Clínica Artemisa: Veterinaria 24 horas y Peluqueria Canina en Viña del Mar

MUy buena, mis gatos prefieren su comida Old prince

Excelente atención, buenos profesionales y excelente ambiente.

Excelente atención y el personal muy amable con los pacientes perrunos

Exelente servicio. Desde la recepcion y el equipo medico multidiciplinario. Todos estuvieron siempre preocupados por mi pequeño, 100% recomendados.

Hoy nos atendieron po r primera vez y muy bien explicado todo en su primera consulta

Tienen cosas muy lindas en la tienda

Muy buena atencion

Excelente clínica para cuidar a nuestros pequeños . Muy amables . Y gran variedad de sus productos . Totalmente recomendable. Saludos.

Agradecemos la atención y el cariño

Mi gatito llegó en un pésimo estado, casi a punto de morir por un mal diagnóstico en otra clínica y en la Clínica Artemisa le salvaron la vida y lo trataron con el amor que se merecen los animales y agradezco en especial al doc Jaime Figueroa que recibió a mi gordito y estuvo siempre atento a su evolución. De verdad muchas gracias

Súper bien cuidado mi gatito y atendiendo a las emergencias

Excelente clínica. Entregan mucho amor a nuestros hijos peludos. Muy buena experiencia.

Excelente servicio y muy buena atención cariñosas

Muy buena atención, la veterinaria es muy clara y tierna con nuestra mascota. Lo super recomiendo!

Afortunadamente nunca he tenido que usar el servicio de urgencia. Sin embargo, siempre llevo a mi perrita al control, se portan super y hay muchos productos para mirar en la tienda mientras se espera al vet.

Atención 24 horas. Buenisima.

Amor animal

Mi gato ama venir a Artemisa Se lleva arnés nuevo y churito

Son lo maximo

Mi experiencia con Clínica Artemisa fue maravillosa, llevé a mi perrito Lucky de urgencias por un procedimiento mal hecho en un operativo y lo salvaron. Súper atentos, lo dejé hospitalizado y me llamaban para informarme sobre su estado. Infinitamente agradecida y recomendadísima!

Cobran $ 45.000 por la consulta y piden $20.000 anticipados para tomar hora!!!!! En Santiago Las Condes, Providencia y La Reina ( Sector Oriente) $ entre 14.000 y $ 18.000 con procedimiento inmediato para enfermedades respiratorias por ejemplo.

Excelente atención

Porfavor lean los comentarios antes de ir!! Pésimo lugar

Facundo ama visitar

Excelente servicio, mi León salió sin dolor alguno en sus oídos. Muy agradecida con la Dra Camila Pérez y su equipo!!

Excelente lugar, buena atención. Rápida respuesta ante necesidades y con posibilidad de realizar exámenes en el lugar. Recomendado

Ayer en la noche fui a la veterinaria por esta herida que tenía en su pierna y los veterinarios de turno no sabian que hacer, escribían por Whatsapp a un cirujano porque ninguno tenia el conocimiento para poder saturar le colocaron un par de inyecciones para que se tranquilice y una venda que después se la sacaron porque se la colocaron mal y mi gato se quejaba mas después de eso cobraron 50 lucas por prácticamente dejarlo igual y también tenían un título enmarcado de la universidad de las américas cosa q me explica porque no tenían idea que hacer

No me gustó la atención en general, llevé a mi gatito para hacerle una eco abdominal y examen de orina. Tuve que esperar con él media hora en el pasillo porque no hacen pasar a una sala de espera. El ecografista no pudo tomarle la muestra de orina, ya lo iba a pinchar por tercera vez cuando le dije que no porque mi gatito ya no aguantaba más (al día siguiente lo llevé a veterinaria sivet donde le tomaron el examen sin problemas). Al lado de la sala donde toman la eco tienen la peluquería y se escuchaban ruidos de secador, lo que hacía que mi gatito se asustara y estuviera inquieto durante el examen. El ecografo en general fue poco delicado y poco empatico con mi gatito, le roceó el alcohol en spray sin ningún cuidado, le tuve que pedir que no le gritara a mi gato, le rapo con máquina y cuando le dije que el ruido de la máquina le daba miedo, que en sivet le sacaban el pelito con tijeras, me dijo que entonces lo iba a tener que dormir.. El nombre del ecografo es Oscar Benavente Figueroa Está vet no tiene manejo catfriendly, recomiendo sivet al 100% si deben realizar este examen a sus gatitos

Más de 1 hora esperando afuera con frío para que nos digan que nos vayamos porque no tienen ecografía, siendo que desde el primer minuto les explicamos que mi perrita lleva días vomitando y que entendíamos que probablemente no iban a tener ecografía siendo las 22:00, pero que por último nos dieran un remedio para que pasara bien la noche. Definitivamente no es una clínica de urgencias. No volvería a ir, pésimo servicio

Una atención efectiva, buen trato y completo.

