Hospital Veterinario Integral en Viña del Mar

Tamaya 42, 2580558 Viña del Mar, Valparaíso, Chile

★★★★★
(483 reseñas)
Especialidades: Veterinario

Sobre

Clínica veterinaria ubicada en viña del Mar. Brindamos atención personalizada, con especialistas altamente capacitados y equipamiento de alto nivel.

Dirección
Tamaya 42, 2580558 Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Código Plus
XC9M+4P Viña del Mar, Chile
Zona Horaria
America/Santiago

Horario de Atención

lunes
8:00–2:00
martes
8:00–2:00
miércoles
8:00–2:00
jueves
8:00–2:00
viernes
8:00–2:00
sábado
8:00–2:00
domingo
8:00–2:00

Servicios Veterinarios

Accesibilidad
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Servicios
Aseos

Galería de Fotos

Reseñas

4.5
★★★★★
483 reseñas

Más Mencionado

hospitalizado (22) exámenes (12) vocación (10) respeto (10) urgencia (9) perrita (8) estado (8) ética (5) responsable (5) domingo (5)
5 estrellas
390
4 estrellas
28
3 estrellas
19
2 estrellas
9
1 estrellas
37
December 27, 2024

Siempre fue el mismo discurso ... " le haremos esto hoy.." pero cuando....hoy.....pasaba otro día o recién le hacían el examen previamente dicho o de nuevo al otro día o pronto. Mi perrito fue entregado con un corte de pelo indigno, estaba en estado critico, aun así no tuvieron la humanidad de respetar su dignidad cortando su pelo como corresponde. No tenían insumos.( con lo que se cobra) No tenían personal para buscar insumos. ( con lo que se cobra) Muy mala experiencia.

★★★★
December 10, 2024

La atención por WhatsApp suele ser bastante rápida, las veces que hablamos para pedir hora nos trataron super bien, menos la última vez que aparte de ser desagradable en la forma de atender nos dijo que el domingo tenía un costo extra, cuando a la Melanie la llevamos 2 veces antes en domingo y no se cobró ningún extra, entonces me pareció raro y agendamos para otro día. Dejando de lado eso, la atención de las 2 veterinarias que nos han tocado hasta ahora, super atentas, contestando dudas y cariñosas con la Meli, pero las últimas 2 veces q fuimos, nos dieron una hora y nos atendieron aprox 20 minutos pasada nuestra hora.

Foto de la reseña
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★★★★★
November 23, 2024

Maravillosa atención, gran variedad de profesionales, expedito y trabajan hasta las 2 de la mañana todos los días. Incluso tienen tratamiento ontológico.

November 9, 2024

Pésima experiencia en hospitalizados. Me entregaron a mi perrito con una obstrucción urinaria solo porque no lo sacaron a pasear me informaron que solo orinó 12cc en la noche y recién a medio día del día siguiente le realizan un sondaje para evacuar la orina. (Más de 12 hrs sin orinar adecuadamente) Lo que es mucho tiempo considerando que yo les entregue el dato que mi perro orinaba mucho porq usa tratamiento con corticoides de base. Además no entregan información de los animales hospitalizados hasta el día siguiente cuando el Veterinario te llama, si tú llamas para preguntar refieren que se debe esperar que el médico llame. Destaco también la demora en el envío de los cultivos y exámenes que se le toman a tu perro en dos oportunidades me entregaron los exámenes con 2 días de retraso (cuando ya el laboratorio los había informado hace dos días atrás) solo porq yo pregunté no porq ellos hubieran recibido el examen y me lo hicieran llegar. Pésimo lugar trato poco empatico con los dueños que nos preocupamos por nuestro animalito enfermo.

★★★★★
November 5, 2024

100% recomendable. Lleve a mi gatito por temas renales, decaido en mas de 3 días a las pocas horas hospitalizado estaba recuperado. Se preocupan por los animales, todos los medicos dedicados, primero esta tu mascota y luego el pago se hospitalizacion. Siento que en ningun momento quieren alargar la estadia de tu mascota, son muy objetivos y claros. El Dr. Manuel, un 7,0 como especialista! Agradezco a la clinica por salvar a Tomy, mi gatito.

★★★★★
September 1, 2024

Hoy llevé a mi gatita Lily a ponerse sus vacunas y a control. La doctora veterinaria Kimberly es increíble! Se tomó todo el tiempo para hacer una revisión completa y explicar con detalles todo. Los precios son muy buenos en comparación a otras veterinarias y tiene una excelente locomoción. Alta calidad, buenos precios, excelente atención.

★★★★★
May 19, 2022

llevo más de un año atendiéndome con ellos y no tengo ninguna queja, ha sido el mejor veterinario que he llevado a mis bebes (perro y gato), son amorosos con ellos y atentos para que no estén nerviosos, sin duda jamás me cambiaré de veterinario. hago un paréntesis jaja, la doctora katherine es excelente, me he atendido con ella y no la pienso cambiar (excepto en ocasiones que sea de urgencia y no esté ella) pero es un amor con mi gato y le tiene mucha paciencia!💗 Encuentro (con todo respeto) que las personas que reclamas de la demora es un tema que no está en discusión, si alguien va de urgencia por algo grave obviamente se van a demorar para poder salvar a ese animalito y de hecho ahí se ve reflejado el profesionalismo… a mi me ha tocado y aún que es un poco pesado esperar deberían de colocarse en el lugar del personal que está atendiendo tanto al paciente como a los que reclaman y se le debe hacer pesado, además de las familias que están pasando en ese momento por mala situación.

Foto de la reseña
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★★★★★
May 16, 2022

Excelente atención de la especialista en felinos Dra. Bolbaran. El hospital siempre acomoda las solicitudes y busca la forma de resolver las dudas. La Dra Susi es muy amable y resolutiva. Siempre están dispuestos a atender de la mejor forma. La terapia con aceite ozonizado ha sido maravillosa para la recuperación de la lesión de mi gatito.

