Anfión Muñoz 635, 4930581 Villarrica, Araucanía, Chile
Nuestra misión es el compromiso de mejorar el bienestar y calidad de vida de las mascotas con nuestros servicios veterinarios integrales, y la comercialización de productos, contando con un equipo comprometido con los pacientes, clientes y comunidad de la región. Nuestra visión es ser reconocidos como líderes en la prestación de servicios veterinarios y productos para mascotas, por medio del trabajo en equipo, compromiso, eficiencia e innovación en el centro sur de Chile.
Precios más que razonables, excelente atención y preocupación. Tienen farmacia y venta de alimentos y accesorios
John Wick, ex Nene, víctima de abandono y atropello en Abril 2024 en Catripulli, comuna de Pucón. Luego de 6 meses muy complicados; John es feliz, fue adoptado por una hermosa familia de la Séptima Región, donde es amado como merece. Pero esto, no habría sido posible sin la ayuda del Dr. Marco Lillo de la Veterinaria Araucanía de Villarrica, donde con gran profesionalismo y compromiso le fueron prestadas todas las atenciones hasta su adopción. Gracias Marco por su verdadero amor por los animales. A todo el personal de la Vetetinaria Araucanía, en especial; A la Dra. Carola Alvarado, por su profesionalismo, tiempo y cariño brindado. A Denis López, quien con gran paciencia y cariño logró conquistar a Nene entregándole las herramientas de buen comportamiento que permitieron su adopción.
Increíble buena atención y eso que fuimos sin pedir hora y un domingo. Muy cariñosos y preocupados, además con ecografía y un procedimiento, me cobraron solo la consulta!! La veterinaria misma super equipada, limpia, grande, linda
Hace tiempo como unos 6 meses lleve a la gatita de la hija de mi esposo que estaba super malita pq era muy pequeñita y se enfermo. Estaba hipotermica hipotensa muy mal. La llevamos de emergencia un domingo u la dra que la atendió fue excelente me dijo q era un pronostico reservado fue muy sincera con el estado de la gatita le hizo todas las atenciones y gracias a Dios y a la dra y su oportuno diagnóstico y atención la gatita se recupero super bien y seguí luego todas las indicaciones q me dijo y todo salio excelente. Ahora ya desde hace 2 meses les llevo a mi gatito Tomy Alfredo y a Kiara. A tomy lo castraron ayer y esta super bien y a Kiara le pusieron sus vacunas y todo super bien. Los recomiendo mucho y los precios son justos no es caro para nada. Es un lugar lindo limpio aseado y son super agradables en recepción y los doctores que atienden en especial la dra Pilar que es la que atiende a mi Tomy y a Kiara el Dr Esteban y la Dra Carola que salvo a Lady la gatita de mi hijastra. Yo los recomiendo mucho y estoy muy feliz y agradecida con la buena atención
Excelente atención, muy preocupados por todo, muy buenos profesionales, desde recepción hasta los veterinarios
Pesima atencion, personal de atencion de caja una mujer mayor, agresiva, prepotente y constantemente mencionando que debes pagar, algo que es obvio. Estuvo mi gato 7 dias hospitalizado y no sabian lo que tenian, le hicieron examenes y nadie pudo decifrar que tenia, hasta que le hicieron un examen de leucemia y cuando lo mencionan mi gato murio. Cuando lo voy a buscar, me dicen debes pagar todo si no no te lo entregamos, pague y llama por radio y dice traigan al animal, secos, poco empaticos, de verdad, ni en la veterinaria que tengo ahora es muuuucho menor nivel y es mas 5 estrellas que aqui. NO RECOMENDABLE!!!!!!!!!!!!
Pésima atención del recepcionista, fui ayer a ver una manito de mi perra, hoy la llevé para una segunda dosis de medicamento y solo había una persona antes que yo, me hicieron esperar más de 25 min y vi como a 5 veterinarios, le pregunté si la inyección podía ponerla otro veterinario y me contestó que no porque no sabría el tratamiento, MENTIRA, los tratamientos están en los computadores. Me hicieron pasar a una sala y ahí tuve que esperar otro tanto, le avisaron a la veterinaria y esperé hasta que me aburrí y me fui sin poder seguir con el tratamiento, total ya estaba pagado. El recepcionista atiende como si estuviera aburrido de su trabajo. Un total desagrado
Muy buena la atención y me ayudaron con mi perro que se iso una cortadura en su mano muy agradecido de todo el personal , muchas gracias
Buenos profesionales, se dedican a tu mascota , racco mi perro dice que que fueron super buenos con el .
