proceso, la atención personalizada y muy profesional, mi Dior llegó cuando ellos dijeron y cada detalle fue hermoso, sin duda lo recomiendo
Rápida atención, comprometidos y siempre preocupados del proceso.
Un muy buen servicio, con empatía y tacto para acompañarnos en el difícil momento de dejar partir a nuestra perrita. Gracias por todo!
Hace 4 meses sufrí la pérdida de mi hija, mi compañera de vida, me contacté con varios lugares donde ofrecían el servicio de cremación algunos respondieron fríamente otros nunca lo hicieron. Me quedé con Aurapets por su cercanía, respeto y empatía. Todo fue expedito tanto el retiro como la entrega. Muy agradecida por hacer ese momento tan difícil y duro en uno más llevadero m. Gracias
La verdad fue una experiencia muy grata, es un lugar muy humano, y te entregan seguridad y gomprensión.
Excelente servicio Muchísima empatía y amabilidad
Excelente servicio Muy amables y atentos Servicio fue super rápido Estoy muy conforme con el servicio 100% recomendable
Queremos agradecer muy profundamente a todo el personal y equipos de trabajo que integran AuraPet, respecto del procedimiento de cremacion de nuestra querida mascotita, una linda y regalona gatita. La atención, cuidados, detalles y, sobretodo, el respeto hacia la mascota y sus dueños o tutores que aplican los integrante de AuraPet, es muy grato y tranquilizador y no deja de ser sorprender gratamente, el trato, amabilidad y respeto hacia la mascotita. Nuestras mayores felicitaciones y agradecimientos por toda la amable gestión en todo este triste proceso. Por todo lo anterior es que recomendamos en un 100% a AuraPet para los que deseen o se encuentren en este tipo de situación con su mascota. Gracias. Miguel Barra Saldivia.
Cumplieron con las fechas, estuvieron al pendiente de mi, y mi Tomás ya está de vuelta aquí en su hogar.
Excelente servicio, muy cordiales y tremendamente responsables
Excelente servicio, todos muy preocupados y respetuosos
Muy recomendado para acompañar estos procesos dificiles, siempre muy a disposición y respetuosos. Mil gracias!
Buenas tardes, quiero agradecer a Aura Pet por el excelente servicio, de respeto y empatía hacia nuestro regalón y la familia, de verdad, son un gran apoyo. Te recordaremos con mucho amor querido Coffessito
Gracias por su servicio de cremación de mi mascota Puffy,fueron amables ,cumplidores y el servicio fue de todo mi gusto sobretodo porque atienden,respetan y están a la altura de las circunstancias .Muchas gracias totalmente recomendables
Garritas falleció el 18 de septiembre era festivo ese mismo día hablé con ellos muy amables y sensibles con mi enorme dolor ya que mi gatito tenía 16 años fui presencial y la atención fue muy respetuosa después de 9 meses les agradezco lo que hicieron por mi en el momento más triste y difícil de mi vida es un servicio muy transparente y aún me duele el corazón acordarme de ese momento ya que lo más difícil de tener un esponjoso gatito de 16 años es decir adiós Atte rosita Astudillo Mamá de Garritas 2008*2023
Solo por detalles, en el presencial no habían respuesto de pañuelos y habían vasitos de agua con polvo y unas pestañas. Solo eso a mejorar
Quiero agradecer a todo el equipo de Aura pet por todo el servicio brindado, agradezco profundamente la sutileza, el respeto y empatía hacia nuestra Akira como también hacia su familia. No pudimos llegar a mejor lugar, la contención y profesionalismo en todo el proceso se mantuvo intacto hasta el momento de la entrega de mi bebé. Felicitaciones por la hermosa labor quedesempeñan porque al fin y al cabo calman un poco la profunda pena que sentimos por la perdida de nuestra Bebé
Muy confiable y rápido, un trato muy sensible después de la perdida de nuestro perrito
Agradecemos su servicio Nunca es fácil perder un ser querido como un amigo y compañero de tantos años, ustedes ayudaron a que el proceso fuese más llevadero. Recomendados
Excelente servicio, muy respetuoso, totalmente recomendable.
Es un servicio recomendado 100%. Tienen disponibilidad inmediata ante cualquier situación, nos acompañaron y fueron muy respetuosos con nuestros sentimientos y pérdida. Estamos profundamente agradecidos de Aura pet.
Excelente Atención.lo recomiendo % nos brindaron contención por la perdida de nuestra mascota .gracias Aura pet..
Estoy muy agradecido por la excelente atención de Auras Pet por su humanidad y respeto en un momento muy doloroso por la partida de nuestra mascota Hachi y doy gracias por haberlos encontrado en este trance tan duro ,Muchas gracias!!