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★★★★★

Los mejores veterinarios de Viña, eso sí no tienen urgencias

PÉSIMO, poco comprometidos e indiferentes. En la tarde de ayer otro perro mordió a la mía, fui a consultar para que la revisaran (tiene una herida en la oreja) y me dijeron que estaba bien de ánimo, que la llevara al día siguiente para recetarle antibióticos, que pidiera hora durante el día. Hoy llamo para pedir hora y me dicen que no la pueden atender que no hay hora, no la podrán evaluar, ni recetar nada, que quizás mañana , INACEPTABLE. Mil veces mejor la Clinica Recreo de la Dra. Claudia Larrain, en el mismo sector.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★
Guía Local

Lo importante es que tienen profesionales especialistas de cada área, por lo que sabes que tu hijo peludo va a tener en caso de necesitar toda la ayuda en el momento si así lo requiriera. No es económico si busca lo más barato para su peludito y tampoco tiene una infraestructura maravillosa, para mí lo que importa es la amabilidad y la empatía que hay hacia la mascota y su amo.

★★★★★

Exelente servicio mucho amor por las mascotas el personal son todos preocupados del primer momento que llegan las mascotas hasta que salen del hospital son muy cariñosos con ellos nuestros segundo hijos gracias por amar a nuestro perruno

La veterinaria que estaba asistiendo a mi gatita me recomendó esta clínica, que tenía las condiciones para hacer exámenes neurológico, ya que presentaba posibles ataques de epilepsia. Llevamos a mi gata a las 12:00, luego de 2 hrs salieron a darme una respuesta y nos indicaron que tenía que quedar hospitalizada para hacer exámenes (donde el costo era bastante elevado). A las 17:30 me llaman para indicarme que tenía que retirar a mi gata del lugar, porque no había reaccionado de manera positiva al tratamiento, supuestamente este es un centro especializado. Finalmente me la trasladaron a otra clínica (que tampoco hizo nada), me salió un ojo de la cara toda la asistencia, mi gatita falleció en la segunda clínica y todavía no sé qué fue lo que tuvo, no me presentaron exámenes, tratamientos, etc. solo me dieron la boleta de pago. Busquen una clínica mejor, en esta el servicio es nefasto y su gatita/o se va a morir esperando el correcto tratamiento!

Guía Local

No quisieron dar eutanasia a un perrito de 18 años sin hogar trás sufrir un atropello y quebrarse sólo una patita según sus exámenes, más contusiones varias, prefirieron operarlo y tenerlo con medicación.... Pasaron tres días de que volvió a casa de una vecina para cuidar de su post operatorio y falleció. Todas las personas que nos hicimos cargo de él quisimos evitarle ese sufrimiento pero según la clínica por ética no lo eutanasiaron.... Queda en duda si fue su ética o los novecientos mil pesos que tuvimos que pagar. Creo que confunden a los pacientes porque nuestro perrito nunca caminó, después del accidente quedó sin poder moverse por si sólo y jadeaba de dolor a pesar de los medicamentos dados después de su alta. Falleció después de tres días y se entiende porque no se llevó a control!

★★★★★
Guía Local

Excelentes Profesionales, la Secretaria un amor

★★★★★

Excelente servicio ...muy preocupada la doctora y atendieron a mis bebés gatunos muy bien. Muchas gracias

★★★★★

Excelente servicio

★★★★★
Guía Local

Excelente atención de los doctores y el personal, tanto en forma humana como profesional.

★★★★★
Guía Local

Excelente la atención .Son un gran equipo.Sigan así .Felicitaciones !

★★★★★
Guía Local

Buena atención, dedicada.

★★★★★
Guía Local

Muy buena la atencion ,grandes profesionales y personal

★★
Guía Local

Valores muy por sobre la media , para las atenciones que ofrece .

★★★★★

Todo el personal nos atendió perfectamente, fueron muy empáticos con nuestra pérdida y trataron muy bien a nuestro bebé, nos informaron de cada procedimiento a realizar y también nos llamaron todos los días que estuvo hospitalizado, los precios también son consecuentes y justos para todo lo que entregan, gracias otra vez

★★★★
Guía Local

Todo bien, fuimos por un certificado y tuvimos que volver ya que no le pusieron fecha me dio un poco de alergia el lugar (gatos).

★★★★★

Excelente profesional y muy buena atención !

★★★★★
Guía Local

Muy buena la atención

★★★
Guía Local

Me genera sentimientos encontrados. Técnicamente me parecieron correctos y preocupados. A la hora de la empatía, en mi caso en particular, muy mal manejo al momento de fallecer nuestra regalona, mal manejo emotivo a la hora de la entrega del cadáver, entrega tardía de exámenes que se supone estaban un Viernes en la mañana, y son enviados 6 días después que había fallecido. Creo tienen falencias serias en manejo de habilidades blandas, que lamentablemente ensucian mucho una probable buena labor clínica. Por esa razón, en hospitalización en caso de eventos graves, no lo recomiendo, en este momento. Sugiero mejorar ese punto

★★★
Guía Local

Muy buen trabajo pero innecesariamente caro. Muchas personas allí tanto clientes como empleadas me hablaron como si fuera tonto y intentaron innecesariamente hacerme sentir culpable por mi perrita que amo y cuido lo mejor que puedo.

★★★★★
Guía Local

Buena atención, tratan con cariño a las mascotas

★★★★★

Me gustó mucho muy buena atención de parte del personal muy profesionales

★★★★★
Guía Local

Excelente!!! No tienes q estar buscando por toda la ciudad donde realizar los exámenes a tu mascota, cuentan con todo y el personal es amable, excelentes especialistas!