Gran atención! 100% recomendada

Excelente local, muy completo y buena atención

Gracias a Dios , nunca he acudido por una emergencia, pero al menos en la atención fue una grata experiencia n.n

Muchas gracias por la atención la verdad que es espectacular

Mala experiencia.. Lo único es sacar dinero, meandaron hacer exámenes y luego no avisan en que esta el animal, contesta el teléfono cualquier persona sin tener idea de algo, pésima experiencia. Ni hablan por wsp

si estan en situacion de emergencia y quieren que su mascota viva no la lleven a esta clinica horrible nos dieron por muerto a nuestro perrito si no lo operabamos lo antes posible cobrando un monto desorbitado, mal diagnostico, personal incompetente y mal trato -1000/10 lo peor es que como no teniamos dinero nuestra mascota tenia un reloj de arena en contra esperando la muerte y resulta que a los dias se estabilizo completamente sola a dia de hoy esta bien y con fuerzas, me imagino que hubiera pasado si lo dejaba en la clinica.

Siempre una buena atención y 24/7 a todo publico

Excelente atención por parte del personal, muy agradecidos

No la recomiendo para nada!!! Mi experiencia fue completamente inaceptable. Mi gato estuvo hospitalizado de jueves a viernes, y al darnos el alta nos informaron que tenía una inflamación en el cuello, pero que no era urgente y que debíamos llevarlo a un endocrinólogo. Sin embargo, al día siguiente su condición empeoró gravemente, y tras ser hospitalizado en otro lugar, descubrimos que lo que le habían diagnosticado como una simple inflamación eran, en realidad, dos abscesos enormes que no fueron detectados en Artemisa. Para colmo, la atención fue pésima desde el principio. Llegamos a la consulta el jueves antes de las 19:00 horas a una supuesta atención de urgencia, y a pesar de que las doctoras se desocuparon alrededor de las 19:20, no nos atendieron hasta las 20:15, a pesar de que preguntamos por el retraso a las 19:50. La recepcionista nos dijo que estaban esperando el cambio de turno, como si eso fuera una excusa válida, cuando mi gato estaba muy decaído y ni siquiera comía. Este nivel de desorganización y falta de respeto por el bienestar de los animales es completamente inaceptable. Después del alta, traté de comunicarme mediante la clínica con el Dr. Elías, quien había atendido a mi gato, para informarle sobre la condición de su cuello, que ya estaba mucho más abultado y duro. Nunca recibí respuesta a través de WhatsApp. Esto solo muestra una falta total de responsabilidad por parte de los profesionales de esta clínica. Mi gato estuvo hospitalizado por 10 días en el Hospital Veterinario Integral de Viña del Mar, donde gracias a su profesionalismo y atención, le salvaron la vida. No tengo más que palabras negativas hacia esta clínica. Le escribí a la dueña de esta clínica y en más de una semana aún no me da respuesta, ¿qué confianza da para llevar a nuestros animales? la única respuesta fue: lo hubieras llevado a la clínica y tenía costo cero, cuando lo que uno menos piensa es en lo económico en estos momentos. Creo que otros dueños de mascotas deben saber lo que pueden esperar en esta clínica: desinformación, negligencia y falta total de empatía hacia los animales y sus dueños. Espero que tomen en cuenta esta crítica, aunque dudo que lo hagan, considerando el trato que recibí. No volveré jamás y no recomiendo a nadie que ponga en riesgo la salud de su mascota aquí

Muy buena atención, te explican todo muy detallado y tratan muy bien a tus mascotas

Muy buena atención , 100% recomendable

La mejor tienda muy amables

Doctor elias mafud el mejor

Excelente atención, gente muy agradable

Traje a mi Garu a una urgencia y fue cariñosa y profesionalmente atendido!! Son más que una veterinaria, el trato es muy cercano y eso se agradece volveremos a ojos cerrados!!

Me atendieron muy bien, mi Kiara se sintió muy cómoda y feliz, recomendado

Muy buena atención

No recomiendo para nada esta clínica !!

Muy profesionales y simpáticos los recomendamos 100% han salvados a todos nuestros perritos

Llegue a la cliníca Artemisa de emergencia, con mi gato Sven, desde que entre la atención fue excelente, acogedora y humana, muchas felicitaciones por su entrega y dedicación.

