Av. Valparaíso 499, Local 2, 2420018 Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Clinica y Hospital Veterinario 24 Horas.
Una maravilla la atencion, la consideración y dedicacion con nuestra perrita Sundari y nuestros 6 Gatitos, ha sido un gusto muy grande, las dos doctoras que se llaman Gabriela son excelentes profesionales y de gran calidad humana!
La atención es lo esperado por toda persona al llegar con su mascota complicada de salud. El dia lunes 4 de noviembre, llevé a mi perrita Canela quién ya tenía más de 10 años y la atención desde la recepcionista en nuestra llegada fué excelente. La médico veterinaria, la revisó con cariño y nos explicó en forma detallada su situación quedando hospitalizada. Lo cual también fué explicado en detalle por ella. A pesar de todo los esfuerzos que puso el equípo médico, su estado de salud era irreversible y estaba sintiendo mucho dolor. Decidimos como familia, dar el duro paso, pensando en ella de eutanasiarla. Lo cual fué un proceso lejos muy empático y reconfortante para nosotros. Estuvimos con ella en el procedimiento...la calidad, entrega y cuidado que pusieron ellos nos hizo sentir muy cómodos a pesar de nuestro intenso dolor. El lugar fué preparado, con tanta delicadeza y preocupación, que aquel detalle nos hizo más llevadera ésta dura pero necesaria experiencia. Agradecemos a todos y cada uno quiénes conforman éste gran equipo de profesionales que destaco por su atención, amabilidad y empatía. A pesar que hoy me siento con el corazón roto, no dudo en llevar a mi otra mascota al necesitar una atención de salud. Muchas gracias...100% recomendada.
Pésimo servicio, me dijeron que daban de alta a mi gata tal día a tal hora (tuve que salir antes del trabajo para llegar) y cuando llegué dijeron que iba a llegar 2 horas más tarde el encargado y que a esa hora no me podía llevar a mi gata, por lo que me cobraron otro día más de hospitalización por un error totalmente de ellos, en ningún momento se me pidió una disculpa ni una intención de dar solución, sólo se esmeraron en cobrarme el día extra siendo que en la misma mañana me habían dicho que fuera a buscar a mi gata, no tuvieron ni la mínima empatía de tener un buen trato con uno que está dejando a su mascota ahí, no vayan.
Desde la recepción hasta las y los amables tens pasando por las excelentes veterinarias, ha sido mi mejor experiencia en mi larga trayectoria de tutora de diferentes mascotas. Ambiente agradable, las indicaciones de medicamentos muy bien explicadas y apoyadas con un calendario ayuda memoria para el/la tutora, amorosa atención a esos seres cuyo cuidado hemos asumido de por vida. Una mención especial para la doctora Gabriela Rivera por su amorosa paciencia para explicar síntomas y soluciones para las dolencias de sus pacientes. Recomiendo absolutamente la Clínica Veterinaria Alturas del Sol.
Exelente atención muy amables mi gatita llegó casi moribunda y ahora uf está muchísimo mejor la recomiendo al 100
Atención buena pero pague para que le hicieran los exámenes que corresponden a mi gato porque se le desarrolló un enfisema después de eso le dieron el alta, ese mismo día en la madrugada mi gato lo ví decaído y ví que le costaba respirar así que lo lleve a este veterinario y mi gato no logro sobrevivir. Mi molestia fue que pague bastante para que le hicieran los exámenes que corresponden y si había que hacerle más no tenía problema en pagarlo yo solo quería que mi gato estuviera bien. Se supone que si el gato no estaba bien, no debieron darle el alta. Tengan cuidado a quien me confían sus animalitos
Sobre la atención nada que decir siempre me estuvieron informando sobre la salud de mi gatito pequeño y todo pero al momento que le dieron el alta a mi gatito a las 10 horas mi gatito falleció por un paro respiratorio y no me dieron solución en el sentido del por qué me lo entregaron mal si un día anterior de visita estaba súper bien y al momento del alta estaba decaído y no comía según eran por sus dolores y que con los medicamentos se le pasaría pero no fue así y ahora nosotros estamos sufriendo por entregarles con mayor confianza a nuestro bebe si ellos me hubieran dicho hay que dejarlo una noche más en observación yo lo dejo todo sea por su bienestar además que se le hicieron los “ exámenes “ del cual todo estaba en orden que mi gatito no corría con ningún riesgo y al final termino sufriendo de todas maneras
lleve a mi gatito como dos veces y lo Revisaron distintas veterinarias, la primera genial porque lo revisó bien, la segunda mal, porque nos mandó con el gato para la casa enfermo y sin recuperar, además el control dijeron que era más barato y no terminaron cobrando mas caro.
Muy buena atención, las veterinarias se toman el tiempo de explicar todo y entregan una gran comodidad!
Excelente atención muy profesionales
Excelente servicio
Excelente atención.
pocas veterinarias tienen tan buena atención como la tiene este lugar mi perrito ya va mejorando, recomendado al 100%
excelente atención, la recepcionista es la mejor y las veterinarias , muy amables
Muy buena atención, super cuidadosos e higiénicos!
Excelente atención
Muchisimas gracias x cuidar a mi Andy hasta el final, excelentes profesionales, explican todo muy bien y son bastante empaticas
Excelentes profesionales!!
El lugar tiene buenos veterinarios y el personal te atiende súper bien, pero te hacen demorar todo para cobrar más por la hospitalización
La mejor experiencia para la partida de mi tommy. Estábamos de paseo por la 5ta y llegamos ahi desesperadas por q nos ayudarán, la doctora Gabriela un amor de persona, me explico todo muy bien y le hizo una ceremonia demasiado hermosa a mi pequeño viejito. Todo el equipo muy humano, estoy muy agradecida, mi bebé paso sus últimas horas en un lindo lugar y me ayudaron en todo. Muchas gracias
Excelente. Lograron estabilizar y salvar a mi perro con crisis severa de epilepsia.
Excelente atencion, muy preocupados por sus pacientes, lo recomiendo 100%.