★★★★★

Excelente atención de parte de la vet Gloria López, muy comprensiva respecto al comportamiento de mi perrito que lleva pocos meses en la familia y es reactivo pues llegó adulto. Fue muy amable en todo momento con el y muy delicada a la hora de realizar la revisión general, en el mesón al ver que Dante reaccionaba alterado con otros perritos, lo dejaron adentro del mismo para evitar que tuviese contacto con los otros y finalmente yo pagara de forma tranquila, ambas chicas en recepción trataron muy tiernas y pacientes a Dante, gracias por la atención.

★★★★★
Guía Local

Bueno

★★★★

Es una buena clínica dentro de lo que existe en la región (no hay UCIs), son buenos profesionales, y en varios se nota su vocación y empatía. Mi Milita (QEPD) tuvo sus últimos días allí hospitalizada, y la directora fue muy cercana, comunicativa y preocupada, lo cual se valora bastante. Sería de excelencia si tuvieran un poco más de infraestructura como laboratorio y ecografía completa de emergencia, así los casos urgentes serían mucho más rápidos de diagnosticar. Es frustrante cuando ves mal a tu perrita y hay que esperar dos días para tener exámenes básicos. Pero al parecer es una situación generalizada esta carencia a nivel regional Fuera de eso, y esperando que puedan mejorarlo, es una buena clínica y se notó el cuidado con ella por parte de l@s docs y técnicos, y pudo finalizar dignamente sus últimos días

★★★★★

Demasiado profesionales con los pacientes

★★★
Guía Local

Buena atención

★★★★★
Guía Local

Creo que es mi Centro Veterinario favorito. siempre llevo a mi gatita y son super amables, la revisan completa y siempre se dan la lata de educar con respecto a una tenencia responsable. Cuando operé a mi gatita, incluso me escribieron para avisarme cuando despertó y me mandaron fotos, cosa que agradezco mucho porque me sentí súper aliviada y acompañada. Muy buenos profesionales!

Guía Local

Muy poco amigable las instalaciones, y poca resolución del personal, administrativamente pobre.

★★★★★

Excelente servicio

★★★★★
Guía Local

El mejor de todos una vocación única hacia nuestros animalitos

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio... Limpio y ordenado... Muy buen ambiente para la atención diagnóstico tratamiento y hospitalizacion de mascotas... personal profesional y calificado...

★★★★★

Tengo a mi perrita internada y han sido muy preocupados de ella, gracias por todo. Se paso el equipo todos muy preocupados y con buena voluntad

★★★★★
Guía Local

Excelente veterianria

★★★★★

profesionales de primera. Humanos de buen trato con las mascotas lugar limpio grato solo estuve un par de hrs y me llevé la.mejor impresion Gracias por la buena acogida

★★★★★

La atención es super buena para las mascotas

★★★
Guía Local

No respetan la hora citada.. citan a una hora y atienden más tarde

★★★★★

Recomendado al 100% muy profesionales y amorosos con mi mascota

★★★★★
Guía Local

La doctora que atendio a la mascota de mi hermano, fue un encanto para atender al Cody, que estaba un poco delicado...felicitaciones

★★★★★
Guía Local

Llevo a mis perros hace ya un par de años y siempre recibo buena atención. Y lo más importante, tienen todas las especialidades.

★★★★★
Guía Local

Recomiendo muchísimo este veterinario, todos los que trabajan aqui tienen una gran vocación, son muy atentos, muy simpáticos, amables, a mi gatito a mi nos trataron muy bien, es un buen veterinario al que ir, a parte que tienen una amplia variedad de profesionales

★★★★★

Muy buena atención por parte de todo el personal, el lugar está en buenas condiciones y limpio.

★★★★★

Estoy muy agradecida que mis hijos machos estén en casa jugando y haciendo su vida normal después de su castración... Al principio tenía mucho miedo por ser gatos persas himalayo pero en el hospital veterinario integral seguimos todos los pasos preventivos para su cirugía por el cual solo tengo un enorme cariño a todos quienes trabajan esta linda labor de cuidar con amor y paciencia a los animales senti en el proceso mucha empatia y cariño a mis hijos recomiendo este lugar maravilloso el 100%

★★★★★
Guía Local

Excelente atención

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio..y buena atención

★★★★★
Guía Local

Excelente atención

★★
Guía Local

Tienen empatía,pero la doctora que me toco era principiante no pudo poner ni una vía

★★★★★
Guía Local

Desde que cruzas la puerta todas las personas que aquí trabajan nos ofrecen un servicio acogedor y muy profesional. Mi perrita estuvo muy complicada con una operación , tanto que presentó un paro cardiaco del cual salió bien gracias a la eficiente reacción de todos los profesionales. No puedo más que agradecer tanto respeto y consideración. En estos momentos después de una segunda operación está cada día mejor. Bendiciones a todos y mis gracias siempre

★★
Guía Local

Pésima experiencia en esterilización, gracias a la recepcionista que no es capaz de dar información veraz. Lleve a mi perrita a esterilizar a las 8:45 me dijeron que iba a estar lista como a las 15:00 - 15:30. No recibí ninguna información que ella estaba bien y que salió bien de su operación, por lo tanto mi pareja llamó como a las 13:30 y le dijo la recepcionista que ella estaba en pabellón y nada más. Llegamos al hospital vet a las 15:30, le pregunto que como salió todo y ella responde que bien, seguimos sin saber nada más hasta las 16:30 que volví a preguntar y ella dice que volviéramos como a las 18:30 porque recién a las 15:00 entró mi perrita a pabellón y que hubo un retraso enorme. Por lo tanto nos mintió y nos dio información falsa. Además de hacernos perder el tiempo en pedir permiso en el trabajo para ir y que nos regrese a la casa sin habernos avisado con anticipación. Personas así no debiesen estar en su personal porque lo único que hacen es desprestigiar su hospital veterinario. Médicos veterinarios hicieron un excelente trabajo porque todo salió bien, pero el mal rato que pase por no saber información en todo el día sobre mi perrita no se lo deseo a nadie.