Encontramos el mismo día hora para vacuna, rápido y eficiente
Fui con Milú por una atencion debido a vómitos y decaimiento...pero lamentablemente la atención del tercer y ultimo control fue pésima, como primera observación, puedo destacar que no cumplen con los horarios estipulados por ellos mismos, el día 27/02 se retrasaron por 15 minutos, pero hoy (28/02) tuvimos que esperar por media hora, lo peor es que nadie se dignó a explicarnos el por qué, por este motivo coloque un reclamo en su libro. Una vez que llamaron a Milú para su atención nos encontramos con un profesional vengativo y mal educado, que no fue capaz de mirarme para explicar nada con respecto a la atencion hacia mi mascota. Cada vez que le preguntaba algo relacionado con mi mascota, me daba la espalda respondiendo de mala forma, excusándose de que había leído mi reclamo y estaba muy molesta, no fue capaz de realizar un examen físico ni si quiera le tomó la temperatura,lo único que hizo fue seguir la indicación de un médico que había atendido a Milú hace dos días atrás. Supuestamente es un control médico,pero de ello no hubo nada y ni siquiera miró a Milú, siempre respondió con mala educación y altaneramente. La doctora se llama Elba Guzmán Solis,que más encima cobró por una atención NO REALIZADA,ya que el asistente fue quien administró medicamentos y al menos tocó a Milú para ver si estaba bien. Para qué decir de instrucciones post alta,lo único que supo explicarme fue que la famotidina y metamizol son de uso humano. Pésimo pésimo.
Excelentes profesionales de la salud animal. 100 % Recomendados.
Excelente atención y muy buenos profesionales, salvaron a mi perrito poodle después que lo atacara un perro Akita, operandolo de urgencia,100% recomendable
Buena atención, rápida y excelentes profesionales
Casa tia yolita
Muy completa y muy buena la atención
Caro y la información de cuánto te va salir una hospitalización es rara .. poca claridad... Y media farsa farsa ..prefiero un veterinario de verdad como el Carlos Kutscher...
Atención rápida y amable
excelentes profesionales y muy buenos medios tecnológicos
Excelente atención gracias Dr. Alvaro y ayudante.
La atención es bastante buena, pero se demoraron 20 min en atenderme a la hora indicada
Tuvimos una urgencia en domingo a las 3 AM, fue la única veterinaria que nos recibió y atendió a esa hora, ya que cuentan con servicio 24/7, personal muy calificado y sala de hospitalización de las mejores que he conocido, realmente un 7.
Excelente atención, buena ubicación, atención 24 horas, con farmacia y todo tipo de articulos
Excelente atención, lugar muy limpio, sus instalaciones son modernas. Puedes dejar a tu mascota hospitalizada si lo requiere y te están llamando a cada tanto para darte información sobre su evolución. Muy buena clínica.
La atención más humana en los momentos más difíciles.
Excelente atencion
Buena clinica algo cara, pero buena atención
Muy caro
Mejor clínica de Villarrica Cara pero buena Vale la pena
Nunca contestan el telefono.
La atención no es de primera el cobro si lo es lamentablemente no hay los fines de semana donde elegir
Compre alimentos para mascotas
Lo bueno sale caro...
Excelente atención. Tienen muy buenos profesionales.
Muy buenos profesionales me encanto como trataron a mi perrito
Gran profesionalidad de la gente. Excelentes resultados de recuperación de nuestros amigos peludos
Excelente atención muy amable con mi perrita se los recomiendo
Muy agradecido con la vocación que demuestran!!
Un siete muy buena veterinaria excelente
Muy buena la atención en jeneral las señoritas en farmacia excelente su atención mi mascota luna fue muy bien atendida yo muy agradecida
Buenisima atención
Super caro para lo nada que atendieron a mi perrl
Buena atención
Amabilidad, compromiso, mucha preocupación
Excelente atención y calidad humana en el lugar! mi Lunita les agradece el cariño y cuidados
Me atendieron super bien, hachi les agradece su atención dice que fue muy livianito el doctor con la inyeccion...gracias
Personal muy amable y empatico con las mascotas.
