Espacio Pet en Villa Alemana
Baquedano 813, 2470046 Villa Alemana, Valparaíso, Chile
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Hace poco llevé a mi gatita y me llamo mucho la atención que el meson donde se atiende habia un mat todo sucio y embarrado, no como en otras veterinarias que he visto que en cada atención de una mascota lo limpian y desinfectan. Ademas hubo que insistir mucho para la entrega de los examenes y no me dieron una explicación de como estaban ni me citaron para hacerlo.
El meson de atención a las mascotas estaba totalmente sucio, no limpian entre atencion a las mascotas. A una gata se le hicieron 2 exámenes, una ecografia y un examen de orina, solo entregaron un examen el otro hubo que insistir para que lo entregaran, ademas en uno de los examenes no quisieron entregar la boleta por 32500 pesos (¿evaden impuestos?). Totalmente no recomendado. Actualización: Al entregar los exámenes por correo escribieron que no se observan patologías y se descartan calculos renales, ademas de cuando se fue a buscar presencialmente los exámenes dijeron que todo estaba bien. Se llevaron los exámenes para que los revisen en otra veterinaria y dijeron que la gata no estaba muy bien de los riñones y que hay que comprar alimento especial y hacer examenes de sangre. ¿Que onda con el mal diagnóstico que da Espacio pet? totalmente negligentes.
La verdad no volvería a ir por la mala experiencia que tuve con la veterinaria Karla Heisele, atendió a mi gatito y en todo momento decía que era un gatito pesado y gruñón, por el problema que tenía lo debían inyectar y me pedía a mi que agarrara a mi gatito, mientras ella se hacía para atrás porque el gruñía y estaba sumamente asustado. Fue horrible, cero control de la situación, le pidió más exámenes y me comentaba que para hacerselos tenía que sedarlo, lo dejó explicitamente escrito en las indicaciones...finalmente lo llevé a la clinica alturas del sol y allí le pudieron hacer todos los exámenes SIN SEDARLO. No recomiendo a esa veterinaria.
Muy comprensivos los médicos. Atienden rápido y sin muy empáticos. El mapa envía por un vuelta muy grande e innecesaria , para tener cuidado al buscar la ubicación.
No recomiendo la atención de la oftalmóloga Dra. Daniela Díaz. Le realizó dos fresados corneales innecesarios a mi perrita cocker que ya es senior. Nosotros como familia, confiamos en lo que señalaba la especialista, pero ella ni siquiera dejó tiempo para que su ojito sanara después del primer tratamiento y primer fresado corneal. Esperó solamente 7 días y sugirió hacer un segundo porque no había sanado por completo. Lo hicimos. Luego de 7 días nuevamente el ojito de mi perrita aún no sanaba, y ella incluso sugirió hacer un tercer fresado y cerrar el ojo con puntos para "favorecer la cicatrización". Gracias a Dios no accedimos porque ya era mucho y lo dejamos todo en las manos del tiempo, y así de a poco su ojo se fue recuperando y ahora está bien, pero quedó con el ojito "nublado" después de esos dos fresados. Si tan sólo le hubiera dado más tiempo después del primer tratamiento o del primer procedimiento mi perrita no hubiese tenido que pasar por algo tan invasivo, y costoso además para nosotros, pero el dinero es lo que menos me importa. La doctora al parecer no entiende que los tiempos de recuperación de cada perrito son distintos, sobre todo considerando la edad de la mía. Por otro lado, su trato es super frío y cortante, para nada cercana. Luego de esa mala experiencia nos cambiamos de oftalmóloga y todo fue mejor. Mi perrita ahora está bien, pero siempre me arrepentiré de haberla hecho pasar por todo eso, por culpa de las malas recomendaciones y decisiones de esta doctora.
La atención es rápida y de muy buena calidad, muy atentos y los profesionales comprometidos y tratan con mucho cariño a sus pacientes, yo llevé a mi gatita y la trataron súper bien. Una atención completa e integral, una amplia gama de profesionales y especialidades.