★★★★★

Muy buena y rápida la atención para mi perrita, felicitaciones por todo el personal, jóvenes con vocación..no cambien nunca jamás!

★★★★★
Guía Local

Muy buena experiencia

★★★★
Guía Local

Lleve a mi gatito de urgencia y lo atendieron inmediatamente, el veterinario recomendó dejarlo hospitalizado y estuvo 2 días, muy bien cuidado, con excelentes profesionales. Según su informe clínico lo debería haber dejado un par de días más hospitalizado, pero lamentablemente como están las cosas económicas hoy en día, imposible para el bolsillo $$$ de uno. Así que tratar de que se recupere en nuestro hogar. Pero muy buen hospital veterinario, lo recomiendo 100%

★★★★
Guía Local

Buena atención y profesionalismo

Guía Local

Atención pésima. En la tarde no hay especialistas. La recepcionista un verdadero plomo.

★★

Tomamos hora a las 8:00AM, llegamos 5min antes nos abren la puerta y nadie nos recibe. Esperamos hasta las 8:09 que aparece la recepcionista la cual ni hola nos dice, su primer comentario es; cómo entraron?. Luego de esto pasan unos minutos más hasta que le preguntamos si alguien nos atenderá, en resumen la atención por parte de la recepcionista debe ser una de las MALA que hemos tenido. A todo esto llevamos una gata y la doctora que nos atendió era especialista en perro (de igual manera intentó hacer algo por nosotros) en fin, Nunca más con HVI. Si es necesario cobrar más por una mejor atención háganlo.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención Médica Buenas instalaciones

Guía Local

Quiero decir que como hospital veterinario éticamente son pésimos. Mi gato tenía una obstrucción urinaria, lo llevé de urgencia, me dijeron que debían ponerle sonda por 48 horas mínimo y que por tener sonda debía estar en UCI (por ende la sala es más cara 55mil). Al primer día me doy cuenta que la sala UCI y sala normal era la misma sala solo que la puerta de los caniles, en unas eran tipo jaula y otros tipo vidrio. Al día siguiente, al darlo de alta, me dijeron que debía hacerle dos exámenes de orina (uno de 90mil y otro de 45) y una eco de 50mil, lo cual me negué puesto que pagué en total 300 app. Ya que supe que le sacaron la sonda a las 24 horas de hospitalización, pero me cobraron sala UCI igual por el segundo día siendo que ya no tenía sonda. Le dieron antibióticos tremendamente fuertes a mi gato y me dijeron que le diera un alimento normal. A la semana se enfermó de nuevo, lo llevé a otra veterinaria, donde lo sondearon de nuevo por una quinta parte de lo que me cobraron, se dieron cuenta inmediatamente que eran cristales y lo confirmaron con un examen de orina que costó 5mil pesos, 5 MIL PESOS. Nunca me llamaron en la hora dada por ellos para darme info de mi gato, los de Movistar y claro me bombardearon en llamadas para ofrecerme planes de teléfonos, mi familia me llamó como siempre pero ellos fueron los únicos que nunca pudieron contactarse conmigo. Juegan con la desesperación de la gente, lucran con los sentimientos de las personas, y ojalá no borren este comentario porque deben ser objetivos con las referencias de sus pacientes.

Decepcionada COMPLETAMENTE de esta clínica ,el día de ayer fuimos porque mi gato tenía problemas urinarios,se le deja con diagnóstico reservado hasta tener sus exámenes (lo más rápido posible ) y antiinflamatorios ,también observación en casa y bastantes exámenes , en la clínica podría tomarlos en día miércoles (la eco y los otros) para aprovechar la sedación ,a la mañana siguiente llamo para tomar la hora que la doctora me había indicado para la toma de exámenes y me dicen que el URIANALISIS NO LO ESTÁN TOMANDO HASTA LA SEMANA SIGUIENTE !!!!!! Ósea porque no lo informaron al llegar y uno toma de decisión de ir con su gato a otro lugar donde se pueda actuar más rápido ? Porque ocultan una información tan relevante cuando se trata de un gato con problemas urinarios ! Finalmente ahí le di cuenta que jamás les importó la salud de mi gatito y por otro lado La tipa que atendió mi llamado fue poco empatica ,casi diciéndome que era mi culpa que la doctora no sabía eso y yo quedé en shock porque ahora significada volver a llevar a otra clínica a mi gato que no podía orinar !!!!!! Si a mi gato le llega a pasar algo ellos serán los únicos responsables por no tener la ética de informar a tiempo y como corresponde a un paciente !!! Y llegaré hasta las últimas consecuencias!!! NO VAYAN A ESTÁ CLÍNICA SI LO ESTÁN VIENDO COMO OPCIÓN por el bien de su mascota no lo hagan !

★★★★★
Guía Local

Excelentes profesionales, mi mascota fue bien atendida díagnostico preciso.

★★

Piden examenes y luego a la hora de hacer la operación no contestan. Haciendo que expiren los examenes que pidieron.

Si tiene una urgencia no vaya. Con hora tal vez funciona mejor.