Excelente atención. Son muy buenos veterinarios. Valores al alcance de todos. Buenos productos para tu mascota.
Siempre bien, excelente atención de los profesionales.
Hola. Quería compartir la horrible experiencia que viví en esa veterinaria. Mi gatito estaba muy enfermo y necesitaba exámenes como eco y demás. Y un veterinario de experiencia me recomendó con urgencia hacerle esos exámenes para prevenir cualquier cosa. Pero mi gatito empeoró muy rápido Así que lo lleve a la clínica Araucanía dónde le dieron ese mismo día un tratamiento para el hogar y me dijeron que solamente tenía sistitis. Yo me confundí por qué la verdad mi gatito estaba muy mal. Y no le dieron mucha importancia y solo lo enviaron a casa. La mañana siguiente mi gatito se murió. Estoy muy segura de que hubieran sido personas con buena ética profesional esto no habría pasado o si hubieran echo bien su trabajo, mi pobre gatito no hubiera muerto solo de dolor. Hice un reclamo formal, pero no dan una respuesta. Tengan mucho cuidado! No soy la primera
Muy buena atención y variedad de productos para nuestras mascotas. 100% recomendadas.
Excelente lugar, llevo a mi perrita senior y mi gato con la dra Francisca y es un 7. He realizado operaciones, vacunaciones entre otros, y super la atención.
Excelente atención. Muy amorosa la Dra que atendió a mi salchi
Hay que pedir hora antes de llevar a tu mascota, a no ser que sea real urgencia, he tenido de todo tipo de experiencias buenisimas y malas, no es la clinica, son las personas y el trato empieza desde la entrada, desde que no te saludan al ingreso...
Pésimo, llevé a mi perro me cobraron 65 mil por un tratamiento y después mi perro siguió con el mismo problema
Muy profesionales y diligentes en la atención
Muy buena atención...
Simplemente una estafa, gasté 600mil en atenciones para mi gato, JAMÁS TUVE UN DIAGNÒSTICO, solo soluciones parche. Son unos verdaderos sinverguenzas
No es recomendable ,encuentro que sólo lucran y son poco profesionales....
Algodón
Fueron muy profesionales y el trato bien amable. El Vet y su asistente contestaron a todas nuestras dudas. El presupuesto es algo alto, pero da confianza la veterinaria.
Mal servicio
Buena atención, rápido y el doctor se toma su tiempo para explicarte todo muy bien.
Muy buena veterinaria. Llevo a mis bebés ahí y siempre nos han atendido muy bien! Excelentes profesionales y súper amorosos con los peluditos!
Super buena atención
El personal muy cordial y bien organizado
Excelente atención , muy profesionales y dedicados, gran compromiso y vocación
Indolencia Total. Falta orientacion a la necesidad del cliente y sus mascotas
Excelente atención, sobre todo de quien recibió una perrita recogida que llevé a esterilización de bajo costo. Felicitaciones!
Atención 24 horas de verdad y domingos también... A la segura.
Lo peor
Buena atención todo excelente
Siempre atiendo a mis peludos con el dr Álvaro, siempre los revisa al 100% y se toma su tiempo con cada uno, lo recomiendo 100%
Buen lugar para llevar a tu mascota un poco caro pero buena la atención
Buena atención. Mi gatita quedó Impeque
Excelente atención, todos muy amables, lindo lugar, tienen variedad de productos, es un servicio muy completo, la doctora fue muy amorosa con mis perritas.
Pesima, lleve a mi perrita con fiebre de lactancia y me la atendieron supuestamente por envenenamiento...me cobraron casi 150 mil y al final ni sabian el diagnostico real, viendo que la.perrita estaba recien parida. Pésima experiencia en ese lugar
Muy buena atención, muy profesional con un amplio lugar para el público. Cuenta con es tu accionamiento y farmacia. Precios $$$$
Poca información y escasa interacción del personal que recibe y entrega a la mascota
La principal ventaja es la atención 24h. Y adicional disponen de comida e implementos a toda hora. Pero cuidado que los diagnósticos no son tan certeros. Se requiere evidentemente mejorar, actualizar conocimientos y lograr más precisión en el proceso diagnóstico terapéutico.
Muy buena atención de parte de Patricia muchas gracias por cuidar bien a mi perrito.....
Pesima atencion y nulo profesionalismo por parte de el personal de farmacia. Me atendio una supuesta experta con muy mala educación no lo recomiendo para nada... No expongan a sus animales a este tipo de Servicio.