La verdad no me gusto.. impuntuales, llegas y todos conversando en recepcion, apenas pescan.. muy alto en precio de examenes.al pagar saldo.. te hacen hacer transferencias al especialista y otro pago a la clinica ( siendo que deberias pagar todo junto y despues internamente se reparten los valores, es un tema hacer transferencias y autorizaciones del telefono, mas preocupada estaba de que otros perros no fueran a hacerle algo a mi pequeña). A excepcion de una de las personas que atendian que demostro mucha preocupacion y se ofreció a cuidarme a la pequeña para que yo pudiera hacer los pagos tranquila, ella fue un 7. El resto..pesimo! Pura conversa y risas.cabreria joven se entiende.pero deben ser mas preocupados. Por que los precios que cobran son altisimos! Y la atencion muy baja comparado con otros centros veterinarios de la zona, creo que no volvere mas, aunque mi dr de cabecera me lo recomiende.
Fue una muy grata y "humana" experiencia, llegamos a Espacio pet con nuestra hija perruna muy complicada de salud, se portaron desde un comienzo excelente transparentado precios manteniendo una comunicación con nosotros sobre el estado de salud de Aimee. Se realizan ecografías, exámenes de sangre, orina. Muy buena atención, como familia agradecemos lo bien que se portaron con Aimee, hasta el último aliento de vida de ella😔. Los recomiendo de verdad, fue una buena experiencia pese al duro momento que estábamos pasando. Gracias Espacio Pet.
Me pareció una buena veterinaria, tienen varias especialidades, toma de exámenes y pet shop, la atención de su personal es muy buena y empatica, tanto del personal a los tutores como del personal a nuestras mascotas, además han hecho cambios en la infraestructura lo que me pareció genial porque en mi última visita fue más cómoda la espera, ya que contaban con más lugar y comodidad para esperar.
Atienden muy bien, precios promedio. Les falta implementar urgencias y hospitalización.
Muy felices con el despacho, muy amables en la atención! y todo muy rico para nuestra mascota que está feliz con su comida ! muchas gracias
Muy buena veterinaria, es una de mis favoritas y la cual siempre tengo de preferencia, merece ser recomendada. La vet javi es un amor, siempre me ayuda con mis gatitas
Super amables las doctoras y el personal en general. Super recomendado
El procedimiento que le realizaron a mi mascota no fue el adecuado. No tengo claro si los veterinarios tienen un tiempo para atender pues estaba muy apurado, le aplico sedación intramuscular cuando debió haber realizado el procedimiento con calma sin sedarlo, o aplicar a través se goteo (lo que hubiera tomado más tiempo)
Excelente atención
Buen surtido de farmacia para perros
Me encantó la atención. Son muy amorosos para tratar a los animalitos
Excelente atención pero uno siempre espera mas
EXCELENTE LUGAR
Excelente atención
Buenas ecografias en atencion mejor mascotas vip
Es un lugar con excelente servicio de atención de mascotas. Absolutamente recomendable
Excelente, una clínica con especialistas, hospital y urgencias
Muy caro!
Veterinaria Amable y Consciente.
Excelente atención! Siempre amables y con variedad de profesionales para atender. Los profesionales específicos no están todos los días por lo que es recomendable consultar previa cita. Venden todos los productos necesarios. Es mi veterinaria de consulta general para mi perrita.
Consulte por unos exámenes, y cobraban 116.000, en vetclin, me salio 69.000, que poca conciencia con nuestras mascotas.
Productos de buena calidad
Muy buena experiencia en los servicios y prestaciones. Personal ameno y calificado. Solo hace falta respetar los horarios convenidos por reservación. A seguir mejorando.
Bien, el único problema es el tiempo de espera
Muy buena atención
Falta que haya menos espera.
Grata atención del personal veterinario
Muy buena atención!
Una atención amorosa, muy pendientes de nuestras mascotas
Muy buena la atención de la Doctora de turno. Que abran un domingo igual es bueno para nosotros los clientes, pero mal por los trabajdores.
Muy buena clínica, la atención es excelente. Cuenta con una completa farmacia, un lindo petshop.