★★★★★

Excelentes profesionales!! Los recomiendo. El mejor lugar enRelación calidad y precios

Es importante aclarar que mi mascota estaba bajo tratamiento y chequeo constante por parte de un veterinario especialista CARDIOLOGO desde el inicio de su enfermedad, con sus medicamentos correspondientes, manteniéndose estable hasta el momento del procedimiento. Desafortunadamente, el procedimiento realizado fue sin un consentimiento informado adecuado de nuestra parte, lo que creo firmemente contribuyó al trágico desenlace de la muerte de mi mascota. Me decepciona profundamente la falta de empatía y las amenazas de demanda que he recibido en respuesta a mi situación. Estas acciones, en lugar de ofrecer apoyo, solo añaden dolor a nuestra pérdida. Es preocupante que la respuesta a un incidente tan serio sea intentar intimidar en lugar de asumir responsabilidad. Quiero alertar a potenciales nuevos clientes a considerar cuidadosamente su elección antes de comprometerse con servicios aquí, especialmente si el tratamiento puede complicarse. Si esta situación no se maneja con la seriedad que requiere, me veré obligado a tomar las medidas legales correspondientes. Insto a revisar estas prácticas y mejorar la comunicación y el trato hacia los dueños de las mascotas.

★★★★★

Llegamos sin cita a las 21:00 horas y de urgencias ya que tuvimos que irnos de otra veterinaria por mala experiencia y mala capacitación, fueron nuestra salvación, al momento de llegar justo apareció un doctor y se estaba yendo de su turno pero igualmente nos quiso ayudar , había que llevar a mi gatito a pabellón ya que tenía problemas de obstrucción a en su vejiga y estaba grave, siempre fueron súper amables, agradezco un montón la buena onda, disposición a ayudarnos incluso sin cita y haber ayudado a mi gatito incluso fuera de turno, les agradezco un montón nose que hubiera pasado si no nos hubieran ayudado, ahora mi gatito se encuentra hospitalizado ahí pero me dieron unos minutos para verlo y quedar más tranquila, lo tienen en un lugar súper calentito y se ve de inmediato el amor con el que atienden a los pequeños, quedé súper tranquila al dejarlo ahí y feliz de que hayan veterinarias así, les agradezco mucho y espero que mi gatito se recupere pronto, no recuerdo el nombre del doctor que nos ayudó pero era un hombre con lentes redondos y grises, además de la doctora con pelito rosa!!, todos súper amables y la gente que atiende también, el lugar es súper lindo y tranquilo, muchas gracias nuevamente y iría mil veces con mis mascotas a este lugar, sumamente recomendado

★★★★★

HOLA, LLEVÉ A MI PERRITA, LUNA, EL DÍA SABADO 10 DE AGOSTO EN LA NOCHE POR DISTENCIÓN ABDOMINAL, FALLECIÓ HOSPITALIZADA APP 5:30 HRS. DÍA DOMINGO; DE IGUAL MANERA AGRADEZCO LA ATENCIÓN QUE LE BRINDARON, CUANDO LA BAJÉ A LOS CANILES DE HOSPITALIZACIÓN ESTABA TEMPERADITO Y TODO LIMPIO. (NO RECUERDO EL NOMBRE DE LA VET, PERO USA EL PELO DE COLOR ROSADO, MUY AMOROSA Y DE MUCHA VOCACIÓN) SE QUE DEBO PASAR ESTA PENA ENORME. MUCHA GRACIAS, HVI.

Mi gatita murió en ese hospital por los errores de los médicos y su falta de experiencia, como pasó que mi gatita estaba allí y me dijeron que tenía algo, le dieron medicamentos innecesarios y también le pusieron una sonda sin ser necesario. porque ella comía también le daban medicinas inútiles y entonces cuando vi una especie dijo que no tenía nada que ver el diagnostico que le dieron con lo que habían dicho los médicos experimentados publico esto para que ningun animalito sufra lo mismo que ella ademas asen cosas sin tu autorisasion solo para sacarte dinero.

★★★★

Buen servicio pero tardan en dar solución y exámenes, dicen una fecha y se demoran más

★★★★★

Llegué a ustedes de urgencia, un día jueves de noche cuando no encontraba ningún veterinario abierto donde vivo buscando desesperada en internet y bajo la recomendación de una veterinaria, llamé por teléfono y me recibieron de inmediato. Mi gatito iba muy mal llevaba mas de 6 años con una enfermedad de base iba desesperada, angustiada lamentablemente mi Serafin falleció mientras íbamos en camino. Fueron muy amables, empáticos me dieron un pequeño espacio para poder despedirme de él y colocar a Don Nelson en nuestro camino para poder cremar a Serafin otro gran servicio sin dudarlo, pusimos en sus manos a mis dos perritas Koda y Lia. Una atención maravillosa, profesionales preocupados, cariñosos con nuestros peluditos y con mucho conocimiento, lo que a uno lo deja bastante tranquila, sabiendo que nuestros tesoros más preciados se encuentran en excelentes manos.

★★★★★

Mi perrito Apolo ha sido operado dos veces acá y el servicio y postoperatorio ha sido EXCELENTE. Ademas de responder en todo momento te explican todo lo que le tienen que hacer a ru mascota. Hay harto personal que cuida y monitorea de noche a tu mascota. Y son todos muy amables y humanos, se nota que aman los animales. Lo recomiendo a ojos cerrados!

★★
Guía Local

Es una lastima que contesten después de un reclamo público, debo aclarar que si hubo retroalimentacion con la doctora vía mail (lamentablemente las respuestas son demasiado tardías), mi gatito no llego con compromiso de conciencia, y no padecía múltiples complicaciones. El oxígeno fue conectado después de 20 minutos!!! Por lo que pongo en duda si el manejo fue el adecuado...... Mi gatito falleció el lunes pasado, ya que se descompensó. Fue dado de alta el día miércoles 01/05, según su estado estable. Aún nadie me aclara que pudo haber pasado ....se fue con medicamentos a casa y medicamentos inyectables para jueves y viernes. El día viernes lo llevamos para que le inyectaran sus medicamentos pero no lo pudieron hacer ya que no había stock (se los tuvimos que comprar y dar vía oral). El día domingo lo llevamos porque se descompensó.....le pudieron oxígeno...pero luego de un rato , la técnico se dió cuenta que no estaba conectado!!!!