Muy buena Atencion en todos sus servicios

Mi perrita que es muy timida y regalona llego con una gastroenteritis hemorragica y quedó hospitalizada su recuperación fue exitosa y rápida la trataron con mucho cariño se noto la preocupación por mi perrihija al 200%

Atención muy humana y personalizada, los recomiendo mucho!

Súper empáticos y amables todos

Excelente atención

Excelente veterinaria

Muy buena atención

Super amables y eficientes. 100% recomendado. Urgencias y 24 horas

Muy buena atencion muy amorosos, preocupados y muy profesionales. Los recomiendo 100%

Se nota que les apasiona lo que hacen muy confiableees!

Una gran clínica veterinaria! 24/7 realmente, muy atentos y de gran nivel de profesionalismo. Ayudaron mucho a nuestro gato Benito =^ ^=

Excelente atención

Excelente atención, en hospitalización por urgencia de luna, post-quirúrgico, sus controles y curaciones. Muy agradecida

Excelente atención, simpatía amabilidad, precios accesibles y asesoramiento.

Muy recomendado, trato muy lindo a los perritos y tratamiento acertado, muy agradecida

Excelente atención, dedicación y amor por nuestros hijos perrunos

Trajimos a nuestro conejito y lo atendieron muy bien!

Buena atención y calidad de productos

Servicio de Urgencias, muy atentos y comprometidos. Muchas gracias.

Excelente atención, muy amables y cuidaron muy bien de mi gordito que quedó hospitalizado

Excelente tienda tienen de todo los recomiendo muy buena atención

Excelente atención y personal muy capacitado para ayudar con nuestros pequeñas mascotas

Muy amables, son claros con el presupuesto y permiten visitas en caso de hospitalización

Muy amables y excelente atención

Estamos felices. Con mi Mili con la atención del Dr Jaime y todo el equipo de la tienda un equipo super humano

Súper recomendado, todos muy profesionales y trataron muy bien a mi perrita

excelente servicio.

Excelente lugar!!!

Super buen trato en la recepción, muy amables y alegres, mis felicitaciones

Son super simpáticos para atender, muy buena clínica

Buena clinica atención rapida y buen trato

La peor experiencia veterinaria que he tenido. Solo les dan analgésicos y antieméticos. Solicitan informes básicos,que paradójicamente los realizan ellos,pero excesivamente caros .Para luego ni siquiera dar un dg, a nuestro perro lo dieron de alta ,porque se suponía que estaba sano, a las horas de su alta lo llevo a otro centro donde fue ingresado de gravedad (POR EL NULO DG Y TRATAMIENTO QUE NECESITABA Y NO SE LE REALIZO EN ARTEMISA). AL DIA SIGUIENTE FALLECIO. si realmente quieren a sus mascotas,no ACUDAN A URGENCIA EN ESTA CLÍNICA,PORQUE SOLO LES SACARÁN DINERO!!!. MEJOR QUE SE DEDIQUEN A VENDER LOS ARTICULOS WUE OCUPAN LA MITAD DEL CENTRO,PORQUE PROFESIONALES CON ESPERTIZ NO TIENEN !

