PetClinic Hospital Clínico Veterinario en Villa Alemana
Maturana 61, 2470485 Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Sobre
Hospital veterinario PETCLINIC, cuenta con consulta, especialistas, urgencias, laboratorio y todo lo que necesite tu mascota para cuidar su salud, con los mejores profesionales.
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Me habían recomendado esta clínica pero mi experiencia fue mala, lleve a mi perrito para ser atendido el sábado lo hicieron sufrir sin haber buen resultado,no le dieron control,sin medicamentos adecuado después de dos días seguía igual tuve llevarlo a otra atención veterinaria para que dijieran qué el sufrimiento fue innecesario, lleno de hematomas y seguí con inflamación en los conductos de glandulas anales,y muy decaído y con fiebre, según la otra atención no abarcamos bien la patología que no era grave pero lo dejaron peor,igual el costo fue alto pero si hubieran hecho bien las cosas no hubiera importado pero mi perrito no estabien.... Maldita experiencia...
Excelente atención, eso si le coloco 4 estrellas porque no te atienden a la hora acordada, y por lo menos para mí gato es estresante, aunque vuelvo a insistir excelente en todo momento y pendientes del felino para no asustarlo con los perros que también esperaban
Le fui hacer una ecografía [$54000] a mi perrita, en la receta salía prolapso vaginal, lo principal era verle el útero y ovarios. Tuve que yo comunicarme para que me enviaran el informe, el día que finalizaba el plazo de entrega. Se lo llevé al médico tratante y me diji que en el informe no salió la descripción del útero y los ovarios. Llamé para que lo incluyeran, me dijeron "la ecografista dijo que no se veían los ovarios", eso es falso porque cuando se la hizo me fue relatando lo que veía. Lo que me dijo ella es lo único que pude informarle al médico tratante. Fui por una eco para algo en específico y resulta que no lo hicieron. Pésima atención por WhatsApp. No volveré nunca más ahí. Además que no es barato el examen. Pésimo.
Excelente atención, el nivel de preocupación y profesionalismo es que se pasan, siempre preocupadas y atentas a todo, preguntando cómo siguen sus pacientitos incluso luego del alta. Lo mejor de todo es que tienen todo en un solo lugar y muchas profesionales que hacen juntas y discuten los diagnósticos y posibles tratamientos para cada pacientito 🤩 Mi tropa es feliz cada vez que les toca ir, infinitas gracias por todo el amor que les entregan en las consultas y cuando les ha tocado estar en hospital a alguno de mis bebés! ♥️ Nótese en las 2 últimas fotos una de mi miel hospitalizada muy mal pero feliz porque la tenían malcriada malcriada y llena de amor. Y que decir de la última donde mi monita estuvo en hospital y dejaron que su hermanita la visitara para darle ánimo 🥹
No tengo buena experiencia con esta clínica veterinaria, llevé a mi gatito Ragnar de solo 1 año para una ecografía abdominal ya que presentaba mucha diarrea e inapetencia, la ecografista me recomendó hacerle test de retrovirales ya que la eco arrojaba linfonodos reactivos, presencia de masas inespecíficas y líquido en el tórax y en los intestinos (posibles linfomas), riñones grandes y órganos inflamados, me sugirieron que dejara hospitalizado a mi gatito Ragnar, estuvo 4 días, ya que arrojó positivo a leucemia felina, pero no repuntó, ese mismo sábado que lo hospitalizaron le habían hecho examenes de sangre de otro laboratorio, pero la clínica PetClinic Villa Alemana volvió a cobrarme los exámenes (46.000 app), para que decir que cobran por cada insumo lo utilice o no el paciente, en mi caso Ragnar no utilizó tarros de royal canin porque no estaba recibiendo comida y se demoraron 1 día y medio en colocarle sonda nasogástrica e igual nos cobraron esos tarros en el detalle de hospitalización, yo iba a ver a mi niño todos los días y cada día había una doctora diferente, les tenía que preguntar como estaba mi niño a las veterinarias presentes bien indiferentes, para que decir que el WhatsApp lo contestan lo justo y preciso. Un día les tuve que decir a una de las veterinarias que si le podían cambiar la sabanilla porque estaba todo sucio, el