★★★★★

Es un excelente centro veterinario... Profesional muy amable y preocupado de sus pacientes

★★★★★

Super bonita atención a los animalitos además de ser súper preocupados por la salud de sus pacientes

★★★★★

Excelente lugar para poner toda tu confianza en dejar a nuestras mascotas , médicos con vocación, siempre informando de cualquier evolución, novedad y respondiendo a nuestras inquietudes, sin duda lo recomiendo con los ojos cerrados, precios acordé con la atención de primera que recibimos siempre.. les daría 1000 estrellas

★★★★★

Super buen servicio Las chicas de recepcion son super resolutivas Siempre llevo a mis bebes cuando lo necesitan Recomendado al 10000%

Centro negligente, mataron a mi perrito y nadie se hace responsable

★★★★★

muy buena atención, lleve a mi gatito por una emergencia urinaria lo cuidaron muy bien los 3 días que estuvo ahí, se nota que son profesionales que aman a los animalitos :)

★★★★★

Muy buena atención, nos atendió la medica veterinaria Karina Vazquez y se notaba que sabia mucho, nos respondio todas nuestras dudas de muy buena forma y muy simpática. Se notaba que tenian buena disposición. 10/10

★★★★★

Ayer llegue con mi.perrita con riesgo vital, quiero agradecer a los profesionales que intentaron salvarle la vida, venia muy mal pero la atendieron altiro y me fueron comunicando su evolucion, alcanze a despedirme de ella y el trato cuando la durmieron un siete, la profesional super amable y empatica con mi sufrimiento, el unico alcanze que les hago es que cuando vayan a entregar una mascota no la envuelvan en sabanillas, al menos una frazada o algo mas digno, pero el resto muy bien

★★★★★
Guía Local

Todo excelente y muy cordiales

★★★★★

Excelente atención. Muy profesionales en la atención

★★★
Guía Local

Hospital con buenos médicos veterinarios, la nota negra la Chica de Recepción, cual es la necesidad de ser tan desagradable en su trato cada vez que he ido o me ignora al saludar o responde de mala manera. Una lastima que la primera persona que uno ve sea desagradable en su trato.

★★

Mucho retraso con la hora de especialidad oftalmológica. Uno debe pagar un bono para reservar su hora pero esta no se respeto, teniendo que esperar alrededor de 25 minutos adicionales la llegada del veterinario al recinto. Finalmente, nadie ofreció las disculpas pertinentes por el atraso, lo mínimo que uno espera.

★★★

Muy buena atención, pero no fueron capaces de completar la atencion a nuestro michi por falta del profesional adecuado que atendiera fin de semana, derivándonos a una pésima clinica de nombre Artemisa, que nos dejó botados pues tampoco tenian cirujano para el fin de semana, no habia donde sentarse, uno llega a una tienda de mascotas en vez de una clinica.

Mala praxis en este sitio. La profesional entregó un diagnóstico totalmente errado, no aplicó siquiera sentido común, fue incapaz de tomar a mi gata desvalida para revisarla. Me parece que en este sitio opera desproporcionadamete más el afán de ganar dinero, en desmedro de contratar veterinarias con vocación. RÉPLICA A LA RESPUESTA DE LA CLÍNICA: Mi gata no tenía fractura ni fisura, luego la llevé a otro veterinario (ya que mi gata empeoró producto del mal diagnóstico) y tenía un abceso a raíz de una mordedura de otro gato. Es más, yo le expliqué a vuestra profesional que mi gata había tenido una riña con un gato vecino y es, a todas luces, inverosímil diagnosticarle fisura o lesión de ese tipo. Por otro lado, es cierto que vuestra profesional no se atrevió a tomar a mi gata (me hacía a mí tomarla por temor, en circunstancias que mi gata estaba totalmente desvalida y sin energía de atacar siquiera a un insecto), razón por la que no hubo una examinación como corresponde, no le revisó su patita y esta situación empeoró con los días, seguí el tratamiento prescrito por vuestra profesional, pero el estado agravó seriamente. Afortunadamente a mi gata la han tratado otros veterinarios que hasta ahora la tienen estable y mejorando, porque sino, más que seguir vuestro conducto regular, ejercería acciones legales por mala praxis médica.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención de los profesionales con mi hijo perruno.

★★★★★

Muy buena atencion

★★★★★

Gracias por la atención a mi Joy, aunque falleció por causas de la vida recibimos una muy buena atención tanto de las niñas que están en mesón como de la doctora. Agradecida y los recomiendo 100%

★★★★★

Excelente equipo!! Todos con enorme corazón desde los técnicos, aseo, administración y recepción. He tenido 2 veces a mi gatito internado y los médicos siempre preocupados por mi simoncito 100% recomendado.

★★★

Lo que puedo compartir de mi experiencia , para empezar mucha gente joven atendiendo, cuando visite a mi regalona presencie algo que no me pareció entre personas de la unidad de cuidados por qué se desatienden los pacientes ,el especialista que me atendió lo encontré buen profesional , pero el hospital tiene tremendos precios ,uno quiere hacer todo por su mascota que es parte de la familia, pero los costos son demasiados elevados así que te genera la situación de debate interno que hace mucho tiempo se está estableciendo en los veterinarios

★★★★★

Llegamos ahí con mi bebe en muy mal estado sin saber lo que tenia desde el día que llegamos y toda la hospitalización de nuestro perrito nos trataron super bien y siempre estuvieron muy preocupados del estado de el , siempre manteniéndonos informados, son todos muy amables y se nota que hay preocupación profesionalismo y por sobre todo ética solo me queda agradecerles ya que gracias a ellos supimos que es lo que tiene el ariki lo recomiendo al 100%

Fuimos por una urgencia , y nos dijieron que era por hora. Como voy a saber que mi perro le pasará algo.