PESIMA CLINICA!!!!. JAMAS LLEVEN A SUS MASCOTAS A ARTEMISA!!! CARO Y PÉSIMO SERVICIO ADMINISTRATIVO Y PROFESIONAL!!!!!! Asistí porque era la única clínica veterinaria que tenía urgencia y laboratorio disponible un día inhábil,viaje desde Quilpué. Me dieron un dg erróneo el que incluía una cirugía de emergencia a mi perro de 14 años,sin embargo realice el pago de manera anticipada, y me dijeron que para asegurarse de la gravedad debía pagar por una ecografía abdominal de una profesional externa, realice el pago. Pero dicha veterinaria no confirmo el diagnóstico,incluso señaló que el perro tenía ciertos problemas estomacales,pero nada grave, o sea se realizó un dg erróneo!!. Al pedir la DEVOLUCIÓN DE LO QUE SE ABONÓ,la recepcionista mencionó que no se podía realizar en el momento ya que tenían UN PLAZO DE 21 días hábiles para hacerlo. Lo que me pareció excesivo ,ya que en ninguna parte me hicieron firmar por aquello, ni tampoco se me informó con anterioridad. Se le dio el alta , indicaciones y derivación a un cardiólogo,porque este era el problema que lo tenía con dificultad,según el profesional a cargo. Al día siguiente asisto al cardiólogo en otro centro,sivet, y el médico señala solo con observarlo que el motivo que mantenía así a mi perro no era cardíaco,sino pulmonar. Asisto a otra clínica veterinaria, en el que fue hospitalizado por un dg TOTALMENTE DIFERENTE AL SEÑALADO POR LA VETERINARIA ARTEMISA. AL SOLICITAR LOS PRE INFORMES DE RX Y DE ECOGRAFIA PARA QUE PUDIESE SER EVALUADO Y TRATADO ,LA RECEPCIONISTA SEÑALA QUE ESTABAN CON HARTO FLUJO DE CLIENTES ,POR LO QUE HARA LO POSIBLE PARA ENVIARLOS, QUEDO DE INFORMARME,SIN EMBARGO DEJO DE CONTESTAR. Asisto a la clínica a solicitarlo presencialmente , devolución e informes de los servicios por lo que se pagó,LA DUEÑA SEÑALA QUE NUNCA LES HABIA PASADO,QUE GENERALMENTE ESTAN AL DIA SIGUIENTE, QUEDO DE CONTACTARME.SIN EMBARGO,JAMAS LO HIZO. (LLEVO14 DIAS ESPERANDO) ESPERE OCHO DIAS POR LOS INFORMES, TUVE QUE PAGAR POR LOS MISMOS EN OTRO CENTRO VETERINARIO.. ESTE CENTRO REALIZA EXÁMENES PERO NOOOOOOOOOOOO ESTAN DISPONIBLES DE MANERA OPORTUNA,YO ESPERE OCHO DIAS, Y LLEVO 14 ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DE UNA CIRUGÍA QUE NO SE REALIZÓ.

Super buena atención siempre gran cuidado, compromiso y amor por los animales.

Excelentes productos y precios

Buena clínica

Muy recomendado, excelente atencion a mi perrito que venia con nauseas, buenisima ubicacion y personal muy preocupado

Excelente atención, medicos muy preocupados de explicar todo bien

Te atienden muy bien y son urgencias24/7

Muy buena atencion 10/10 para mis gatitos

Excelente atención, muy atentos todo el personal y preocupados por cada detalle

Han sido muy buenos con mi gatito, super abiertos en las complicaciones de pago y super cariñosos con los animales

muy buena peluu!!!

Excelente atención y profesionales son muy amables y preocupados con las mascotas

Excelente servicio,muy buena atención

No lleven a sus mascotas ahí, lleve a mi gatito hace 3 semanas por una obstrucción parcial de la vejiga, estaba estable, y se murió supuestamente por un cardio respiratorio, cuando me fui a despedir de mi mascota ni los veterinarios sabian que pasó, solicite un informe hace 3 semanas y al dia de hoy no me ha llegado, no saben nada de gatos porfavor no los lleven, aparte que nisiquiera me dijeron que podia visitarlo hospitalizado, cuando estaba critico no me dijeron que fuera para poderme despedir antes de que se muriera

Lleve de urgencias a mi perrita por ingerir una alta dosis de ibuprofeno, quedo hospitalizada pero controlando ya lentamente la situación. La atención fue excelente, especial mención a la dra. Valentina y a Angie por su buena disposición y paciencia con mi gordita.

Exelente porque todos son amorosos

Excelente clinica. Te reciben muy bien y los Vet un 7!

Muy buena atención, me encanta la manera que tratan a los animalitos, todos los que atienden son un amor

Excelente servicio y calidad

Los regalones de los churus

10/10

La única pasión que tiene esta clínica es por el dinero. Ademas de ser bastante cara, me acaban de robar la reserva de hora al dermatólogo de 20 lucas. Al querer reagendar me están cobrando nuevamente dicho depósito y la consulta cuesta 48 mil . El motivo es porque cancelé la cita el mismo día, regla del juego que jamás mencionaron. No vayan a esta clinica veterinaria porque te van a sacar mucho dinero y ademas en cuanto ven la ocasión te roban. Esto entre otras cosas . Se llaman clinica y ni siquiera tienen sala de espera tienes que estar todo el rato de pie esperando que llegue el doctor .lo mejor ahi es Fiorella que atiende muy bien en l recepción.