Buena atención amplió lugar tienen hasta todo tipo de elementos para las mascotas
Un lugar donde encuentras lo esencial para tus mascotas, alimento, premio, juguetes y mas
En los letreros indica que tiene la especialidad de traumatología y cuando llegué al lugar me dice una niña aca no hay traumatología y nisiquiera me dio un dato de traumatólogo, aparte cuando llegue estaba llenisimo habia mucha gente esperando, no fueron amables conmigo para ser la primera vez que voy ademas me recomendaron el lugar
Lo mejor es la variedad de especialidades veterinarias también venden artículos de farmacia veterinaria y son todos muy amables!
Lleve a mi gatita Lily de emergencia y me atendieron muy bien, me dieron medicamentos e instrucciones de cuidado, ahí mismo le tomaron el retroviral y salio todo bien por suerte!
Encontré lo que buscaba. Collar para relajar a mi mascota, estaba agotado este producto y ahi lo encontré. Atención súper buena
Excelente encuentras de todo, muy amable la persona que nos atendió
Buenas la atención y todo esquisto.
Buena atención y mucha preocupación por la mascota
Muy buena atención, encontré todo lo que buscaba en exóticos (hámster) y obtuve sugerencias. Recomendadísimo.
Muy bueno , tienen una gran variedad de remedios y artículos para las mascotas
Vendedora muy amable y paciente
Las chicas que atienden son muy amables
Muy buena atención, tienen de todo para todo tipo de mascotas, un siete
Pésima experiencia, muchos problemas para trasladar a otro hospital a mi perrito, me lo daban casi por muerto, lo cambie al hospital de animales en Maturana y se recuperó.
El mejor pet shop que hay en Villa alemana.
Buena atención y variedad de alimentos para las mascotas
Muy agradecidos de Espacio pet Llevamos a nuestro perrito Gordito hace 4 meses y fueron muy cariñosos con el y ayudaron hasta su ultimo suspiro hace 3 meses ya se fue de este mundo ,Gracias Espacio pet
Lo que mas les interesa son las visitas a sus locales para el estado de las mascotas, lo cual es $8.690 si bien es cierto hay buenas profecionales, como otras no tanto.
Comida, golosinas y accesorios para exóticos!!!... Sábado abierto hasta las 19
Buenos productos y buena variedad. Las chicas que me atendieron sabían que recomendar. Me sorprendió que tenían varios productos Catit, los que hasta ahora había tenido que encargar a Santiago. Muy bueno!
Lleve a mi perra con vida y por no tener para hospitalizarla me mandaron a la casa. No alcanzo a llegar y murio. Pague mas de 30mil para que no le tomaran ni la temperatura.
Excelente atención y disponibilidad de productos.
Muy buena variedad de productos para las mascotas, fue el único lugar donde encontré bodys post operatorios para mi gatita acá en villa alemana
Abierto hasta los domingos, tienen medicamentos y alimentos
Muy buena atención de la dermatóloga se dió todo el tiempo para explicar lo de mi perrita
Siempre encuentro lo que busco en pet, muy surtido
Buena atención, bastante personalizada
Buen lugar, lo triste no tienen cirujano para urgencias.
Variedad en comida para mascotas y buena relación precio calidad.
Atención al cliente no muy buena, antes era mucho mejor, daba la impresión que querías que te fuera pronto, lo antes posible,sin tener gente afuera esperando
tienen muchas cosas para mascotas y todos los remedios, asimismo, atienden amablemente
Muy buena atención, personal muy amable.
Tiene de todo los.alimentod
Muy buen lugar para atender a nuestras mascotas, se recomienda!
Nos atendieron y solucionaron el problema solo que encontré excesivo el cobro!!
El Cardiologo .EXCELENTE. recepcionista..no muy grata.
Muy buen servicio , la veterinaria javiera muy amorosa y profesional con mi perrita paz
No he tenido la oportunidad de usar los servicios clínicos, pero si he comprado cosas que en otros lados no encuentro. Ademas por teléfono también tienen muy buena disposición
Pésimo en todo sentido, solo nos sacaron plata haciendo mil exámenes, los perdieron, hubo que repetirlos y además, volver a pagarlos, nunca me dieron un diagnostico de mi perrita... 2 meses haciendo exámenes y no son capaces ni el médico fernando castillo, ni la clinica veterinaria de responder el teléfono. No saben nada entre ellos, cero coordinación, solo se preocupan de cobrar... gracias a su ineptitud y retraso en mas de dos meses mi perrita está desahuciada.... hasta ahora que ya van 3 meses aún no tengo ni una respuesta al teléfono.... no se lo deseo a nadie... una falta de respeto y empatía insuperable....NO VAYAN Como no puedo responder a su comentario, le anexo las conversaciones de respaldo donde el doctor no responde WhatsApp y tampoco el teléfono...ya nos cansamos de insistir con uds...