★★★★★

atendieron a mi gatito que lamentablemente falleció, pero le dieron todo el amor necesario. Ahora atienden a mi perrito y todo excelente, desde la atención de las cuidadoras hasta el trato con uno mismo, recomendado al 100.

★★★★★

Veterinarias de excelencia, buen trato hacia mi mascota, una consulta integral tal cual indica su nombre

★★★★★
Guía Local

Hoy lleve a mi gatita buscando una segunda opinión y tengo que decir que fue excelente la atención desde la recepcionista, la doctora todo muy bien, lamentablemente para mi gatita ya no habían opciones sólo dejarla descansar, pero se que allí encontraré la atención confiable y profesional para mis hijitos peludos que tengo. Muchas gracias

★★★★★

Excelente atención de parte de todo el equipo, 100% recomendado.

★★★★★

Excelente atención!!

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No podria dejar en mejores manos a mi sofi. 1000% recomendados

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La mejor atencion de todas. El equipo comprometido con nuestros hijos perrunos al maximo.

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Excelente clínica mi gatito estuvo hospializado y fue una muy grata experiencia, muy buenos profesionales, todos muy amable, las señoritas de mostrador super amables y empaticas a la hora de atender, las personas que trabajan en hospital son super profesionales, en horario de visita nunca encontré a mi bebé sucio o mal oriente y los compañeros de hospital que el tenía también se encontraban muy bien cuidados, los tratan con mucho amor y delicadeza

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En los incendios del año pasado en la zona rural tuve que dejar a mi perrita en el hospital ya que yo debia intentar que el fuego no quemara mi casa. Y me la cuidaron como si fuera de ellos. La dueña de la clinica tiene un corazon de oro. Y mi perra lo paso tan bien que despues no queria irse de alli. Todo el equipo un amor

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Excelente atención y profesionales 100% siempre informan todos los procesos médicos y sus pro y contras. Ahora si un tutor no hace caso ya es problema de ese tutor y la responsabilidad con su mascota la debe asumir totalmente sin culpar al hospital. Uno va a la segura con ellos, recomendados mil%!!!!

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Excelentes profesionales

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Excelente atencion brindada por expertos profesionales

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Excelente centro veterinario, los profesionales que me han atendido han sido empáticos y muy certeros, siempre excepcionales con mis perritos. Totalmente recomendable.

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Muy buen servicio y atención, personal muy atentos y preocupados, Apolo se sintió muy acogido por todos

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Excelente centro veterinario, muy completo y dedicados a mejorar siempre !

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Mis perritos han estado hospitalizados y es un excelente equipo, muy preocupados. Gracias por todo !

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Excelente clínica con muy buenos profesionales

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Guía Local

Exelente atención y personas muy humanas

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Excelente lugar! Si mis perritos tienen algún problema, a ojos cerrados voy a este hospital! Tuve la suerte de hospitalizar a mi perrito en este lugar y todos fueron muy amables y comprometidos, desde equipo técnico hasta administrativo. Mega recomendado!

Me entregaron pésimo servicio, muy mal trato, tengo mi perro en mal estado, tuve que correr y llevarlo a otro lado. Casi me lo matan

Pésima atención, no es recomendable.

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Exelente servicio primera vez que atienden a mí gato de esa forma, recomendado

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Excelente atencion de secretarias, pacientes flexibles y comprensivas. La Doctora especialista en ecografia muy atenta, empatica y con gran disposicion. Agradezco la gran atencion que nos brindaron a mi y a mi gatita por parte de hospital Veterinario Integral de Calle Tamaya en Recreo, nos dieron la tranquilidad y todas las facilidades para atender a mi gatita que presenta temor a las personas y a lugares que no conoce.

Pésimo servicio de atención. Mi perrita fue operada de las glándulas salivales el año pasado en este hospital. Este año mi perrita se fue a vivir a Santiago y volvió a presentar los mismos síntomas en sus glándulas por lo que la llevamos a un nuevo veterinario y la solución es volver a operarla. Me solicitaron presentar la ficha médica de mi perrita para tener los antecedentes de su primera operación y saber con mayor claridad de que se trata el problema. Llevo pidiendo hace casi un mes el reporte médico de mi perrita y aún no me lo mandan. La Dra. Susana se ha comprometido 3 veces en mandármelo y no lo hace, no me contestan los mensajes ni me entregan una respuesta sincera. Es una negligencia tremenda la que estoy viviendo, mi perrita necesita operarse y es un riesgo hacerlo si no tengo sus antecedentes. Realmente pésimo, he tenido bastante paciencia, pero ya es suficiente lo mucho que he tenido que esperar. 0 conciencia.

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Maravilloso lugar, excelentes profesionales

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Excelente profesionales, muy agradecida

No asistan a este Hospital Veterinario Integral, en una atención en este centro la veterinaria Javiera Toro Delgado, Inyectó una Sobredosis de Tramadol lo que le provocó la muerte de nuestra amada perrita. Le inyectó 9 ml de Tramadol y la dosis correcta para su peso 1,8 kg era sólo 0,2 ml. Le inyectó 83 veces la dosis correcta. Le inyectó la dosis de una vaca de 800 kg. Llevamos a nuestra perrita un domingo porque no podía defecar la noche del sábado y había sentido dolor,. Nuestra perrita llegó con los signos vitales bien, y ya no iba con dolor, en la consulta esta veterinaria la examinó y le inyectó los 9ml de tramadol, luego nuestra perrita empezó a vomitar, después en la sala de espera estuvo convulsionando con dolor por 40 minutos y cuando estaba inconsciente la bajaron para ponerle oxígeno, luego le dio un paró respiratorio y la entregaron muerta. (No la habían bajado antes por que estaban entregando un gatito que también llegó vivo y lo entregaron muerto un rato antes que nos entregaran muerta nuestra perrita). Ojala Jamás hubiera pisado está clínica, mi amada perrita aún seguiría viva.