La idea cuando llevas a tu gatito al veterinario es que se recupere no que muera como nos sucedió con nuestra gatita Manchis, estamos con un dolor y pena enorme,después de una cirugía que nos dijeron seria simple se complico con 8 días de angustia y complicaciones que no tenían nada que ver con lo que ella fue llevada quizás no era necesaria una cirugía de urgencia un día domingo en la tarde noche basada en una ecografia poco clara se podría haber esperado y así haber estado más seguro de realizarla ya que al final no se encontro ningún cuerpo extraño en el sector donde la srta de la ecografia lo dijo solo se encontro unos fecalitos se daño el intestino y se presento una peritonitis y demas complicaciones no quisiera pensar que por ser día domingo y el valor de la operación es más cara se quiso hacer ese día(esto sin saber que el cirujano solo hacia turno el fin de semana)...Nada me devolverá a mi Manchis , me arrepiento de haber confiado en esta clínica espero que a nadie más le ocurra algo así por eso escribo mi opinión...mención aparte el alto costo monetario que tuvimos que pagar... pero el daño emocional provocado a sido más grande.

Muy buena experiencia

Mala experiencia , no vuelvo nunca más con una mascota .lleve dos veces en menos de 24 horas a mi perrito , y no le dieron ninguna solución ni diagnóstico. Solo le administraron analgésico y vitaminas para el apetito. La última vez habían dos veterinarias lo revisaron pero dudaban mucho ,nunca me dijeron lo grave que estaba ,yo creo que ni ellas se dieron cuenta. Lo lleve a otra clínica lo hospitalizaron de inmediato , exámenes y vía whatsap me iban informando de su evolución hasta con foto. Pero ya había perdido mucho tiempo me dijo la veterinaria, al otro día falleció mi perrito . No la recomiendo, no tiene sala de espera , pq priorizan tener sala de ventas deaccesorios ,medicamentos y comida .

Mi felino afectado gravemente por el incendio del 2 de febrero fue tratado como un rey.

Súper la atención . Cuidaron de mi amigo gatito tommy

Super buena atención, recomiendo totalmente este lugar atendieron 5 estrellas a mi gatito los mejores

Excelente atención Siempre muy atentos y variados productos

Excelente! Muy buen lugar, siempre abierto y la atencion muy buena. Tienen de todo

Ayer en la noche llevé a mi perrito enfermo y pésima atención lo lleve ahí por que tenía buenas recomendaciones y lo atendieron en la calle pensando que tenía parvo nisiqueira tomando en consideración el quizás tratar de estabilizar pésima atención

La experiencia mas desagradable y unica ha sido en esta clinica. Llegue con mi gata enferma en estado critico pero tratable. Fue un problema renal, algo tipico en gatos. Mi gata quedó hospitalizada para evaluar o que pudieran actuar a tiempo, por algo confié en ellos, pasaron 2 dias y ningun avance favorable. Apurado viendo donde realizar su ecografía abdominal tuve mi primer mal momento donde me prohiben sacarla de la clinica y teniendo pleno acuerdo con la veterinaria que la recibió... de eso se trataba de avanzar con los examenes. Me vi rodeado de gente que me hacían ver como el errado, el que se arrancaría sin pagar... fue muy penoso ese hostigamiento de al menos 5 o 6 personas alrededor mio diciendo que no podía sacarla para el examen - yo explicando una y otra vez que la veterinaria lo habia mencionado- costó que entendieran. Luego ME DICEN QUE LA GATA NO COMÍA y que será mejor la eutanasea- yo entendiendo dentro de mi dolor que ya no habá vuelta atras entre mi angustia fui a retirarla donde la tenian en una sala sola preparada para la eutanasea... -NUNCA PEDI EUTANASEA -ELLA SALIO DE LA CLINICA CON EL HIGADO SUPER INFLAMADO, SE LE PALPABA A SIMPLE ROSE :( -DE LAS 3 LATAS DE COMIDA QUE COMPRÉ ME DEVOLVIERON MENOS DE LA MITAD DE UNA Y ESO QUE MI GATA ESTABA VIVA A PURO SUERO. -DIJERON QUE LE DIERON COMIDA POR SONDA Y ESO NUNCA EXISTIÓ... COMO SOMETER A UN ESTRES A UNA GATA ENFERMA PARA DARLE DE COMER SOLO EN LA MAÑANA? en la tarde no había ni rastro de sonda- MENTIROSOS -Y ESE MAL MOMENTO POR SALIR A REALIZAR SU ECOGRAFIA 5 PUNTOS CRITICOS QUE OJALÁ MEJOREN PORQUE NO LA RE CO MIEN DOO - LO PEOR EN ATENCION Y MUY INDOLENTES DEBO DECIR QUE AQUI EL FIN DE LUCRO ES INMENSO. LLEGAR A RETIRAR A MI HIJA Y VERLA A UN PINCHASO DE LA MUERTE Y DICIENDOME DESPIDASE ... GUARDE MI RABIA Y ME FUI A LLORAR A MI CASA - MI GATA FALLECIO AL OTRO DIA POR EUTANASEA PERO CONTENTA Y FELIZ EN SU CASA COMO DEBE SER ... CAMINO DE LO MAS BIEN, TOMO AGUA DE LO MAS BIEN Y COMIO UN POQUITO SIN OBLIGACION PERO SU ESTADO NO ERA COMPATIBLE CON ESTA VIDA. NO HUBO MEJORA PORQUE NO HUBO TRATAMIENTO EN CASI 3 DIAS HOSPITALIZADA Y OBVIO QUE EMPEORÓ - CONSEJO: NO TRATEN A SUS MASCOTAS AHI