Muy Buena Veterinaria, atienden con hora, hay que reservar, pero atienden de lunes a domingo, recomendada.
Clínica muy completa en cuanto a servicios que entregan además de pet shop y farmacia. A veces no muy puntuales con los horarios de atención, pero se entiende que es por casos de urgencia.
Cuidaron y sanaron a mi perrita.
Muy buena atención con profesionales altamente capacitados.
Excelente!!! Atendieron a mi perro pug de 7 años como si estuviéramos en la Clínica Las Condes. Muchas gracias al cuerpo médico de urgencia.
Buena atención con los bebees, tienen venta de medicamentos, alimentos y accesorios
Atienden las 24 horas, buena opción para cuando estás con tu mascota en Villarrica.
Súper buena atención para mis Rotweiller
Atención rápida por parte de los médicos veterinarios, sin embargo, para ser una clínica grande y con bastante personal es insólito que no tengan médicos cirujanos para atender emergencias mientras el otro equipo esta de vacaciones. Parte del rol de veterinarios y clínicas como tal es ofrecer el servicio de atención emergencias.
Perrita desangrándose en la entrada pero como no tenían con que pagar la dejaron tirada. Son un asco de personas. Ni ética ni corazón.
Me sorprendió lo empáticos que fueron todos al entender la situación de mi mascota. Una atención muy cálida, cercana y demostrando mucha preocupación por la mascota y por nosotros. Las instalaciones de la clínica demuestran que se toman muy en serio el brindar una buena atención con un buen estándar. Realmente entregan una experiencia grata y confortable. Mi mascota se encuentra muy bien y fue gracias a ellos. 100% recomendable!!!
Buena atención procedimientos en cobro poco claros entre una persona y otra al dia siguiente en control No se dan razones ni se admite el error
Respuesta oportuna y venta de medicamentos con responsabilidad revisaron a mi cachorro antes de vender el medicamento.
La atención es buena, pero al momento de estregarme mi mascota Mela entregaron con un olor a podrido que no se aguantaba La verdad no sé si la tuvieron en un lugar muy sucio quizás
La veterinaria mas linda limpia y completa el personal es muy amable
Muy buena atención, al menos cuando lleve a mi Bompi
Pésima experiencia, cobran hasta las ganas de vivir y más encima todo mal, me operaron la perrita antes de saber siquiera los resultados de su examen, ahora está en Temuco en una clínica gracias a su inoperancia.
Tienen erizos en adopción ?
Rápida atención son profesionales de verdad !!
Yo tengo 4 perros y 2 gatos y vivo en temuco . Y viajo para controles y emergencias cada ves que lo necesito y jamas de todos los años que llevo , nunca e tenido un problema , al contrario . Las malas experecias las he tenido en vaterinarias en temuco . Por eso prefiero viajar a esta veterinaria e irme a la segura y donde siempre me cobran lo justo y la verdad a veces incluso mas barato que otras. Ademas la infraestructura y tecnologia nadie mas la tiene en la region .
Es un lugar serio donde la atención a los animales es lo primordial. Personal bien capacitado y con exelente disposición
Atención expedita y profesional.
Realizan examenes que saben no serviran para dar un buen diagnostico. Hoy llevamos a mi perro a hacerce un tes de distemper que vale 25 mil pesos. Mientras toma la muestra y esperamos el resultado la veterinaria nos dice que ella sabe que el test dara resultado negativo por que en la face que llegamos no existe un indice de virus que el test pueda percibir. En la hoja que nos dieron, recomienda el examen apropiado. Nos fuimos pagando por un examen que tomaron sabiendo que no se obtendria ningun resultado. Muy amables muy limpio pero sus protocolos y la forma de buscar la ganancia no corresponde. Fue una estafa. Si ubiese leido las experiencias de otros clientes jamas ubiese llegado aqui. Me doy cuenta que es reiterado los procedimientos que realizan sin ningun motivo mas que el de cobrar.