Me atendieron muy bien, necesitaba con urgencia unos examenes para mi gatita y pese a que no tenía hora, se los hicieron luego de esperar un poco, muy agradecida !!
Excelente atención. Muy humanos y profesionales.
Excelente atención rápida y personalizada
Muy buena atención. Pero se juntan varias personas afuera, ya que son citados a la misma hra y la atención es x orden de llegada. Ojalá mejoren eso.
Bueno,... examenes para todo
Tienen variedad de productos para mascotas incluyendo alimentos accesorios medicamentos.
Secos, profesionales y dedicados por las mascotas....además tienen demasiados productos que he podido encontrar en un solo lugar
La mejor clínica a la que pudo llegar mi gatito.
Clínica para perros y gatos, no sé si otro animal, buena atención, yo opere a mi perra para no tener cachorros, todo salió bien, y muy preocupados por su recuperación, precios no bajos, pero aceptables, además venden accesorios para animales, comida y medicamentos.
Maravilloso, excelente atención, médicos veterinarios muy preocupados por los pacientes, venden alimentos y productos super premium... Recomendado, pagas la calidad.
Lindo y acogedor
Buena atención
Se ve igual que en la fotografía, tiene muchas cosas varias, además de centro veterinario
Excelente veterinaria porque cuentan con especialistas de diferentes areas; súper atentos y la atención nada malo! les hablé 4 a.m. y estaban en línea respondiendo de forma inmediata!
Me encanta, siempre encuentro lo que busco.
Excelente clínica veterinaria. La entrega y amor por lo que hacen se percibe en cada uno de sus trabajadores. Muy buen lugar para comprar alimentos de alta gama.
Excelente atención
Exente atención, mi mascota y nosotras salimos felices cada vez que nos toca ir
De
Buena atención y variedad de alimentos y accesorios para mascotas.
Una excelente atención, la mejor!
Son muy amables, secos y mis perros están de lujo. .. Y todo muy correcto. Lo recomiendo 100%
Un espacio donde normalmente encuentras de todo para los regalones peludos , pero se hace un poco chico con tanta cosa ... les hace falta más espacio , ah, y precios justos , al menos más baratos que la competencia alrededor , excelente atención también, muy recomendable.
Buena la atención, muy amables pero piden muchos exámenes que muchas veces son innecesarios, (y que realizan ellos mismos) por ejemplo, la última vez lleve a mi perro por indigestion y nos dieron solo 1 día y medio para que mejorara con dieta blanda, si no hacerle una eco. Por otro lado también venden alimento.
El personal muy desagradable y poco atento, mala ventilación dentro del local y de la veterinaria. No cumplen con los tiempos establecidos, espera demasiado larga y ni el baño prestan. No lo recomiendo
Buen servicio atencion con simpatia y rapidez todo muy limpio !
Me encanto la atencion y cariño y profesionalismo con que tratan a las mascotas. Lo mejor es que explican todo lo que realizan con los o las mascotas.
Demasiado altos los precios
Muy buena atención y preocupación por las mascotas
Muy buena atención. Son muy amables y profesionales.
Me indicaron que era con hora de atencion reservada y me atendieron más de 1 hr despues
Es una clínica que te brinda todas las áreas de tu mascota, tiene todas las especialidades, me parece estupenda. Digna de recomendar.
Buena atención y tienen de todo para nuestras mascotas....
Muy buena la atención
Buena atencion
Excelente atención, variedad de productos!
Buena atención y hay de todo para nuestras mascotas
Muy profesionales
Buena experiencia de compra, además de que traen solo productos de buena calidad
Muy buena atención, la muchacha muy ablame y nos asesoro en todo para la comida del regalón
Buen proveedor de vinos, licores y bebidas....