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Guía Local

Muy buena atención y profesionales destacados

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Muy amables y empaticos en todo momento. Si queda hospitalizado el veterinario llama todos los días para informar del estado de tú mascota.

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Excelente servicio para nuestras mascotas, excelentes profesionales, muchas gracias por toda su dedicación en las atenciones médicas. Totalmente recomendados tanto para medicinas general como especialidades, hospital y cirugías.

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Guía Local

Aplausos excelente atencion

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Buen trato del personal y se ve que aman mucho los animales eso es lo más importante para mi

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Excelente atención...rápido .. preocupados.. Y trato agradable..

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Guía Local

Excelente atencion, muy dedicados

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Guía Local

Atienden muy bien y han cuidado con esmero animalitos del incendio de viña....

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Muy buena atención a las mascotas, atienden dando confianza en que la mascota que uno lleva sí va a recuperarse y si no fuese así explican qué puede suceder y las razones de ello.

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Excelente atención de todos,mucho cariño,respeto,se explica en forma completa e integral de parte de todos los que trabajan allí. Gracias por la atención Dada a nuestra regalona Luna

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Excelente mi perrito esta mejor gracias

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Guía Local

Excelente atención

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Excelente atención, se nota la vocación. Sumado a valores razonables. Lo recomiendo totalmente

Pésimo servicio, se supone que es una clínica 24 horas y no fueron capaces de atender a un gatito callejero en estado grave, del cual sintieron pena cuando lo vieron pero no hicieron nada ni siquiera tomarle los signos vitales. No hay ética ni vocación por la profesión que ejercen, una vergüenza de profesionales.

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Quedamos encantados con la atención de esta clínica. Mi perrita llegó de urgencia con una diarrea aguda y muy débil. Quedó hospitalizada, en eso que estuvo y que la trataron con mucho cariño, sospecharon de un problema a la tiroides mandándole a hacer exámenes y acertaron (ella se atendió otras veces en otras clínicas y nunca nos dijeron ni sospecharon nada, ha estado con nosotros 10 años y siempre tuvo los síntomas sin nosotros pensar que podía ser algo así, porque siempre sus controles eran buenos). Mi perrita tiene hipotiroidismo y quedó con tratamiento. Estamos muy conformes. Gracias

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Guía Local

Es exelente, la perrita que llevamos le dio un paro cardíaco, llegando nos esperaron con la camilla en la puerta

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Gracias por la excelente atención de todo el personal del Hospital. Mucha preocupación y dedicación con sus pacientes. Dan mucha tranquilidad frente a la preocupación y nerviosismo de someter a nuestras mascotas a operación o tratamiento. 100 % recomendable.

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Ayer llevé a mi perrita porque se había tragado un juguete, lamentablemente no se encontraba la ecografista trabajando, sin embargo la recepcionista comenzó a llamar a varios centros para ayudarme, y nos derivó a uno que si tenía, al llegar al centro que nos derivó y luego de ser atendidos nos llama la recepcionista para preguntarnos cómo nos había ido y como se encontraba mi perrita. De verdad agradezco mucho lo que hizo por nosotros, se nota que es un centro donde aman a los animales y se preocupan por su bienestar

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Buena atención y rápida

Muy lindo pero no es mas que un negocio. Te desangrarán cobrando todo lo que puedan y haciendo hasta el ultimo examen innecesario. Ojo que por cualquier cosa querrán internar a tu mascota

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Guía Local

Muy buena atención los veterinarios son cercanos y muy amables con las personas y los animalitos!!!

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MUY BUENA LA ATENCIÓN ,TODAS LAS PERSONAS QUE TRABAJAN , TIENEN MUCHO AMOR , CON SUS PACIENTES DE CUATRO PATITAS Y BRINDAN CONTENCIÓN A LOS PADRES DE ELLOS , MUY RECOMENDABLE ..

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El turno de día domingo, lo mejor, cuidaron mucho a mi perrita , nos aconsejaron y entendieron muy bien. Todo tanto equipo médico , cómo recepcionista. Muchas gracias por la atención

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Guía Local

La atención es excelente, aunque en varias ocasiones he tebido que esoerar mucho e incluso replanificar la cita

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Dra Claudia Contreras excelente...!!!

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Muy amable y cordial la persona de recepción y la atención veterinaria un 7. Muy amorosa, paciente y profesional la vet con mi felina, pues no le gusta ir al vet :) me gustó que en la consulta tenían puesto feliway y eso ayudó a que mi bebé se calmara.

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Muy buena atención, infraestructura y especialistas, recomendado!!

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Guía Local

Jóvenes muy atentos

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Guía Local

Mi perrita salchicha se atiende de una situación oncologica aquí, solo debo decir que la mayor palabra con las que puedo describirlos es COMPROMISO y MUCHO AMOR , nosotros nos sentimos apoyados en este proceso 100% por el Hospital y por la Dra Melo que es un ángel en la tierra para estas situaciones en las cuales nuestros peludos se enferman de algo no común

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Me siento muy agradecida con ellos! Primero porque salvaron a mi gatita y segundo porque son muy empaticos con las personas y con los animales! Gracias!!!

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Guía Local

El trato de los pacientes es muy bueno, son todos muy amables

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Guía Local

muy buena atención de la gente, organizado y limpio. Posee urgencia y es 24/7. 100% recomendado para mascotas

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Guía Local

Todo bien, pero costoso :( es para michis pudientes.

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Guía Local

Excelente atención .

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Guía Local

Me pareció muy buena la atención y accesible. Mucha preocupación por los pacientes.