Hace unas semanas lleve a mi perrita por sintomas de fiebre y temblores, por lo cual el veterinario sospecha de un cuadro gastrointestinal, siendo que nunca presentó vomitos o diarreas , aplicandose tratamiento IM, pero al volver a la casa sigue con sintomas, luego la llevo en 4 ocasiones donde se sigue sospechando este cuadro gastrointestinal, pero luego indican que puede haber sido un traumatismo, se realizan varios exámenes pero se mantiene la sospecha gastrointestinal más un posible traumatismo. Ante la angustia la llevo a Temuco donde inmediatamente sospechan una vasculitis quedando hospitalizada ( y sólo con un buen examen físico, cosa que no vi en esta otra clinica) Pero mi perrita fallece a las semanas después. De haber iniciado con la terapia antes o haber ido antes a Temuco sería distinto el desenlace. Por eso es lamentable el nivel de profesionales veterinarios en esta clínica, y más preocupante aún que es la única que atiende 24 hrs como urgencias. Quizás sean un centro que sirve mas para vacunacion y venta de medicamentos, pero para casos complejos no tienen las capacidades profesionales. Espero que en el futuro traigan veterinarios capacitados, para así dar una atención de calidad en la Comuna de Villarrica.
Pésima veterinaria, no saben manejar las urgencias, ni las de libro. Atropellaron a mi perro, le dimos el diagnóstico al veterinario, le tomaron el rayo que lo confirmó y necesitaba urgente una punción para liberar el neumotórax el veterinario al parecer no sabía hacerlo, se justifica en que estaba con taquicardia (que era evidente porque no podía respirar por un neumotorax), pasaron dos horas, priorizaron curar su pata ( que tenía una herida lesiva simple), y no hicieron la punción hasta que mi perro hizo un paro y murió. Quedaron de enviarme las imágenes y jamás lo hicieron y me cobraron 100 mil pesos por dejar a mi perro morir no lleven a sus mascotas, son veterinarios inexpertos que no saben que hacer. Puros recién egresado a sin nadie que los supervise u oriente.
Excelente atención! Mis gatitos se han sentido a gusto a diferencia de otras veterinarias. Lo recomiendo ampliamente muy profesionales.
Llevo a mi perrito siempre que le pasa algo y a sus controles , muy buena atención, tiene urgencias 24horas , me ha tocado muchas veces con el dr Alvaro , un excelente profesional no solo ayudo a mi perrito sino que me apoyo mucho para bajar la ansiedad en un momento dificil.
Un amor de personal, muy bien atendida mi mascota
Dan un presupuesto y cobran el doble sin preguntar nada, le administran 5 vacunas a las 9 AM sabiendo que pasaríamos por el a las 10 solo para sacar más dinero pésima experiencia
Exelente atención, local amplio y cómodo para esperar a los regalones
La peor veterinaria mataron a mi perrita no tienen etica
Excelente servicio. Se necesita agendar cita para las consultas, pero puedes ir 24/7 por urgencias. Todo muy limpio y bien organizado.
Muy mala experiencia a mi papá le devolvieron el perro muerto y Ami hoy mi gato enfermo igual me lo devolvieron muerto no saben hacer un diagnóstico solo sacarte plata
Rápida y profesional la atención recibida
NO LA RECOMIENDO PARA FINES VETERINARIOS! Perdí a mi perrita hace una semana por un pésimo procedimiento evaluativo. Le hicieron exámenes y le detectaron GASTRITIS, cuando en verdad ella estaba pasando por una insuficiencia renal avanzada y sabiendo que es tan conocida en las mascotas NO SUPIERON DETECTARLA, aún con exámenes en mano. OJO, los profesionales NO SABEN LEER Y ANALIZAR EXÁMENES EN LO ABSOLUTO. Me pedían y pedían controles y le seguían inyectando en cada control, medicinas que deterioraban más su estado de salud y finalmente falleció porque no la trataron a tiempo con las medicinas que necesitaba realmente. CARÍSIMA PARA LO POCO QUE EXISTE AHI Y ENCIMA LOS MÉDICOS NO SABEN HABLARTE A LA CARA Y DECIRTE LO QUE PASA. Solo es una petshop. ESTO VA PARA DENUNCIA.
Buena. Buenísima
Fueron amables, precio accesible...mi perro salio mejor, con diagnostico acertado y buen tratamiento para la casa
Excelente atención, buen stock de productos de farmacia veterinaria, clínica veterinaria atiende las 24 hrs.
Excelentes profesionales y sobre todo personas; siento tranquilidad cuando llevo a mi perro porque confío en que recibirá una buena atención. Recomiendo totalmente la veterinaria.