Buena atención, cuentan con urgencias 24 hrs, venta de medicamentos y comidas

Excelente servicio. Siempre han mostrado gran dedicación por ayudar a mis mascotas.

Excelente atención 100% recomendable

Buena atención

Súper buena atención y trato a los animalitos.

Me encanta esta veterianaria, buen ambiente de trabajo!

Muuuuy buena clinica! Los mejoress

Lleve a mi michito y puedo decir que la atención fue un 7!. 100% recomendado

Muy buena experiencia y buen trato hacia mi gatito

muy buena atencion

Muy buen servicio y excelentes profesionales

La mejor atención super simpáticas y super rápido

Todo super! Gente super atenta y buena onda

Muy buena atención

Súper buena atención por parte de la vendedora!

La atención fue en todo momento impecable! Full recomendado, se portaron un 7.

Excelente lugar, muy amables y cariñosos

Excelente atención para nuestro conejito. Nos fue difícil encontrar atención de urgencia para él, pero acá nos atendieron muy bien y oportunamente

HORRIBLE experiencia por culpa de su PÉSIMO DIAGNOSTICO TUVIMOS QUE HACER DORMIR A NUESTRO PERRITO!!!!! . En resumen tenía una hernia discal que después le hizo tener una falla en sus órganos. Pero en este PÉSIMO veterinario dijeron que era solo un dolor de estomago lo inyectaron y dijeron que se pondría bien, al llegar a la casa perdió la movilidad de sus patas traseras . Lo volvimos a llevar y le inyectó denuevo sin saber que le pasaba dijo que era raro solo eso!. En fin decidimos llevarlo a stgo y nos dieron ese diagnostico lo operamos de urgencia y efectivamente no aguantó, nos dijeron que si lo ubieramos llevado a tiempo hubiera sido distinto el resultado. PORFAVOR NO VALLAN A ESTE VETERINARIO ES COSA DE VER SUS ÚLTIMOS COMENTARIOS!!!!!!!!!!! ( yo no me percaté antes)

Les voy contar mi primera experiencia con este establecimiento, aclaro no soy experto en medicina Veterinaria y desconozco los protocolos de las veterinarias, mi opinión solo se basa a lo vivido esa noche. Contexto: De los pocos establecimientos que son 24/7, decidí contactarlos vía telefónica en horas de la noche del sábado (entre las 10-11pm), me atendió una chica muy amable, le cuento que mi gato volvió a presentar obstrucción urinaria, que se encuentra en tratamiento en otro establecimiento, además tengo sus exámenes (Orina, Sangre y Eco) y los remedios que está tomando, también que tiene control el día siguiente, pregunto si lo pueden hospitalizar y sondear para poder aliviarlo (comentario desde mi ignorancia, ya que es lo único que conozco inmediato para hacerlo orinar), la chica me dice que si, que no hay problema lo pueden atender y hospitalizar, en primera instancia decido pensarlo y ver otras opciones, ya que el gasto no era menor (40mil la hospitalización más 70mil por los demas procedimientos), sin tener respuesta de otras veterinarias, llamo nuevamente y comento que lo llevare y que estaria ahi en 20 a 30 minutos. Llegó al establecimiento, toco el timbre, me recibe un joven, no me deja entrar, me habla desde la reja, él no tenía idea de que iba a ir, ni la condición de mi gatito, le explico todo denuevo. Me dice que no puede solucionarle el problema a mi gato, ya que había que hacerle exámenes (El martes recién se iban a poder realizar) le digo que tengo los exámenes, me dice que no sirven ya que hay que hacerle nuevos, le digo que como no se va a poder hacer nada si mi gato no puede estar así hasta el martes y que la chica que me hablo por telefono me dijo que si podían atenderlo, el me responde que la chica no tenía los conocimientos, no recuerdo si de veterinaria o de los procedimientos del local y me dice que lo lleve a otro establecimiento (Llevelo a los meneses). 1° Perdi 40min yendo a un lugar donde no me podían atender, siendo que llame dos veces previamente para confirmar. Por suerte mi gato no estaba entre la vida y la muerte pero 40min en otro caso podría significar lo peor. 2° Si están atendiendo de noche, mínimo dejar a alguien con conocimientos atendiendo llamados. Casi todos los que llamen a esas horas van a ir por algo mayor y quienes contesten deben estar seguros si pueden ayudar o no. 3° No entiendo que significa el 24/7 para ustedes pero no están para urgencias si no pueden intentar hacer orinar a un gatito, que está obstruido. 4° ¿Les pedirán exámenes a todos los que lleguen de noche para hacerles algún procedimiento de urgencia?, siendo que como me dijo el chico estos se podían hacer recién el martes. ¿Enserio? mejor decir, no estamos capacitados para atender el problema de su gato. Final: Por suerte mi gato esta bien, fue atendido por una profesional estupenda (en los meneses), que entendió los antecedentes y que pudo hacerlo orinar (Jeringa, tubito chico de goma, agua y destapo) y aliviarlo con medicamentos. Mas encima me cobraron 1/4 de lo dicho por este local. Conclusión: No lo llevaria a urgencias. Menos mal no pasó a mayores.