día anterior que falleciera mi niño le dieron una dosis más alta de lo normal de tramadol, la misma doctora me dijo que tenían que bajarle la dosis porque era muy fuerte, yo ví a mi niñito dopado y con las pupilas dilatadas me pareció muy extraño, lloré a mares ese día, algo en mi interior me decía que no estaba bien, yo no quería que sufriera, ese mismo día me dijeron que tenía que comenzar con quimioterapia urgente, yo les dije a las veterinarias presentes dada su condición actual, es posible que pueda soportar el tratamiento? Le causará dolor? y me dijeron que si lo iba a soportar, que no causaba dolor fue una respuesta sin rodeos, que la quimioterapia no era invasiva en gatos, que aumentaba su esperanza de vida, le busqué los medicamentos para que llegaran desde Santiago porque acá en la región de Valparaíso no había stock. Al día siguiente mi niño falleció de un paro cardíaco ya que su tumor del tórax estaba creciendo muy rápido causándole disnea 😭 hablando con otra veterinaria, le mostré los exámenes de la ecografía abdominal y me dijo que la situación de Ragnar era mucho más complicada, que ya tenía la leucemia en su última etapa, que inclusive no se podía hacer más, ya estaba desauciado, pero esa información la veterinaria me lo omitió, fueron poco profesionales, está bien que quieran hacer todo lo posible, pero no nos dijeron la situación real, nos dieron falsas esperanzas con tal de sacar dinero, solamente les interesa cobrar que eran aproximadamente 86 mil pesos por cada noche. Estoy muy apenada y decepcionada nunca más llevaré a otro peludito a la clínica PetClinic 😢.
Excelente clínica para mascotas. Servicio de primera, atención de profesionales calificados, equipada para diversas urgencias, depositando todos sus esfuerzos para cada paciente. La clínica atendió con esmero y generosidad en tiempos de incendios a muchos pacientes sin buscar retribución. La atención es 24 horas y siempre buscará mejorar sus prácticas.
Fue un gusto el trato y la atención en petclinic, se vé la vocación de sus profesionales ❤️🩹 Doy fé de ésta clínica veterinaria
Excelente clínica y ambiente sano. Muy preocupadas por sus pacientes, súper buenas profesionales 💗 Mi doly es fans de petclinic 🐕
Muy buena clínica, profesionales de calidad
Cobros indebidos, si cuela cuela. Pésimo trato y nada de empatía de parte de las tecnicas. Porque llegamos a las 16:30 y nos fuimos a las 20:00 hrs y estabamos con un pequeño de 7 años. La peor experiencia de mi vida, sobre todo para un niño. No lleven a sus hermanos menores ahí. El baño del publico es insalubre porque lo usan tambien para lavar y recepcionar utensilios de los pacientitos. No tienen libro de reclamaciones, te niegan el nombre de las personas que nos trataron con muy mala educación y hasta amenazando. NO RECOMIENDO PARA NADA. Puro lucro cero vocación. Y AUN NO ENVIAN EL RESULTADO DE LA ECOGRAFÍA....
Doy fe al 100% de la profesionalidad de los doctores y doctoras de esta clinica, aquí traje a mi gatita con calculos hasta el último de sus días y la cuidaron con mucha vocación y cariño, no escuchen a críticas malintencionadas
Quería agradecer Petclinic por su excelente servicio y atención ya que la semana pasada llevé Ami perrito a último momento porque estaba con neumonía y fueron súper atentos desde ya excelente lugar y recomendado
Excelente veterinaria, me gustó mucho la atención que dieron a mi perro, muy pendientes siempre, muy buen trato, la mejor VET.
La peor experiencia y eso que uno está pagando!
Tuve a mi gato hospitalizado hace poco, excelente atención, súper buen acompañamiento de parte de todo el equipo, me explicaron todo muy claramente y fueron muy transparentes con todo. Recomiendo totalmente.
Muy buen lugar para llevar a tus mascotas,muy atentas con mi perrita epiléptica,pendientes y muy buen trato
Muy buena experiencia siempre y sobre todo las técnicos son un amor, muy dedicadas con su trabajo
Muy buen servicio, se nota la vocación de todo el equipo tanto hacia las mascotas y sus dueños.
Ni media estrella se merecen, la atención es pésima, faltos de respeto total, tanto con la mascota como hacia los dueños, demasiado cara la atención por lo demás.