Excelente servivio, muy empaticos en estos momentos dificiles cuando perdemos una mascota
Estamos muy agradecidos con la atención entregada por el funcionario y la empresa, la atención y delicada atención de la mascota ,muchas gracias por su calidad de atención y recomiendo fielmente a esta empresa por tener a funcionario de la calidad de vida y respeto en un momento de tristeza gracias
La atención fue muy buena en ese momento tan dificil, fueron muy puntuales y te tratan con mucho cariño, se preocupan por los sentimientos de el dueño afectado. Lo recomiendo mucho
Excelente el servicio, fue muy humano y acompañado en el proceso de despedir a nuestro perrito. Inmensamente agradecida.
Excelente servicio, rápida atención y mucha empatía en un momento difícil. Les agradezco enormemente por todo.
Buen servicio, siempre están en contacto durante el difícil proceso. Lo recomiendo
Muy respetuosos y amables!
Excelente atención, muy amorosos y delicado trato, es un proceso difícil y doloroso, mi lukita estuvo casi 16 años con nosotros, así que muy agradecida de uds
Siempre tan lindos y amables para atendernos, cariñosos.
Muy respetuosos con todo, comprensivos y accesibles en el horario de entrega
Excelente atención , servicio muy delicado y amable en momentos tan difíciles como es perder a uno de los nuestros
Aura Pet lleva este proceso tan doloroso de una forma muy empática y sensible, con la delicadeza que se merece cuando has perdido a un integrante más de la familia. Estamos agradecidos como familia del apoyo y preocupación antes, durante y después del proceso de cremación. Tomamos el servicio presencial, el cual fue muy respetuoso e íntimo, muchas gracias a todo el equipo que nos permitió tener a nuestra bebé un poquito más cerca.
Excelente servicio. Super atentos y rápidos, con precios accesibles, tambien muy empaticos con las personas y sus mascotas. Super recomendado para todos y sin duda los volvería a contactar en cuanto lo necesite.
Buenas noches, estamos muy agradecidos por su excelente servicio, nuestro JACK ahora está en nuestro hogar para siempre, apreciamos muchísimo su respeto, seriedad y compromiso. Familia Cataldo Esparza
Muchas gracias a Aura pet por acompañarnos en la partida de nuestra Newi
Excelente servicio, respetuosos, hacen que un momento tan doloroso como es perder una mascota, un integrante de la familia, sea mas llevadero.
Empresa muy responsable, empáticos con el proceso de la perdida de mi bebe,
Excelente servicio, son muy respetuosos y humanos ante el dolor de la perdida de una mascota, cabe destacar que son atentos, preocupados y están prontos a contestar a cualquier hora ,cumplen con sus tiempos. Además de ser muy lindos los detalles de las ánforas. Tengo 2 experiencias con el perro de mi hermano y con mi perrita y estamos ambos muy satisfechos y agradecidos de Aura Pet. Gracias por permitimos hacer nuestro duelo y seguir junto a nuestros seres amados !!!!
Los mejores
Quisiera agradecer a Aurapet por su excelente trabajo en el servicio entregado. Su comunicación fluida y respetuosa en este doloroso momento fue de gran ayuda, dándole un trato amable y digno a nuestra Flor en su partida. Gracias amigos de Aurapet por su preocupación y acompañamiento, fueron unos angelitos en nuestro camino para darle la mejor de las despedidas a nuestra viejita.
Aura Pet fue un servicio de muy buena calidad, respetando nuestra pena por la pérdida de Kalu, y nos la entregaron en el plazo acordado y en una linda anfora. Totalmente recomendable. Se agradece la sutileza del servicio.
Agradecemos a Aurapet por todo el servicio. Muy profesionales y empaticos en todo el proceso. 100% recomendados
Muy empáticos con la pena que significa perder a una mascota, muy profesionales.
jacob ya hoy llego de vuelta a su casita mucha gracias @aurapet lo recomiendo 100%
Los contactamos un día viernes y esa misma tarde retiraron a nuestra mascota. Muy empáticos y atentos. Se demoraron aprox unos 6 días en entregarnos la urna. Muchas gracias.
Excelente servicio! Fueron muy amables, respetuosos y rápidos. Muy agradecido por el servicio entregado.
Muy buena experiencia ya que no lo ven solo como un negocio uno se siente acompañado, muchas Gracias
Estoy muy agradecida de cómo se hizo todo, fue un momento muy doloroso, y uds se hicieron parte con los detalles que nos llevaron. Tengo aún dos pequeños más que son ya viejitos, y ciertamente me gustaría que mis bebés siguieran con nosotros, al igual que Tomy sigue junto a su familia que lo ama., solo agradecer por todo.