Muy bueno

Maravilloso y excelente servicio de todas las señoritas del mesón. muchas gracias.

Son lejos! Los mejores muchas gracias por tod!

Feliz de encontrar un lugar de confianza y seguro sobre todo para asistir en caso de emergencias ya que es 24 horas y en ninguna otra parte me gustaria tener que ir con mis gatitas. Conocimos a los profesionales de Artemisa a raiz de una contingencia y pudimos ver que todo el cuidado y dedicacion que tienen con los animales es real. Además de que cuentan con los mejores productos, todo lo que se vende ahi es calidad garantizada y tambien con examenes y servicios de ultima tecnología.

Llevamos a mi gatito porque estaba muy enfermo... Era rescatado de la calle por lo que tenía varias enfermedades de base. Nuestra experiencia en esta veterinaria no fue buena, partiendo por la poca claridad al momento de dar la cuenta a pagar. Cuando la pedí, se equivocaron al darme el valor total, dándome uno significativamente más alto. Al día siguiente me dicen que fue un error, sin embargo al pedir nuevamente la cuenta me hacen esperar ya que aun no estaba lista. Te ponen caras, cuando uno solamente pide lo básico que es que te den el estado de la cuenta actualizado. Y cuando la pides pareciera molestarles. Así mismo, el día viernes, por los incendios en la quinta región que recién estaban empezando, una señora que al parecer es la dueña de la veterinaria nos explica a mi y a mi mamá de manera muy prepotente que se cortó la luz y que no podremos ver a mi gatito que estaba hospitalizado (en estado crítico). Nosotras entendemos que era una situación que se escapaba de sus manos, sin embargo la actitud de esta persona fue grosera, jamás fuimos en una mala actitud, pero ella se acerca en tono prepotente diciéndonos que ella no está en su horario de trabajo y que los veterinarios están enfocados en los animalitos y no en nosotros. Repito, todo esto lo entendemos, sin embargo es la forma agresiva la que no me parece. Por último, el primer día que fui a ver a mi gatito que estaba hospitalizado por una enfermedad renal en nivel 4, le pregunté a la veterinaria si el estaba en riesgo vital ante lo cual me dijo que no. Sin embargo al día siguiente me dice con una frialdad que es obvio que mi gato en las condiciones que está tenía riesgo de fallecer. No volvería a esta veterinaria por su mala gestión, frialdad y poca claridad durante todo el proceso de hospitalización de mi gato.

Pésima experiencia vivida en este lugar...llevé a mi perrito por un posible malestar estomacal y la veterinaria con el asistente me dijeron que si había dolor pero que no tenia nada en el estomago, luego de eso le inyectaron cosas para el dolor...cuando llegamos a la casa mi perrito no tenia movilidad en sus patitas traseras por lo que rápidamente me devolví al veterinario en el cuál nadie me supo dar una respuesta concreta...le hicieron una radiografía para descatar el problema a la columna y me dijeron que era posible malestar a la vejiga....esto nunca fue así lo trasladé a santiago y siempre se trató de un problema a la columna que requería una operación urgente...pero que en este veterinario descartaron .No recomiendo para nada este veterinario para mi perrito las primeras horas eran vitales...el día de hoy estamos a la espera de que en algún momento pueda volver a caminar pero si el problema se hubiera detectado enseguida la probabilidad sería mucho mayor.