Buena experiencia. Un poco elevado algunos valores pero excelente atención
Siempre e tenido una muy juena atencion con mis mascotas..la recomiendo
Caro, pero de calidad
Atención rápida
Vinimos de urgencias con un perro, según el horario de urgencia es de 21:00 a las 08:30 am y no nos quisieron atender, que según ellos las urgencias son hasta las 00:00 hrs
Tuve muy buena experiencia aquí, atendieron a mi cachorro y lo trataron super bien. Muy buen servicio
Buena atención un buen lugar para llevar a nuestros hijos peludos
Dejaron morir a mi perrita, incompetentes nefastos, sin amor or los animales solo por el dinero ojala se pudran en el infierno con todo y la plata que me sacarom
Mala experiencia, tengan cuidado su modus operandi es que lleves a tu mascota hartas veces antes de darte un diagnóstico y así pagas más, además pierden los documentos ya que pagué por un examen de sangre y no me querían enviar los resultados ya que decían que yo no había pagado. Pésimo servicio.
Excelente atención, información clara, y rápido el procedimiento.
Tengo que mencionar que llevé a mi gatito grave por culpa de la negligencia de otra veterinaria en Pucón. No era un caso fácil, sin embargo fueron muy certeros en el diagnóstico y empáticos con mi mascota. Siempre pensando en su bienestar, tanto emocional como física. Salvaron a mi gatito, y por ello estoy profundamente agradecida de el doctor ESTEBAN OYARZO.
Excelente atención y bien surtida en medicamentos.
Excelente atención profesional, cálidos con las mascotas
Excelente atención, rápida, certera yo y mi mascota una perrita llamada Minnie, quedamos felices con la atención que nos brindaron en la Veterinaria, así que la recomendamos en un %
Mi perro murio por Negligencia de esta Clínica Veterianria, negaron su atención 2 veces porque No tenían tiempo y durante camino a Temuco buscando una verdadera Atención, falleció. 3 días antes lo hospitalizaron 1 día y lo entregaron en peores condiciones, y jamás dieron la razón de su alta y menso porque estaba peor.
Excelente atención 100% recomendable.
Quiero dejar mi satisfacción, felicitaciones, a la Dra. Pilar shchilling, por su profesionalismo, sus aceptiva evaluaciones y procedimientos. Siempre dando la confianza, trasquilidad. Se nota su amor y dedicación con nuestras mascotas. Muchas gracias
Llevé un perrito enfermo y después de 3 días de hospitalización me lo entregaron en peores condiciones, sin una clara respuesta. Cobraron caro y al perrito hubo que hacerle una eutanasia al par de días. No creo que pase siempre así, pero mí experiencia no fué nada buena.
Buena atención a las mascotas y cuidados
Buena atención, los veterinarios son buenos y los precios acorde. Nada que decir
Muy surtido en medicamentos para perros
Fui de urgencias con mi perrita, esperamos por más de 2 horas y nunca nos atendieron
El personal muy amoroso y la veterinaria está completa ofrecen toda clase de servicios
Excelente atención para mi mascota. La atendieron hace tiempo cuando pensé que moriría y con dedicación lograron salvarla.
Es la peor veterinaria de Villarrica, atienden personas que no tienen los conocimientos suficientes para dar una hipótesis de la enfermedad que afecta al paciente. Tienen como médicos a niños que no tienen la suficiente experiencia y conocimientos para curar o tratar enfermedades en animales. Además se cancela una enorme cantidad de dinero y te entregan tu perrito agonizando. Sean mas profesionales y tengas médicos competentes para el cuidado de los animales o capaciten a sus médicos generales (si es que se le puede llamar médicos veterinarios). Una veterinaria que solamente le interesa el dinero
Buen lugar pero escasos estacionamiento para los clientes
Doctor nunca está presente para la persona que pregunta por el estado de salud de su mascota, y cuando se comunica solo lo hace por WhatsApp. No lo recomiendo por que no hay transparencia con los diagnósticos y tratamiento, a pesar de que es una de las únicas que tiene urgencia 24 horas en Villarrica.