En casos como el funeral de un integrante de tú familia, es difícil expresar como se sintió uno con la empresa que prestó el servicio funerario, pero debo destacar que Aura Pet fue un gran apoyo en ese triste momento. El servicio de gran nivel, la amabilidad y empatía del personal que trabaja en Aura Pet se agradece mucho.
Muy agradecido del servicio otorgado por Aurapet, desde un inicio super claros con la información y un servicio de buena calidad, agradecido también de los detalles en la entrega. Recomendado 100%
Gracias por sus saludos y apoyo en este momento triste para la familia. Muy conforme con sus servicios, la agilidad y el respeto se agradece.
Muy buena atención , muy considerados
Me parecio un excelente servicio, respetuoso al momento de retirar al pepito y serio en los tiempos de entrega, además con costo razonable muchas gracias
excelente servicio, siempre fueron atentos y con un respeto tremendo ante la perdida de uno. Te explican todo detalladamente y siempre abiertos a preguntas.
Servicio eficaz y rapido, te atienden con mucho cariño y respeto . En lo que respecta a mi experiencia personal con ellos me apoyaron mucho, desde lo emocionao hasta lo tecnico, muy agradecidos con sus servicios y su trato ejemplar.
Agradezco la empatía, el respeto con que nos atendieron. Exelente servicio. Estoy de verdad muy agradecida.
Muy agradecida por su atención preocupación en ese momento tan difícil me ayudaron en todo los recomiendo 100% muy amables Gracias
Muy agradecida por los servicios prestado por Aura Pet, en un momento tan difícil como es perder una mascota que es parte de tu familia, fueron muy empáticos y amables nos respetaron todos nuestros tiempos. Cumplieron con los plazos establecidos Y fueron muy respetuosos cuando trajeron de vuelta a casa a mi Rita.
Muy agradecida con respeto que tienen por las mascotas cuando las retiran de casa 100%recomendable muy buen servicio
Excelente servicio brindado por todo el equipo, desde el primer contacto hasta la post venta. En el pack que contratamos (fast) teníamos de vuelta a nuestro perrito (Chuicito) en menos de 24 horas, con un lindo trabajo y hermosos detalles. Felicidades a Nicolás y a quienes trabajaron para tener a mi mascota de vuelta en mi hogar, mis padres también agradecen mucho el servicio, en medio del dolor esto es un gran alivio
Excelente servicio. Llegaron con puntualidad a retirar el cuerpo de nuestro perrito. Muy buena comunicación , coordinación y amabilidad. La entrega de la ánfora fue antes de lo acordado.
muchas gracias por todo , en los momentos mas complejo que uno puede pasar, su servicio estuvo las 24/7 y eso se agradece mucho.
Excelente servicio de parte de todo el personal, hicieron cosas impensadas por nosotros, un trato deferente y compañía en el proceso. Branny siempre estará con nosotros gracias a ustedes.
quiero agradecer la puntualidad, delicadeza , prolijidad que se le brindo a nustra regalona , super humanos en el trato desde el inicio del proceso hasta la entrega de nuestra guatona . recomiendo el servicio
Primero que nada muchas gracias, excelente servicio.Lo que más me gustó el cariño y respeto que demuestran por los animalitos. Se merecen que los recomienden. Gracias a todos.
Excelente servicio de principio a fin Para quienes amamos a nuestras mascotas Lo recomiendo un .Tienen un respeto por el dolor que uno siente en ese momento, No están encima tuyo cobrando te hasta que termina el proceso cuando traen la ánfora a tu domicilio , Gracias por el servicio para mí Sakura
Muchas gracias a Aura Pet, es un excelente servicio. Son realmente excepcionales, el personal, la empatía, los detalles. Gracias a ustedes nuestra pérdida fue mucho más llevadera. Muy recomendable.
Mala organización.
Excelente. Siempre me sentí acompañada y apoyada por las ejecutivas telefónicas, por la persona que retiró del domicilio a mi Niña y el que me la entregó en su ánfora. Todos ellos con un cuidado y respeto increíble y reconfortante. Muchas gracias.
Excelente servicio, mi regalón peludo se me fue de amanecida. Al contactarme con Aura Pet por WhatsApp obtuve una rápida respuesta a mi necesidad de querer cremar a mi hijo peludo, siempre estuvieron atentos a mis consultas hasta el final 100% recomendables. Como unica sugerencia, si el retiro del cuerpo de su regalón en desde la veterinaria donde ocurrió su fallecimiento y usted desea despedirse de sus restos, solicite el número de contacto de la persona que retirará a su regalón y con la veterinaria objeto de coordinarse y pueda despedirse de sus restos mortales tranquilamente si es que lo desea. Muchas gracias Aura Pet por todo.