Villa Alemana está lleno de veterinarias pencas que hacen mal la pega, este es el único en el que confío para lo que sea, las personas que trabajan ahí lo hacen con pura vocación, amor y preocupación por lo que hacen y por los animalitos. Cobran lo que hay que cobrar y son responsables con las atenciones
pésimo servicio solo les gusta lucrar plata ni una preocupación por los animales
PESIMO SERVICIO
La mejor atención para mi mascota, agradecido
Excelente servicio, muchas gracias
Una excelente clínica, muy buenos los técnicos y la doctora que atendió a nuestra mascota, fueron muy atentos y acertivos con el tratamiento indicado
Pésimo lugar lucran y tratan mal a la gente!!!!
lamentablemente fue una mala experiencia.... no quisieron entregar a la mascota y lo unico que querian fue sacar mas dinero,.
No mas les gusta cobrar, no recomiendo, se me hace que los comentarios buenos son de los mismos que ahi trabajan.
Excelente atención, todas muy amorosas, y tienen dividido para atención de gatitos o de perritos, lo recomiendo 100%
Gracias por la atención, super recomendadas
Gracias por la atención y contención brindada para la atención de mi perrito enfermo, les agradezco por todo, las recomiendo 100%
Fueron muy buenos con mi Atom
Gracias a las tias por tan buena atención, estamos ansiosas de su próximo control y vacunas de mi perrita Cabe destacar lo limpio de cada espacio, me encanta esta clínica
Excelente atención, muy cálido lugar. Salvaron a mi perrita que venia en muy mala condiciones, agradecida del trabajo de este excelente equipo
Excelente atención por parte de doctoras y técnicos, trato amable y cercano cada vez que he llevado a mis gatas a consulta
Muy buena clínica
Excelente clinica, profesionales comprometidos. Atendieron a mi perrita y salio todo bien !! 100% recomendable !!
Pésima experiencia
Realizan cobros indebidos, se aprovechan de mayores de edad. Informaré al sernac.
Excelente atención, las tías del Vet atienden con mucha vocación y cariño, cuenta con hospital veterinario y atienden hasta las 00.00hrs. Muy recomendado
Excelente atención. Gracias por todo.
Muy buena clínica, fueron muy atentos, desde que ingresamos a nuestra pequeña, ella iba muy mal, de inmediato calmaron su dolor y exámenes de inmediato para saber su diagnóstico, gracias a las doctoras que la atendieron.
Muy buena veterinaria, ayudaron a mi perrita en su peor momento, quedan con técnicos a cargo de los pacientes en turno de noche y siempre tuve respuestas de las veterinarias, llaman ante cualquier eventualidad durante la noche lo cual agradezco, lamentablemente mi perrita falleció, pero siempre tuvo los cuidados que necesitó, también agradezco que tengan para realizar exámenes de laboratorio ahí mismo, pude saber de inmediato lo que tenía mi perrita. Recomiendo 100% a esta clinica, como también en el área de cirugía y sus especialistas.
He atendido a mis hijos ( gatuno y perruno) desde que petclinic inició en calle reinikie, llevaron los controles de ambos desde que volvimos de punta arenas, siempre preocupados de todos los detalles, nunca me dieron un diagnóstico a ciegas, siempre me pidieron exámenes para estar ciento por ciento seguro de lo que mis bichitos tenian, la doctora Karla siempre fue súper profesional, pero era una clínica pequeña que estaba creciendo y le faltaban especialistas, mi guatón falleció por cancer hace unos años, pero hicimos todo lo posible para dar la pelea, ahora que es una gran clínica, pude encontrar todos los especialistas que mi gata vieja necesitó, incluso pudo quedar hospitalizada ahi mismo a cargo de muchas doctoras de gran corazon, que aguantaron rasguños mordiscos y mala caras de la cleopatra, lamentablemente falleció de cancer, hicimos lo más humano que pudimos y la dejé descansar, les doy las gracias por ser una súper clínica veterinaria, preocupada de cada uno de sus pacientes como si fuera propio, gracias por hacer todo lo posible para salvar a mis niños, tienen un corazón enorme y ahora las herramientas necesarias para dar un gran servicio, ( hasta el contacto de la funeraria me facilitaron y no saben cuánto se los agradezco) Estoy cien por ciento segura que si vuelvo a tener una mascota van a ser los primeros en conocerl@ recomendarlos es poco, espero sigan creciendo para que más perrijos y gatijos puedan estar en buenas manos
Excelente servicio desde que uno entra, linda estructura, funcionarios amables, dedicados con mucho amor al pacientito, con experiencia y los más importante la empatia hacia el tutor, dueño, papá, mamá, abuela etc, del pacientito perruno, muchas gracias por haber dedicado todo a mi kitty hermosa se los agradezco de corazón
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