Muy profesionales.....gracias
Excelente atención
Veterinario muy empatico,tenia lleno pero igual nos dio una solucion
Excelente
Llevé a mi bulldog inglés el verano pasado porque estaba con un sangrado nasal constante que desconocíamos el motivo y creimos q era un cuadro de envenenamiento. Demoraron más de una hora en ingresarla, y a los 20 minutos me llaman para decir que había fallecido de un paro. Me la entregaron en una bolsa de basura sin ningún documento que acreditara NADA de lo administrado en ese lapso de tiempo, que si mal no recuerdo, se supone fue para tratar un posible envenenamiento. Después en Stgo al contarle a mi veterinario de cabecera todos los síntomas, supimos que en realidad había sido un cuadro hipertensivo muy común en razas braquicefálicas, y que con un medicamento para manejarlo se hubiese salvado... lo que claramente indica que el veterinario que la atendió no tenía idea alguna de lo que estaba haciendo. Yo entiendo que un veterinario pueda desconocer como tratar ciertas razas, pero lo MÍNIMO por decencia, es decir que no se sabe y derivar a otro centro en vez de matar mascotas por negligencia.
No respetan las horas que ellos dan, una hora de retraso minimo, el recepcionista chatea por wsp y no avisa la llegada de los pacientes, profecionales dedordenados y poco serios. No vayan. Pesima experiencia
Una de las peores veterinarias de villarrica, no te atienden a tiempo, son careros y además los diagnósticos de los veterinarios son ineficientes, incompletos, carecen de conocimiento para hacer diagnósticos certeros, y además carecen de sutileza para tratar a los animales, me hicieron gastar mucha plata y tiempo, llegando a enfermarme yo mismo debido al diagnóstico y receta ineficiente e inapropiada, vayan a cualquier otra veterinaria menos a esta y se ahorrarán mucho dolores de cabeza, tiempo y plata.
Excelente urgencia 24/7
Muy buena veterinaria, nuestro perrito le dió gastroenteritis y lo llevamos a otra veterinaria y le dieron unos remedios que le hicieron peor, después lo llevamos a la Araucanía y le dieron otros medicamentos y se mejoro muy rápido, muy buena atención y siempre muy limpió todo
Hola muy buena atención
Lamentablemente la atención es muy lenta y el perrito de mi amiga salió peor de lo que entró, creo que no esta presente el amor a los animalitos, es más importante el dinero que hacer bien la pega.
Una clínica, completa .muy rápida la atención ( limpió todo) y los doc excelentes. me gustó el trato con mi perrito ( cosa que a él le da miedo ) pero aquí se sintió seguro y sin temor .gracias por eso soy de santiago y lo recomiendo
Buena y atención
Pésima atención al público. Prepotencia, uno queda con la sensación que está molestando o interrumpiendo.
Excelente Veterinaria, tiene servicio de urgencia las 24 HRS. Sus veterinarios brindan una excelente consulta y son muy cariñosos con los animales.
Muy buena atención
Es un lugar lindo y limpio pero es muy raro que cobren 100 mil pesos solo por llevarlo , te mandan un documento de que le inyectaron una lista de 10 fármacos y mas el alojamiento (que te obligan prácticamente) sale otro valor y así sucesivamente, es ultra caro y la verdad no hicieron nada , fuimos a sacarlo al otro día por miedo a cuanto nos saldrá la operación que luego fue enviado por Whastapp un valor aprox de 900 mil pesos sumando 3 días de alojamiento , me asuste un montón, busque en Google y encontré un lugar en Villarrica que me cobraron 450 mil y me entregaron a mi perrito el mismo día operado pero super bien, ningún cobro extra , nada sorpresa , menos mal q saque a mi perro de este lugar y lo lleve a otro, jamás volvería para que me cobren una cantidad exagerada de dinero. debe ser el modo operandi de la dueña del lugar. solo ven el dinero. claro es interesante el negocio de Veterinaria 24/7 y ojo ahi si llevan a su mascota después de las 9 de la noche, uffff olvídate el cobro (Urgencia) mejor esperar al otro día y llevarlo a tu veterinario.
Tuvimos una urgencia fuimos a la clinica no son claros con los cobros, nos dieron una boleta con un sin fin de medicamentos que le suministraron supuestamente, es carísima nos cobraron por una consulta más radiografía 100.000 después un día de hospitalización 70.000 y por una operación cobraban arriba de $1.000.000 siendo que en otra clínica nos cobraron $450.000 con consulta,radiografías,operación y revisiones hasta dar el alta, si quieren una clínica buena y económica fertyvet es la alternativa
Muy buena experiencia la atención es super rápida muy profesionales exelente servicio ,