Un 7, tienen mucho tacto, hacen que esta perdida sea de una manera más linda ! Muy humanos, la entrega de la mascota es muy hermosa, nada que decir todo maravilloso.
Excelente servicio tratan a tu mascota con todo el cariño y respeto que se merecen, muy amables todos, entendiendo el momento triste que se está pasando al perder a nuestros queridos peludos.
Un gran servicio, trataron con mucho respeto a mi niña gatuna y aliviaron un poco mi tristeza. Ahora ella estará siempre con nosotros, estemos donde estemos.
De verdad quiero agradecer de corazon el tacto y la humanidad que tienen al trabajar con animales que hemos perdido recientemente. Gracias por todo dan un excelente servicio
Tuve la gran suerte de encontrar a Aura Pet en unos de los momentos más dolorosos de mi vida. Mi adorado compañero de 11 años falleció repentinamente el mes pasado y después de consultar con un gran número de crematorios de mascotas, optamos por Aura pet porque fueron los únicos que nos ofrecieron una atención digna para mi mascota y también con una gran sensibilidad por la gran tristeza y dolor que estaba causando esta perdida. Se esmeraron en su atención, fue eficiente, rápida, amigable, y respetuosa. El recinto es hermoso y muy bien cuidado. Sobrepasaron nuestras expectativas y lo más bello fue que pudimos acompañar a nuestro Pablito a su descanso y tenerlo devuelta en casa a la brevedad. Eternamente agradecida y altamente recomendados! Roxana.
No envían catálogos con ánforas a elegir, no vienen en horario a retirar el cuerpo de mi perrito porque el auto tuvo un desperfecto, no avisan si la mascota fue cremada o no, si no les escribo ellos no contactan y cuando llega la ánfora de mi mascota viene sin la pulsera que pedí, reclamo y me dicen que justo se les habían acabado las pulseras y que cuando lleguen le pondrán cenizas de mi perrito que habían separado, no me avisaron de absolutamente nada en ninguna parte del proceso, solo espero que las cenizas que están dentro de mi pulsera sean las de mi perro. Pésima atención
Recomiendo totalmente Aura Pet, hace unos días perdí a mi gatita a quien amo, me contacté con dos crematorios y ellos fueron los únicos que inmediatamente respondieron y se mostraron muy amables lo que es muy importante porque el dolor me tenía bloqueada. Es segunda vez que contrato sus servicios, años antes los contacté por la partida de mi perrita Negrita, como familia decidimos quedarnos con esta empresa definitivamente, ojalá no volver a necesitarlos tan pronto pero si ocurriera los contacto nuevamente. Mil gracias por la preocupación del servicio, todo maravilloso, bien protegida la ánfora y hermosos detalles.
Como familia de Coté, estamos profundamente agradecidos por la compañía de AuraPet, el servicio entregado, la amabilidad y cuidado que le entregaron a nuestra fiel compañera en su último tramo terrenal. El lugar es muy lindo, amortigua la pena que uno puede estar sintiendo y la posibilidad que nos brindaron de vivir el ritual del hasta pronto, el poder verla por última vez, fue hermoso. Gracias por todo AuraPet, que tengan vida eterna
Bueno yo conocí aura pet hace unos cuatro años o tres ellos han cremado bastante de mis niños el respeto con el que vienen a recoger a tu compañero de vida es algo que es impagable, de hecho siempre hay uno de mis perritos que cuando ya uno los guarda en la cajita y los van a subir a la camioneta El golpe a la caja para que la volvamos a abrir y los niños que los vienen a buscar nunca han tenido ningún problema en dejar que vuelva a mirar a su hermano que ya no está. Eso se agradece me encanta además cómo llegan en su cajita con su abuelita y la preocupación que tienen incluso yo les he pedido foto de cuando mi niño esté entrando al horno y siempre lo han hecho sin ningún problema muchas gracias por su compromiso
Agradezco la atención cálida y respetuosa que nos brindaron en momentos muy sensibles para la familia donde despedimos a nuestra gatita de 14 años.
Excelente servicio en momentos tan difíciles por la pérdida de nuestro gatito. Muy confiables y empáticos. Quedó hermosa la nueva casita de nuestro bebé
Muy buen servicio y consientes de que la perdida de un compañero animalito duele porque fue importante en nuestras vidas
Una muy agradable experiencia, recibieron a mi gatita con mucho amor y cariño, y siempre me atendieron de la mejor forma en todas las consultas que realice. Me siento muy agradecida y siempre los recomendare.