Pésima experiencia, indolentes y nefastos comerciantes que se creen veterinarios. Pasó una noche hospitalizada el ser mas preciado de este mundo para mi, y al otro día por una tremenda deshidratación por una mala e ineficaz fluidoterapia la perrita muere a causa de una severa deshidratación con un paro cardiorrespiratorio. No vengan a este local si no es solamente a comprar pelotitas y boludeces, porque para eso son super simpáticos. Trabaja gente demasiado joven para tremenda experiencia que se requiere para salvar a tu ser vivo preferido.

Muy agradecido con la atención del personal, desde mesa de entrada ( genias) hasta los doctores. Feliz estoy de tener mi mascota Otto con nosotros, Doctor Jaime excelente profesional y con una atención única!! Gracias a todos por haber dado una nueva vida a Otto, genios totales!!! , jamás lo olvidaremos

Si quieren que su mascota se muera llevenla donde estos animales. Me mataron a mi perrita con sus tratamientos erróneos, su falta de empatia y corazón. Desde sus recepcionistas a sus veterinarias. Todo mal con ellos, solo piensan en sacarte dinero y no están ni ahí con nuestros animales.

Muchas gracias por la atención y preocupación por mi gatito Don Barry muy profesionales gracias Angy por todo

Muchas gracias a la. Clínica por el profesionalismo y vocación de las personas que nos atendieron. Lleve a un gatito que encontramos en la calle estaba muy herido nos atendieron super bien además de darnos facilidades de pago por todos los procedimientos que le hicieron. Muchas gracias de corazón.

Una de las peores clinicas a las que podran llevar a sus mascotas, el servicio es incompetente y nefasto, dieron el alta forzada al gatito de mi hermana, no dieron indicaciones para el cuidado ni recetaron medicamentos para el problema de riñon que presentaba la mascota, ademas de esto al momento de realizar el presupuesto lo habian subido irracionalmente y si no nos hubiéramos fijado nos hubieran hecho pagarlo, la atencion pesima, al momento de pedir explicaciones de manera calmada, nos mandaron a callar. El gatito fallecio y solo dejaron pasar a un familiar a despedirse, no hicieron esperar 2 horas siendo que estaba vacía la clinica y para variar mientras como familia estábamos llorando las personas de recepción incluyendo a los veterinarios se encontraban riendo y sin darnos información, con mi familia decidimos iniciar acciones legales en contra de esta climica veterinaria, si ustedes al igual que nosostros sienten que su mascota es una persona mas parte de la familia no le hagan este daño de traerlas aca, ellos no tienen vocación y son unos sinvergüenzas

Excelente lugar , atendieron súper rápido la emergencia de mi perrito

Muy recomendables

Super buena clínica Veterinaria!! tienen muy buena atención y comunicación con los dueños y sus mascotas

lleve a mi perrita y me atendieron súper rápido y amablemente. recomiendo este lugar a ojos cerrados!

Ayer llevé a mi perrita y la atendieron muy bien, súper amables los veterinarios, la atención es excelente!! Los recomiendoooo!

Muy buena atención , confiables , y muy atentos

Muy buen lugar, nuestra primera experiencia fue trayendo un gatito en muy mal estado que nos encontramos, fue la única veterinaria que nos recibió tan tarde ya que es 24/7, nos dieron hasta descuento ya que el gatito era de la calle, muy buena experiencia, todos muy cercanos a los animales y la dueña un amor, la segunda experiencia fue con nuestro cachorro, lo trajimos por su primera vacuna, lo recibieron con mucho amor, excelentes experiencias

Lleve a mi perro a urgencias el día domingo. Si bien es cierto el veterinario tuvo buena disposición, parecía tener poca experiencia y control sobre mi mascota. No me dio confianza su diagnóstico ni su tratamiento. El día lunes tuvimos que ir al veterinario de cabecera, quien cambió inmediatamente el tratamiento.

Excelente servicio, atención personalizada y calidad en todos los productos!!

Muy buena atención, el personal muy acogedor muy preocupados . Lo veterinarios son muy responsables y profesionales. Muchas gracias por la atención. Me voy muy conforme

La telefonista cero empatía además de rota y mal educada

Excelente atención

Detectaron lo que afectaba a mi perrita indicaron medicamentos y dieta. Gracias por tan buena atención del dr Jaime. Espero se recupere pronto mi niña.

Todo muy bien excelente atención