Excelente atención, amables, humanitarios, se dan el tiempo incluso de atender por teléfono y aclarar hasta la última duda. Muy preocupados de la buena atención al paciente, tanto así, que dan total confianza para volver a la clínica porque es más que sólo negocio para los profesionales que ahí atienden. Antonela, bella persona. Tuve a mi perro hospitalizado en Animaland durante 3 dias, paralizado, con dolor y sin ningún diagnostico incluso después de una gran cantidad de exámenes; me lo entregaron peor y al pedir una segunda opinión en consulta Espacio Pet, noté la diferencia entre un lugar y otro. Mi perro ya camina, está mejor gracias a los cuidados, recomendaciones y terapias de los excelentes profesionales de la Espacio Pet. Gracias Antonela, Franco Ferrari y Camila Lizama.
Encontrè el alimento que andaba buscando y me lo trajeron a mi domicilio.
Excelente servicio y asesoría, mucha variedad para todo tipo de mascotas, primera vez que encuentro productos de primera calidad para animales exóticos, me encantó.
atienden muy bien. me asesoraron muy bien con mi perrita con cancer y el oncologo que se pidió a stgo.
Estamos muy agradecidos de la atención brindada, tratan con mucha dedicación, cariño y profesionalismo a nuestras mascotas regalonas.
Espacios muy limpios, la doctora que me atendió reviso muy bien a mi mascota y dió el diagnostico exacto, que se conformó después a través de una ecografía
Excelente atención
La mejor clínica veterinaria .. llevo constantemente a mis mascotas ahí.. son amorosos y super asertivos en los diagnósticos .. simplemente me encanta
Salvaron a mi perrita
Muy buena atención mi perrita quedó contenta con la dra Paula
Maravilloso lugar para atención de nuestros animalitos
Buena atencion
Excelente lugar para comprar insumos de mascotas y una respectiva atención veterinaria.
Muy buen servicio y mucha variedad de producto
La veterinaria es es muy simpática ,realizan seguimiento siempre. Primera vez que llevamos a nuestra mascota y tenemos una excelente impresión, totalmente recomendable y económico.
Son un 7 con mis gatitos
Pésimo.Citaron en primer término a las 16:45 hrs y después en el día de la cita lo cambiaron a las 17:45. Después por problemas de incendios atendieron a las 19:30 hrs.Además el gato estuvo sin comer más de 10 horas y no se pudo hacer el examen de orina , mordiendo a mi hijo por el estado en que estaba: con hambre, estresado, etc. No recomiendo por ningún motivo este lugar.
Me parecio super las veterinarias atendieron super a mi perrita me encanto me senti muy acogida
Buenos Profesionales!
Muy buenos veterinarios y atentos
Excelente atención La veterinaria Qui atendió a mi gatita muy muy buena muy profesional y preocupada fue atendida justo en la hora solicitada
Excelente atención
Buena atención por parte de sus profesionales
Verdaderos Pet Friendly empatía y amor por los animales. Exquisito trato con los dueños de sus pacientes y por supuesto con sus pacientes (valga la redundancia)
Muy buena atención
Excelente servicio y profesionales
Este lugar guarda excelentes profesionales con una increíble vocación hacia la medicina veterinaria, mi perrito estuvo una semana y días con convulsiones y aquí lo trataron un 10! (por fuerza mayor tuvimos que visitar otras clínicas veterinarias que se quedaron pequeñas al lado de esta). Estoy tremendamente agradecida de este tremendo equipo de trabajo!!! Espaciopet, totalmente recomendado!!!!! Lo único que sí, podrían ser una clínica 24 horas :).
La mejor clínica veterinaria. Tiene todas las especialidades y hacen exámenes y ecografías. La atención excelente. Venden accesorios y alimentos de calidad.
Excelente atención.. solo las tarifas un poco altas..
La comida de mascota ahí es premium, por lo tanto el precio es el correspondiente al tipo de comida que se vende ahí. Tienen servicio veterinario, venden accesorios de mascota
Buena atención a mi Perrita y en la tienda bastante surtido de productos para mascotas
Buenísima veterinaria, lo mejor que atienden domingos y festivos, he tenido muy buena experiencia, con todos mis regalones
Muy buen equipo de trabajo y espacio para mascotas
Muy bien
